扎克伯格：我已不再在乎能否讓每個(gè)人都愛(ài)上Facebook

來(lái)源：新浪科技時(shí)間：2020-02-01 09:39:12

據(jù)外媒報(bào)道，以前，馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)還希望每個(gè)人都愛(ài)上Facebook。不過(guò)，現(xiàn)在他已經(jīng)不再在乎。

這位Facebook的首席執(zhí)行官提醒稱(chēng)，今年，在自己公司面臨的問(wèn)題上，他會(huì)采取強(qiáng)有力和引起爭(zhēng)議的立場(chǎng)。扎克伯格之所以有這樣的決定，是因?yàn)?，有人告訴他，在過(guò)去十年里，F(xiàn)acebook的管理層因?yàn)檫^(guò)于擔(dān)心冒犯他人，而沒(méi)有清楚地溝通公司的計(jì)劃。“雖然人們因此對(duì)我們、對(duì)公司有積極的看法，但這樣形成的看法也較為表面，”扎克伯格在周三的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上說(shuō)，“所以我的下一個(gè)十年目標(biāo)不是要贏得人們的喜愛(ài)，而是爭(zhēng)取大家的理解。因?yàn)?，要獲得信任，首先需要讓人們理解你的立場(chǎng)。”

過(guò)去十年來(lái)，F(xiàn)acebook曾一直重金投資，來(lái)監(jiān)測(cè)公司及其管理團(tuán)隊(duì)是否受用戶喜歡和尊重，或是否在用戶心中具有創(chuàng)新性。這項(xiàng)舉措看起來(lái)也似乎很符合一家創(chuàng)造出“點(diǎn)贊”按鈕的科技巨頭行事風(fēng)格，當(dāng)然公司也在利用用戶興趣賺錢(qián)這一方面進(jìn)步迅速。公司也經(jīng)常在用戶中間發(fā)起調(diào)查，詢問(wèn)他們對(duì)Facebook的看法，以及他們是否相信Facebook正在為世界積極做貢獻(xiàn)。扎克伯格還聘請(qǐng)具有從政經(jīng)驗(yàn)的人員來(lái)起草演講稿、做咨詢顧問(wèn)。2017年，扎克伯格跑遍全國(guó)，參觀工廠和農(nóng)場(chǎng)等，陣勢(shì)不亞于總統(tǒng)競(jìng)選。

可惜，這條策略并未奏效。如今，扎克伯格已然成為政客、監(jiān)管機(jī)構(gòu)和名人們最?lèi)?ài)攻訐的對(duì)象。公司也面臨來(lái)自各方的批評(píng)，一面人們指責(zé)平臺(tái)助長(zhǎng)帶來(lái)破壞的虛假信息快速傳播，另一面人們又攻擊公司對(duì)用戶帖子的檢查等同于審查。有些人還指出，F(xiàn)acebook的商業(yè)模式依賴于對(duì)平臺(tái)用戶的監(jiān)控，并且監(jiān)控程度令人毛骨悚然;而其他人則反對(duì)公司加密旗下通訊應(yīng)用數(shù)據(jù)的計(jì)劃，稱(chēng)這樣做會(huì)給掠奪者和犯罪分子創(chuàng)造避風(fēng)港。

扎克伯格稱(chēng)，眼下，是時(shí)候選擇自己的立場(chǎng)了。他說(shuō)，自己會(huì)繼續(xù)推行加密措施，“哪怕有人堅(jiān)稱(chēng)隱私保護(hù)會(huì)給壞人提供幫助”。他還打算限制Facebook對(duì)人們言論以及他們?nèi)绾卧谏缃痪W(wǎng)絡(luò)上活動(dòng)的控制。他會(huì)保護(hù)Facebook的基于廣告的商業(yè)模式，盡管該商業(yè)模式依賴于用戶數(shù)據(jù)。他說(shuō)，這相當(dāng)于“堅(jiān)持為世界上所有人服務(wù)”，而不只是為訂閱用戶服務(wù)。“這些立場(chǎng)會(huì)有人支持，也會(huì)有人反對(duì)，但我相信最重要的是我們應(yīng)該直面問(wèn)題，”扎克伯格說(shuō)，“所以，敬請(qǐng)期待我們?cè)诮衲甑谋憩F(xiàn)。”

這些問(wèn)題顯然不是投資者們最關(guān)心的。在周三的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，他們敦促Facebook，在平臺(tái)新聞推送中的廣告之外，披露更多有關(guān)最新增長(zhǎng)計(jì)劃的信息。因考慮到公司增長(zhǎng)放緩，周四Facebook股價(jià)下跌6.1%。(木爾)

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