近年來(lái),跨境出海成為超熱門(mén)話題。面對(duì)商機(jī)無(wú)限的海外市場(chǎng),中國(guó)跨境品牌在充滿了期待的同時(shí)也懷抱著不安。面對(duì)全球各地不同的文化、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與消費(fèi)習(xí)慣,出海品牌怎樣才能在海外市場(chǎng)占據(jù)一席之地?
(資料圖片)
對(duì)此,Nox聚星特推出系列出海市場(chǎng)洞察欄目【出海羅盤(pán)】,每期內(nèi)容將為大家解讀全球各個(gè)主要國(guó)家的市場(chǎng)概況、主要賽道、出海小貼士等,為出海品牌指明方向,助力品牌揚(yáng)帆出海、乘風(fēng)破浪。
出海羅盤(pán)第一站:巴西
巴西,全稱(chēng)巴西聯(lián)邦共和國(guó),是拉丁美洲最大的國(guó)家,占南美洲約一半的領(lǐng)土。作為拉丁美洲最大的市場(chǎng),巴西因其龐大的消費(fèi)群體、多元的社會(huì)文化以及蓬勃發(fā)展的經(jīng)濟(jì)吸引了無(wú)數(shù)品牌的目光。
本期的出海羅盤(pán)第一站就帶大家一起看看被稱(chēng)之為“拉美皇冠上的明珠”的巴西究竟有何魅力。
4月12日,巴西總統(tǒng)盧拉訪華受到國(guó)內(nèi)外熱切關(guān)注。“足球王國(guó)”巴西,在2011年超過(guò)英國(guó)成為世界第6大經(jīng)濟(jì)體,與俄羅斯、印度、中國(guó)和南非并稱(chēng)為“金磚5國(guó)”,更是世界上第一個(gè)與中國(guó)建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的國(guó)家。
巴西是世界上面積第五大、人口第六大國(guó),是拉丁美洲以及南半球最大經(jīng)濟(jì)體,同時(shí)也是美洲第三大經(jīng)濟(jì)體。2022年巴西人均GDP約為8875美元,同比增長(zhǎng)2.2%。
經(jīng)濟(jì)方面,巴西擁有龐大的農(nóng)業(yè)資源以及礦產(chǎn)資源,是多種農(nóng)產(chǎn)品的主要生產(chǎn)國(guó)和出口國(guó),石化、礦業(yè)以及汽車(chē)等工業(yè)基礎(chǔ)雄厚,第三產(chǎn)業(yè)占據(jù)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值近6成,金融業(yè)發(fā)達(dá)。
人口方面,巴西可以說(shuō)是一個(gè)包容性極強(qiáng)的國(guó)家。巴西總?cè)丝?.15億,主要由歐洲、中東以及亞洲移民組成,白種人占比接近半數(shù)。且全國(guó)約一般人口集中在里約熱內(nèi)盧以及圣保羅,內(nèi)陸人口密度較低。官方語(yǔ)言為葡萄牙語(yǔ),英語(yǔ)的通用性并不高。
人種、宗教、文化的大融合使得巴西人對(duì)于外來(lái)的新鮮事物接受度較高,多元包容成為巴西人的主要標(biāo)簽之一。
說(shuō)到巴西移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn),用戶(hù)多、使用時(shí)間長(zhǎng)、社交應(yīng)用覆蓋率高三點(diǎn)尤為顯著。
足球、桑巴、狂歡節(jié),作為世界聞名的不夜城,巴西擁有97%的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率,拉美市場(chǎng)巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)占比高達(dá)37%,可以說(shuō)是人人“手機(jī)不離身”。
據(jù)data.ai數(shù)據(jù)顯示,巴西用戶(hù)移動(dòng)設(shè)備日均時(shí)長(zhǎng)高達(dá)5.4個(gè)小時(shí),也就是說(shuō)除了睡覺(jué),巴西用戶(hù)近1/3的時(shí)間都沉浸在互聯(lián)網(wǎng)的世界里。
此外,巴西人民還是世界上最熱衷于社交媒體的人群之一。有數(shù)據(jù)顯示,2022年巴西約有1.71億的社媒活躍用戶(hù),占比約總?cè)丝诘?9.9%。
據(jù)OOSGA數(shù)據(jù)顯示,2022年巴西用戶(hù)最常用的社媒平臺(tái)為WhatsApp,其次分別為Instagram、FaceBook、TikTok等。尤其是WhatsApp的覆蓋率高達(dá)93%。
而僅次于WhatsApp的Instagram在巴西共有1.23億用戶(hù),其中男性占比42.39%、女性占比57.61%,主要年齡層以18-44歲為主。
近年火爆全球的TikTok在巴西的表現(xiàn)也不同凡響。據(jù)OOSGA2023年1月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2023年TikTok在巴西共有7400萬(wàn)用戶(hù),用戶(hù)總量遠(yuǎn)超日本及英國(guó)等國(guó)家。
正因?yàn)榘臀鬏^好的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ),為電商、游戲、社交娛樂(lè)應(yīng)用等市場(chǎng)發(fā)展提供了相當(dāng)肥沃的土壤。
?電商
根據(jù)CouponValido的研究顯示,2022年巴西的電商銷(xiāo)售額漲幅全球第一,達(dá)到20.7%,約為世界平均水平(11.35%)的兩倍,遠(yuǎn)高于日美等發(fā)達(dá)國(guó)家。
僅2022年第一季度,巴西網(wǎng)購(gòu)人數(shù)就高達(dá)2400萬(wàn)人,電商銷(xiāo)售額更是同比增長(zhǎng)了12.6%,達(dá)到396億雷亞爾(約74.6億美元)。由此可見(jiàn)巴西跨境電商市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Σ蝗菪∮U。
而推動(dòng)巴西跨境電商如此迅速發(fā)展的除了超高的智能手機(jī)使用率,還有巴西支付方式上的變革,越來(lái)越多的巴西人開(kāi)始減少現(xiàn)金支付的頻率,數(shù)字支付獲得了大量消費(fèi)者的青睞。
此外,據(jù)OOSGA發(fā)布的《巴西零售與電商市場(chǎng)概況》報(bào)告顯示,在巴西每年人均電商消費(fèi)大約為349美金,且3C、時(shí)尚、個(gè)護(hù)成為巴西電商銷(xiāo)售額排名前三品類(lèi)。
此外,自疫情爆發(fā)以來(lái),巴西消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣也發(fā)生了一定變化,性?xún)r(jià)比成為越來(lái)越多巴西消費(fèi)者的關(guān)注重點(diǎn)。有數(shù)據(jù)顯示19%的消費(fèi)者在下單前都習(xí)慣貨比三家。并且為了減少開(kāi)支,免郵費(fèi)、有折扣成為影響巴西消費(fèi)者線上消費(fèi)因素前兩名。
此外,巴西消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受社媒評(píng)論的影響很大,因此網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)就成為了電商營(yíng)銷(xiāo)的重要手段之一。Statista最新數(shù)據(jù)顯示,在巴西,網(wǎng)紅在促使消費(fèi)者通過(guò)Facebook和Instagram等社交媒體平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品方面發(fā)揮著重要作用,超過(guò)60%的消費(fèi)者在網(wǎng)紅推薦下通過(guò)這些平臺(tái)進(jìn)行了購(gòu)物。
對(duì)于充滿潛力的巴西電商市場(chǎng),中國(guó)品牌也紛紛入局。阿里巴巴旗下的速賣(mài)通將巴西設(shè)定為第二大市場(chǎng),加大平臺(tái)在巴西市場(chǎng)的投入;SHEIN也在近日宣布將在巴西投資75億雷亞爾(約合1.489億美元)深耕拉美市場(chǎng)。
據(jù)data.ai最近一個(gè)月的數(shù)據(jù)顯示,巴西地區(qū)的購(gòu)物應(yīng)用榜單中SHEIN、Shopee占據(jù)下載量榜單前兩名,阿里巴巴旗下的速賣(mài)通僅次于亞馬遜位列榜單第六。
?游戲
聚焦巴西游戲市場(chǎng),據(jù)Newzoo 報(bào)告顯示,80%的巴西用戶(hù)都有游戲習(xí)慣,其中超過(guò) 70% 是 35 歲以下的年輕人。此外,巴西高昂的進(jìn)口關(guān)稅讓PC、主機(jī)成為“奢侈品”,同時(shí)也為巴西的移動(dòng)手游市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
并且,雖然巴西長(zhǎng)期付費(fèi)玩家比例不大,但據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示,55%的巴西玩家都曾為或經(jīng)常為游戲付費(fèi)。
雖然巴西移動(dòng)游戲收入比不上T1市場(chǎng),但在以東南亞地區(qū)為首的新興市場(chǎng)中,其游戲收入依然位列前茅。
SensorTower2022年9月的出海手游下載量30強(qiáng)的Top 5市場(chǎng)中,巴西的出鏡率高達(dá)93%,是出海應(yīng)用圈粉效果最佳的市場(chǎng)。
此外,據(jù)data.ai數(shù)據(jù)顯示,巴西下載量熱門(mén)游戲品類(lèi)主要以超休閑、模擬、動(dòng)作游戲類(lèi)為主,超休閑品類(lèi)2022年總下載量高達(dá)13億,同比增加1.2%。
此外巴西移動(dòng)設(shè)備主要用戶(hù)以安卓設(shè)備為主,占有率高達(dá)22%,各移動(dòng)廠商應(yīng)該注重安卓適配性。
有業(yè)內(nèi)人士分析:“巴西游戲市場(chǎng)目前處于鏖戰(zhàn)區(qū),增速很快,但尚未有頭部廠商集中布局”。由此可見(jiàn),巴西游戲市場(chǎng)還具有很大的可能性。
?社交娛樂(lè)應(yīng)用
目光轉(zhuǎn)變到巴西社交娛樂(lè)應(yīng)用,社交、拍照與視頻應(yīng)用依舊是占據(jù)巴西網(wǎng)民時(shí)間最長(zhǎng)的應(yīng)用。生性熱情的巴西人民對(duì)社交的熱愛(ài)不容忽視。
目前巴西音視頻方面,除了傳統(tǒng)的YouTube、Netflex外,來(lái)自國(guó)內(nèi)的TikTok、Resso、Kwai同樣深受巴西人民的喜愛(ài)。
?本地化
巴西市場(chǎng)之所以各個(gè)賽道還存有一定的增長(zhǎng)空間,是因?yàn)橛捎谖幕c習(xí)慣與國(guó)內(nèi)差距太大,常常使出海賣(mài)家望而生卻。因此做好本地化可以說(shuō)是進(jìn)軍巴西的關(guān)鍵之一。
比如巴西官方語(yǔ)言是葡萄牙語(yǔ),巴西主要宗教為天主教。在巴西,蝴蝶是吉祥的象征,【OK】手勢(shì)是大忌??Х壬灰曌鲿?huì)令人倒霉的顏色,紫色大多表示哀悼等等。
此外,與東南亞地區(qū)不同,巴西互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)受美式文化影響很深,觀念與喜好與美國(guó)用戶(hù)非常相似,巴西熱門(mén)潮流與美國(guó)潮流保持一致。甚至有人稱(chēng):“如果品牌在美國(guó)能贏,那在巴西也一定能贏?!?
?支付方式
許多國(guó)際流行的支付方式在巴西并不通用。比如巴西用戶(hù)對(duì)國(guó)際信用卡的使用并不感興趣,他們使用率最高的還是本土信用卡。且巴西人購(gòu)物習(xí)慣分期支付,這大多也只有本土信用卡才能提供。
此外巴西還有BOLETO支付方式,也就是線上下單線下付款的方式,但回款時(shí)間較長(zhǎng),賣(mài)家需要有一定處理資金的能力。
因此出海巴西,如何成功接入巴西本地支付方式也是成功出海的關(guān)鍵之一。
?網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)
據(jù)OOSGA調(diào)查顯示,巴西用戶(hù)使用社媒的主要?jiǎng)訖C(jī)除了與朋友以及家人取得聯(lián)系以外,購(gòu)物以及商品種草也名列前茅。由此可見(jiàn),進(jìn)入巴西市場(chǎng),社媒營(yíng)銷(xiāo)可以說(shuō)是非常有必要的。
得益于巴西人民對(duì)社媒的熱愛(ài),巴西也被譽(yù)為“拉美第一網(wǎng)紅大國(guó)”。無(wú)論是從網(wǎng)紅的數(shù)量還是影響力上來(lái)看,巴西網(wǎng)紅都名列前茅。據(jù)西班牙機(jī)構(gòu)Influencity的調(diào)查,在拉美20多個(gè)國(guó)家中,巴西網(wǎng)紅數(shù)量最多、占比最高,幾乎每20名巴西人中就有一位是網(wǎng)紅。
此外,巴西是素人文化極為發(fā)達(dá)的國(guó)家,網(wǎng)紅不僅可以帶來(lái)流量,更可以制造口碑營(yíng)銷(xiāo),帶來(lái)更好的傳播。
但由于巴西距離遠(yuǎn),時(shí)差大,網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施起來(lái)存在一定難度。因此可以選擇一些專(zhuān)業(yè)的海外網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),幫助品牌有效解決網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中存在的相關(guān)問(wèn)題。
雖然由于地區(qū)等客觀原因,巴西相對(duì)于亞洲國(guó)家來(lái)說(shuō)出海難度較大,但從整體而言,巴西是一個(gè)非常優(yōu)質(zhì)的市場(chǎng),對(duì)比東南亞等熱門(mén)市場(chǎng)各個(gè)賽道的競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。
因此只要做好產(chǎn)品質(zhì)量、本地化運(yùn)營(yíng)以及支付方式等充分準(zhǔn)備,相信巴西能給品牌帶來(lái)意料之外的收獲。
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