實地探訪國美線下門店現(xiàn)狀—部分品牌已撤出賣場店員比顧客多

來源：百家號時間：2023-02-10 07:37:24

記者季明智邊藝

最近一段時間關于國美零售（00493.HK）破產(chǎn)，拖欠供應商貨款等一系列負面消息是越來越多，國美線下的門店目前的經(jīng)營狀況究竟怎樣，齊魯晚報·齊魯壹點記者在省城濟南部分國美電器門店進行了實地探訪。

門可羅雀的國美店員比顧客多

(資料圖)

負責人拒絕采訪稱經(jīng)營一切正常

2月7日下午，記者來到位于濟南市泉城路上的國美電器，店面還在正常營業(yè)，但門可羅雀?；蛟S是工作日的緣故賣場里面幾乎沒有什么顧客，店內(nèi)的員工數(shù)比顧客都要多。記者看到商場內(nèi)的電梯已經(jīng)停止運行，部分品牌的展柜黑著燈。原本處在賣場最顯眼位置的蘋果手機專柜，現(xiàn)在已經(jīng)將所有型號的產(chǎn)品撤出，只留下幾個空桌子，臺面上是擺放著幾個蘋果手表表帶和充電器包裝盒。而其余品牌的展臺上大多也都是放著手機的模型。

在二樓三樓的家電區(qū)，更是沒有什么顧客，只有三五個銷售員湊在一起，時不時傳來哈哈一笑的聲音。在記者拍攝的時候，一位自稱店內(nèi)負責人的女士趕忙跑來說店內(nèi)不允許拍攝，也不接受采訪。當問及國美目前的經(jīng)營狀況時，其稱一切正常，其余的便不再多講。在記者從商場出來后，這位負責人一直站在商場門口，直至確認記者的確離開后才回去。

隨后記者又來到濟南國美電器八一店，顧客寥寥也是同樣的冷清。一位銷售員稱，現(xiàn)在國美確實有不給顧客發(fā)貨的情況，如果擔心國美倒閉不能給你發(fā)貨，你可以把錢轉給我一部分，等到貨后再付剩下的就行，我來開單子，就不用通過收銀臺了。

剛從國美電器走出來的市民劉先生向記者說，”今天本來是想來買些電器的，但看銷售員都愛答不理的，也就沒了購買的欲望。(國美)跟原來的火爆相比差太多了。雖然對國美破產(chǎn)倒閉的傳聞不知道，但就目前這種情況也是不太敢買了?！?/p>

國美前員工稱：

濟南已經(jīng)兩家國美關門

現(xiàn)有員工只發(fā)基本工資

隨后記者來到位于濟南西部的世購廣場的國美電器，與前幾家門可羅雀不同，這里已經(jīng)是大門緊鎖。門口也沒有張貼任何的閉店通知。只有兩張原來的商場宣傳彩頁在寒風中擺動。記者在門口停留了一會兒。不少市民也是對關門的事兒不知情。市民張女士說，"之前在這家國美里面辦了張電話卡，這眼看時間到期想來注銷，沒想到關門了"。

隨后，記者聯(lián)系到一位國美前員工，其向記者透露，“據(jù)我所知，現(xiàn)在濟南的國美應該只會保留了幾個核心的大店，其他的可能都會轉讓出去。目前濟南的國美關了兩家，一個是西邊世購附近的國美，另一個是在丁豪廣場的國美。世購國美應該是轉讓給了三鑫聯(lián)?，F(xiàn)在不少原來國美的老員工都已經(jīng)辭職了，因為老員工辭職會有一塊補助。目前的國美員工只是正常的發(fā)基本工資，社保斷交了一段時間后又補了幾個月的。至于現(xiàn)在是不是正常繳納社保不是很清楚，但不少原來的同事也都是在準備辭職找新工作”。

消費者退款難

購買的洗衣機不退款也不發(fā)貨

拖了幾個月已經(jīng)不指望了

員工為自己想出路，消費者也在維權路上。厲旭（化名）向記者說，自己在去年3月份在濟南世購國美店購買了全屋家電，當時因為不著急用就要求國美在去年11月份開始送貨。雖然其他的家電都陸續(xù)送到了，但購買的洗衣機到現(xiàn)在還沒送到?！霸谀昵暗臅r候聯(lián)系導購說已經(jīng)離職了，當時導購說會把購買的信息申請上去給處理退款，但這都過去好幾個月了，也都沒給退款啊。后來我們也是不指望了，所以又在網(wǎng)上買了一臺?！皳?jù)我了解，購買了全屋家電不給發(fā)貨的不在少數(shù)，我有個朋友就是購買了三四萬的家電到現(xiàn)在還沒給發(fā)貨。"

針對厲旭存在的問題記者聯(lián)系到國美官方客服，但電話一直沒有接通。隨后記者又聯(lián)系到濟南國美八一店，這名工作人員稱，這是在世購國美店購買的，查不到購買信息。在提供了購買發(fā)票后，該工作人員稱會給答復，但截至記者發(fā)稿并未收到任何回復。

國美電器累計被執(zhí)行超4.3億

黃光裕失去國美控制權關聯(lián)公司多數(shù)注銷

日前，國美系A股上市公司中關村公告稱，國美零售已無控股股東，黃光裕對國美電器不再構成間接控制關系。對此，國美方面表示，黃光裕持有國美零售股份比例當前低于30%，故上市公司暫無控股股東。此外，據(jù)天眼查App顯示，國美電器累計被執(zhí)行超4.3億。

財報數(shù)據(jù)顯示，國美零售自2017年由盈轉虧后，便一直處于虧損境地。2017年-2021年，其歸母凈虧損分別為4.5億元、48.87億元、25.9億元、69.94億元、44.02億元，近五年累計虧損超193億元。外界原本以為的出獄歸來后重新執(zhí)掌國美的黃光裕將帶領國美重回巔峰，但目前來看一切都在向相反的方向發(fā)展，天眼查App顯示，黃光裕（黃俊烈）在內(nèi)地共關聯(lián)的19家企業(yè)中15家已注銷。國美也在資金危機中愈陷愈深。眼下春天已經(jīng)到了，國美的春天還會不會到來？

關鍵詞：國美電器門可羅雀