人民論壇網(wǎng)評(píng)｜激發(fā)文旅市場新動(dòng)能

來源：人民論壇網(wǎng) 時(shí)間：2023-05-13 13:38:28

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火車票和機(jī)票搜索量顯著上漲、酒店民宿預(yù)訂量持續(xù)走高……近日，各大平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，文旅市場明顯升溫。數(shù)據(jù)折射出大眾文旅消費(fèi)需求的加速釋放，一方面為行業(yè)復(fù)蘇提供了信心，另一方面也對(duì)市場主體優(yōu)化產(chǎn)品供給提出了新的要求。

厚植文化基因，凸顯特色亮點(diǎn)。剛剛結(jié)束的第二屆中國（武漢）文化旅游博覽會(huì)上，一幕幕情景劇、一幀幀VR畫面，向人們生動(dòng)講述了高山流水的人文故事、昭君浣紗的名人傳奇、土家歌舞的清江民俗等，串聯(lián)起一系列具有湖北特色的文化元素，展現(xiàn)了荊楚文化的瑰麗浪漫。各地通過非物質(zhì)文化展演、民俗活動(dòng)、巡游等方式，對(duì)主題文化進(jìn)行生動(dòng)詮釋，打動(dòng)人心，為文化旅游注入活力。

利用數(shù)字化成果，為文化傳播插上科技之翼。第二屆文旅博覽會(huì)上曲面環(huán)屏和星球模型構(gòu)建出的浩瀚宇宙圖景，利用VR技術(shù)實(shí)現(xiàn)通過屏幕自由穿梭于各景點(diǎn)間，人工智能機(jī)器人用揚(yáng)琴演奏湖北民歌“龍船調(diào)”……利用科技，不僅可以提升資源利用與管理效率，更實(shí)現(xiàn)了對(duì)傳統(tǒng)文化的藝術(shù)再造，讓傳統(tǒng)文化穿越歷史，與我們對(duì)話。

打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升受眾體驗(yàn)感。隨著消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)，人們除了關(guān)注產(chǎn)品本身的價(jià)值之外，更在意消費(fèi)過程中是否有獨(dú)特的體驗(yàn)感。從DIY調(diào)配二廠汽水，到“自己動(dòng)手豐衣足食”的燒烤方式，再到各式各樣的自助體驗(yàn)機(jī)，不難發(fā)現(xiàn)，自主性強(qiáng)、參與度高的消費(fèi)場景更受消費(fèi)者特別是年輕人的青睞。

五一假期，武漢輪渡再次火上熱搜。輪渡本是武漢人日常生活的交通工具，卻因絕佳的視野、親民的票價(jià)而成為武漢的熱門打卡點(diǎn)之一。來漢坐船、進(jìn)淄趕“烤”……全國各城市正使出渾身解數(shù)，吸引八方來客。但在熱度背后，如果沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、良好的環(huán)境和完善的服務(wù)，火爆也只是曇花一現(xiàn)。淄博沒有對(duì)燒烤一禁了之，而是探索出一條“規(guī)范引導(dǎo)、無煙環(huán)保、劃區(qū)經(jīng)營”的新路徑，既留住了煙火氣，又實(shí)現(xiàn)了文明范。開通燒烤專列、增設(shè)半價(jià)大學(xué)生民宿、嚴(yán)厲打擊出租車宰客，這背后體現(xiàn)出的，是城市管理者為人民服務(wù)理念的切實(shí)踐行，也給了廣大游客良好的消費(fèi)體驗(yàn)。

熱度背后，除了優(yōu)質(zhì)的文旅產(chǎn)品供給、職能部門的全力支持外，全平臺(tái)的宣傳推廣也功不可沒。近段時(shí)間以來，多地文旅局長“披掛上陣”，為本地旅游代言助力。一個(gè)個(gè)出圈視頻，憑借豐富多元的內(nèi)容、別出心裁的宣傳方式，成為網(wǎng)友們了解各地的一扇窗口。

2022年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，“要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置”“把實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略同深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合起來”。文旅行業(yè)不僅是人們美好生活的重要組成部分，也是當(dāng)前擴(kuò)大內(nèi)需的重要支撐。立足消費(fèi)轉(zhuǎn)型的當(dāng)下，要搶抓文旅恢復(fù)發(fā)展窗口期，唯有根植文化“基因”，借新技術(shù)之力，順應(yīng)消費(fèi)趨勢(shì)，關(guān)注受眾體驗(yàn)，用心用情做好服務(wù)，才能持續(xù)激發(fā)文旅市場發(fā)展的新動(dòng)能，使“網(wǎng)紅”變?yōu)椤伴L紅”。（作者：鄭雨晨）

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