雙11的余溫還未褪去,雙12的號角卻又吹響。
隨著新一輪產(chǎn)業(yè)革命和數(shù)字經(jīng)濟對消費產(chǎn)業(yè)鏈的重塑,以及90后和00后為代表的年輕人逐漸成為消費主力,供需關系的改變,一系列消費新概念和新潮流也隨之涌現(xiàn):
(資料圖)
國貨崛起、直播帶貨、跨界聯(lián)名、朋克養(yǎng)生、一人食……
對于每一家企業(yè)來說,如今的雙11、雙12,絕不僅是一場促銷大戰(zhàn),它已經(jīng)成為觀察消費風向的絕佳窗口。
大環(huán)境“內卷”,但它卻再創(chuàng)新高,拿下兩個第一
有業(yè)內人士指出,今年的雙11到了一個“進入存量市場加少許增量階段”的拐點。
能夠發(fā)現(xiàn),于當下的品牌而言,這幾年里,一方面,受到流量結構變化的影響,媒介形態(tài)逐漸由短視頻占據(jù)主導,過往以搜索為主的“人找貨”商業(yè)模式變?yōu)橐酝扑]為主的“貨找人”商業(yè)模式,加上Z世代的崛起,成為消費賽道不可忽視的顛覆性力量,中國的新消費勢力迎來窗口期。
精準流量促使從0到1的新品牌大量涌現(xiàn)出來,但同樣導致一批企業(yè)卡在了從1到10的階段。
另一方面,國際經(jīng)濟形勢的變化,也讓大眾的極端消費行為逐漸回歸理性,國際品牌平替,國潮崛起出現(xiàn)了新的機遇和挑戰(zhàn)。
其實早在上世紀90年代,中國化工就取得了極大的發(fā)展,生產(chǎn)端具有巨大的加工端產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢,同時在2000年之后,市場端也迎來了第一次相對整體的消費升級,中國內地市場出現(xiàn)了第一次大牌平替——各種各樣的國產(chǎn)日化家清用品與當時的國際品牌競爭。
但后來這些國產(chǎn)品牌大多數(shù)都失敗了,一是因為國際品牌的降價策略;二是因為金融危機前三四年,化工產(chǎn)品的原料石油價格成倍上漲。國產(chǎn)品牌的成本提高,加上國際大牌的產(chǎn)品價格下調,很多國產(chǎn)品牌做平替之時因此沒有了盈利空間,最終被淘汰。
回到當下,我們再一次迎來新國貨浪潮,但好在與過去不同的是,這一次國貨企業(yè)已經(jīng)從一個“模仿跟隨者”,走到了“全球競爭博弈者”的地位。
淘寶天貓平臺提供的數(shù)據(jù)也能發(fā)現(xiàn)這一趨勢:今年雙11開售第一個小時,102個品牌成交額過億,其中國貨品牌超過一半。云南白藥口腔護理品、徠芬……這些國貨品牌依舊以強勁增長之勢綻放光芒。
以云南白藥口腔護理品為例,有數(shù)據(jù)顯示,截至到現(xiàn)在,云南白藥牙膏已連續(xù)多年在雙11期間蟬聯(lián)全網(wǎng)牙膏行業(yè)第一,另外,云南白藥旗下防脫品牌——養(yǎng)元青,在今年更是一舉擊敗“老大哥”霸王,站上天貓國貨防脫賽道第一。
“口腔護理、防脫養(yǎng)發(fā)”雙賽道齊發(fā)力成為第一,云南白藥這家百年企業(yè)迎來快速增長的秘訣是什么?這是我們需要反復思考的問題。只有看清楚了這背后的商業(yè)邏輯,我們才有可能把握新國貨的脈搏。
逆勢增長,云南白藥功能產(chǎn)品做對了什么?
商業(yè)的迷人之處,就在于其背后的無限可能性。我們繼續(xù)以云南白藥口腔護理品和養(yǎng)元青今年雙十一取得的戰(zhàn)果為切入點進行倒推,就能夠看到這種迷人之處:
事實上,從今年雙十一總體的市場增幅來看,是沒有多大變化的,有些細分行業(yè)的消費總量可能還有一定程度的下跌。
但云南白藥口腔護理品卻絲毫沒有受到大環(huán)境的影響,反而實現(xiàn)了逆勢增長。一方面云南白藥牙膏在口腔市場呈下跌趨勢的情況下,引領了賽道第一增長,同比增長20%;另一方面,無論是天貓、京東,還是抖音、快手等多個平臺,云南白藥在口腔類目均拿下銷量第一,成為行業(yè)的引領者。
至于其防脫子品牌養(yǎng)元青,除了超越霸王,站上天貓國貨防脫賽道第一位之外,還借助巨量云圖優(yōu)化了品牌人群結構,在雙11實現(xiàn)品牌人群資產(chǎn)拉新突破1億+,超越了同行業(yè)99%的品牌,截至雙11,2022年養(yǎng)元青洗護品類全網(wǎng)銷售額更是超1.5億,同比增長超80%。
要知道,時代的大邏輯很多企業(yè)、很多創(chuàng)業(yè)者都能看到,但是想要真正在新消費這個賽道里掘金,光靠大邏輯不行,還需要理解其中的“小趨勢”,從而實現(xiàn)“人貨場”的重構。
比如泡泡瑪特為什么如此風靡,就是因為其滿足了Z世代從小就受二次元文化的熏陶,以及悅己心理和對社交的渴望。
再比如,“單身社會”成為當下的普遍情況,“一人經(jīng)濟”也由此崛起,一家深耕迷你小家電的企業(yè)小熊電器,在短短幾年時間里,就做到了營收超2億元。
那么,云南白藥旗下的功能產(chǎn)品又是如何把握其中的“小趨勢”,對“人貨場”理念進行重構的呢?
1. 從“貨”入手,打造極致的產(chǎn)品主義
值得注意的是,人貨場不是各自孤立,而是循環(huán)變動、環(huán)環(huán)相扣的。貨決定了人,人決定了場,場決定了貨。
回過頭看,破局的關鍵便是找到一個自身具有極強優(yōu)勢的一環(huán)去切入。
自進入日化賽道起,云南白藥首先便在產(chǎn)品環(huán)節(jié),下足了功夫,這才有了口腔行業(yè)連續(xù)10余年霸占榜首,其子品牌養(yǎng)元青也躋身細分行業(yè)品類第一的位置。
在十幾年前,中國口腔市場尚主要被國外大牌占據(jù)之時,云南白藥牙膏就憑借著對市場機遇的洞察和過硬的產(chǎn)品力,打響國內市場。
有調查表明,國人牙周病的患病率在90%以上,牙齦出血、牙齦腫痛等是最常見的問題。
但在當時,無論是外資品牌還是國產(chǎn)牙膏,要么是解決“牙齒防蛀、牙齒美白、口氣清新”等問題,要么是解決“牙齒敏感、防止上火”等問題,都沒有解決消費者真正的痛點。
也因此,云南白藥口腔護理品對客戶精準分析之后,從功能性產(chǎn)品入手,幫助減輕牙齦問題、修復粘膜損傷、改善牙周健康,開啟了云南白藥在口腔行業(yè)的一輪“降維打擊”,此后通過不斷創(chuàng)造新品引領趨勢,云南白藥的口腔護理產(chǎn)品更是一直受到消費者的熱捧。
而作為云南白藥旗下防脫品牌,養(yǎng)元青同樣沒有忽視在產(chǎn)品力方面的積累。自成立之初,養(yǎng)元青就以醫(yī)藥科技為基礎,挖掘天然藥用植物精粹,借助藥用植物的力量幫助防脫。
另外,養(yǎng)元青還聯(lián)合國際多位業(yè)內專家,成立了“亞洲頭皮健康研究中心”,致力于亞洲人頭皮健康的研究。通過走出去、引進來,養(yǎng)元青在品牌早期就為自己建立了頗有縱深的成長、上升空間,而借助著國際層面的影響力,更是為民族品牌復興添一把火,讓更多人對國貨產(chǎn)生認可和信心。
2. 找到用戶,打造精準場景,實現(xiàn)“爆炸效果”
如果說產(chǎn)品是品牌發(fā)展的起點,那么用戶就是品牌目標的終點,而場景則是連接起產(chǎn)品和用戶的關鍵環(huán)節(jié)。
一家企業(yè)做出優(yōu)秀的產(chǎn)品不容易,但這不代表你就只需滿足于此,五指成拳、力出一孔,能夠讓企業(yè)勢如破竹,但向來“打江山容易,守江山難”。
查理·芒格提出過“l(fā)ollapalooza”理論,即當多種模型力量聯(lián)合起來,共同作用于同一個方向時,它們會相互強化、彼此放大,進而產(chǎn)生核爆炸式的效應。
“人貨場”是同樣的道理,產(chǎn)品考驗的是你單方面的實力水平,如何將產(chǎn)品、用戶與場景結合起來,實現(xiàn)“1+1+1>3”的效果,進而在用戶腦海中建立起強大的心智壁壘,達到品牌即品類的目的,這背后才反映一家企業(yè)的智慧與格局。
在這方面,云南白藥無疑向我們展現(xiàn)了什么叫做高端玩家。
過去,云南白藥牙膏僅用了數(shù)年時間,成功從一眾強勢品牌中脫穎而出,成為口腔行業(yè)NO.1,并連續(xù)多年穩(wěn)坐這一位置。
如今養(yǎng)元青又再次向我們展現(xiàn)了這方面的基因。
在2022年初,養(yǎng)元青就敏銳地洞察到防脫洗護品牌在年輕人群體中的機會。
國家衛(wèi)健委曾發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,中國有超過2.5億人正飽受脫發(fā)困擾。這意味著不僅僅是中老年男性有脫發(fā)的困擾,相反Z世代也開始面臨這一問題,也因此,養(yǎng)元青展開了一系列差異化的市場策略,率先打入年輕人群體。
首先,養(yǎng)元青從不同維度進行品牌破圈。比如,養(yǎng)元青與敦煌博物館聯(lián)名發(fā)布新品,并同步開展大漠星空音樂節(jié),借勢文化IP,用“潤物細無聲”的方式將品牌的形象留在年輕人的心里。
從年輕人愈發(fā)注重理性消費、功能性、實用性產(chǎn)品的角度考慮,養(yǎng)元青與北京大學第一醫(yī)院皮膚科開展了“科學防脫 頭皮護理高峰論壇”,通過將養(yǎng)元青的產(chǎn)品力與科學防脫的內容聯(lián)系起來,實現(xiàn)在專業(yè)性方面得到大家的認可。
而最為稱道的一點,則是養(yǎng)元青找到了鳳凰傳奇這一國民組合為代言人,并綁定抖音、快手短視頻,通過【防脫燃脂廣場舞】,實現(xiàn)了一場全民互動。
而這還只是養(yǎng)元青與年輕群體、與大眾建立起共識,實現(xiàn)情感共振的第一步,之后養(yǎng)元青先是與b站百萬up主導演小策和脫口秀大會合作,進一步在線上延續(xù)和強化養(yǎng)元青在年輕人心中的聲量。
與此同時,養(yǎng)元青又繼續(xù)深耕用戶運營,走進線下,為大眾帶來最直接的產(chǎn)品體驗。
一方面,養(yǎng)元青瞄準下沉市場,深入到中國眾多的三、四線城市中的社區(qū),落地社區(qū)養(yǎng)發(fā)小站,并開展上百場社區(qū)活動宣導,開展科普知識,并為居民提供產(chǎn)品體驗和頭皮護理服務。
另一方面,養(yǎng)元青將鳳凰傳奇的【防脫燃脂操】帶到線下,通過全民熱跳防脫燃脂操、親子互動游戲等服務,用貼合下沉市場用戶習慣的溝通方式,傳遞品牌和產(chǎn)品,贏得消費者的信任。
線上、線下全方位,加上多維度、具有差異化的市場策略,養(yǎng)元青在短時間里反超霸王,成為本土防脫第一,也就成為了一件自然而然的事情。作為一個新生的商業(yè)品牌,養(yǎng)元青背后的成功依然值得我們細細探究。
品牌向上,引領新國貨時代
思考未來,總是需要一些勇氣。
尤其是近幾年,消費大環(huán)境對于企業(yè)來說,充滿了不確定性。他們不僅要面對移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失的困擾,還要應對渠道、營銷等環(huán)節(jié)成本上升對自身規(guī)模擴大的影響。
為了促成轉化,企業(yè)一味地追求低價優(yōu)惠,無異于飲鴆止渴;桎梏于流量,更不可能突破增長瓶頸。這是一個“過?!钡臅r代,某種意義上講,人們已經(jīng)不缺乏物質性的產(chǎn)品,缺的是一種精神上的歸屬。
所以,企業(yè)要想不斷做強做大,僅靠著流量打法是不夠的,還是要回歸到品牌建設本身,讓用戶“愛”上品牌。
就比如將對養(yǎng)元青這一全新品牌的研發(fā)投入,用于流量攻勢,無疑是達不到現(xiàn)在這么好的成績。
品牌是一種認知和文化,是一種“軟價值”,這種“軟價值”背后藏著巨大的商業(yè)空間。而在這方面,認知和文化的價值,中國品牌還有很多可以挖掘的空間。
要知道,一個國家崛起,背后一定是有一批(民族)品牌的崛起。在這個過程中,國貨品牌無疑要改變自己的心態(tài):從“追隨者”的角色變?yōu)椤摆s超者”的角色;打造具有高認知性、強文化性的品牌,于不確定性中找到確定性。過去十幾年時間里,云南白藥用實踐證明了國貨品牌的可能性。
于國貨品牌來說,正值整個國家國運上升時期,這注定是一個最好的時代。盡管全球灰天鵝依舊存在,充滿挑戰(zhàn),但那些有著堅定信仰、選擇做難而正確的事的企業(yè)終將大放光芒。
時代的浪潮滾滾向前,一切都是未知,一切又皆有定數(shù)。正如茨威格在《人類群星閃耀時》說過一句話:“所有命運贈送的禮物,早已在暗中標好了價格?!?/p>
求仁而得仁,又何怨乎?
拿下兩個第一,云南白藥功能產(chǎn)品打造國貨“榜樣” 雙11的余溫還未褪去,雙12的號角卻又吹響。隨著新一輪產(chǎn)業(yè)革命和數(shù)字經(jīng)濟對消費產(chǎn)業(yè)鏈的重塑,以及90后和00后為代表的年輕人逐漸成為消費主力
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