“一鍵呼叫”讓群眾搭上就醫(yī)“直通車”

來源：光明日報時間：2023-04-03 09:39:40

河南項城：

(資料圖)

“呼叫集團院區(qū)，我是永豐片區(qū)閆莊村衛(wèi)生室，我這里有一位病人，突發(fā)急性胸痛10分鐘，請速派救護車接其到集團救治！”

“集團院區(qū)收到，請給病人查心電圖、心梗指標，救護車馬上就到！”

近日，河南周口項城市永豐鎮(zhèn)閆莊衛(wèi)生室內(nèi)，村醫(yī)李紅成通過“一鍵呼叫”系統(tǒng)，呼叫項城市第二醫(yī)療健康服務集團總院項城市中醫(yī)院。第二醫(yī)療健康服務集團遠程心電中心主任謝芳明一邊回復李紅成診治病人的注意事項，一邊呼叫“120”開通綠色通道，前往閆莊村衛(wèi)生室。

15分鐘后，救護車到達現(xiàn)場，轉(zhuǎn)運病人進行急救，病人通過“綠色轉(zhuǎn)診通道”，迅速送入導管室，接受“PCI”手術。這一危重病人從23公里外的偏遠村莊，“跳”過急診科和冠心病監(jiān)護病房，快速到達心臟導管室，從“一鍵呼叫”到入院治療，僅僅用了30分鐘。

這是河南項城首創(chuàng)的醫(yī)療服務“一鍵呼叫”系統(tǒng)，它創(chuàng)新基層診療模式，把“基層呼叫，總院報到”落到實處，通過連通醫(yī)療集團內(nèi)所有醫(yī)療資源，實施網(wǎng)格型同質(zhì)化管理，實現(xiàn)縣域內(nèi)最遠47分鐘急救圈，全力守護群眾生命健康安全。

2021年以來，項城市在推進緊密型縣域醫(yī)共體改革中，突出中醫(yī)特色，注重實績實效，緊緊圍繞讓群眾“看好病、看起病、少生病、有尊嚴”這一惠民工程，堅持醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)養(yǎng)、醫(yī)改“五醫(yī)聯(lián)動”，努力構建“互聯(lián)、互通、共建、共享”平臺，初步實現(xiàn)了“人民群眾得實惠、基層服務能力得提升、醫(yī)?；鸬每煽?、醫(yī)務人員保障得提升、醫(yī)藥生物產(chǎn)業(yè)得發(fā)展”工作目標，市內(nèi)就診率提高到93.7%，鎮(zhèn)衛(wèi)生院就診率提高到67.8%。

“現(xiàn)在就診病人多了，醫(yī)生收入提上去了，工作熱情也高了?！表棾鞘械诙t(yī)療健康服務集團黨委書記、總院長魯來東說，“以前，項城市21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院主要靠公共衛(wèi)生服務資金吃飯，普遍存在基礎設施破舊、醫(yī)療器械落后、技術力量薄弱的問題，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門可羅雀，縣級醫(yī)院卻人滿為患。融入第二醫(yī)療健康服務集團后，總醫(yī)院為他們購置了新設備，開設了新門診，定期派各科專家到衛(wèi)生院長期坐診、以師帶徒。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生到醫(yī)共體總醫(yī)院進行輪訓、跟班學習，市鄉(xiāng)醫(yī)生聯(lián)合到農(nóng)村開展義診、巡診活動，基層就診率迅速提升到75%?！?/p>

為了安全快捷地轉(zhuǎn)運病人，該市兩家醫(yī)共體籌資3500多萬元，為“15分鐘急救圈”之外的15個鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別購置了急救車。兩個集團與所有基層衛(wèi)生室實現(xiàn)信息對接，“一鍵呼叫”。目前，已有37例心?；颊咄ㄟ^該系統(tǒng)1小時內(nèi)被成功救治。

截至目前，項城市兩個醫(yī)療服務集團已接收各院區(qū)上傳心電圖20000余份、遠程影像30000余份，危急癥和高危心電圖近2000份，走綠色通道開展急性心肌梗死手術126例。同時，利用“一鍵呼叫”系統(tǒng)與“120”、胸痛中心、導管室無縫銜接，明顯縮短了救治時間，及時為109名急性心?；颊哌M行了心臟支架植入，有力守護了市域內(nèi)急重癥患者的生命安全。

此外，結(jié)合村頭衛(wèi)生室“一鍵呼叫”系統(tǒng)，項城市還積極探索建立“市、鎮(zhèn)、村”三級養(yǎng)老服務體系建設，把農(nóng)村養(yǎng)老與緊密型醫(yī)共體建設相結(jié)合，探索村級醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務新模式。

截至2022年年底，該市在15個鎮(zhèn)已建成47處日間照料場所，覆蓋150余個行政村，惠及5萬多名老人，解決了農(nóng)村空巢、留守等老人的基本養(yǎng)老問題，向“照料一人，解放全家”的目標邁進。

（本報記者王勝昔丁艷）

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