進一步提升群眾辦事滿意度！“宿遷速辦”今年將再次升級

來源：新華報業(yè)網(wǎng) 時間：2023-03-13 11:33:49

(相關(guān)資料圖)

交匯點訊為推進“宿遷速辦”信息系統(tǒng)在市、縣、鄉(xiāng)、村四級政務服務平臺全面運行，日前，宿遷市召開“宿遷速辦”信息系統(tǒng)應用現(xiàn)場推進會。并發(fā)布了“宿遷速辦”信息系統(tǒng)新一批試點推進事項清單（市級）、“宿遷速辦”信息系統(tǒng)新一批試點推進事項清單（鎮(zhèn)村級）。在市級層面，新增燃氣經(jīng)營許可證、取水許可審批、一次性工傷醫(yī)療補助金申領等150項事項；在鎮(zhèn)村級層面，新增殘疾人證申請辦理、農(nóng)機購置補貼申請、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險年檢等51項事項。

根據(jù)“宿遷速辦”信息系統(tǒng)試運行情況來看，2022年以來，宿遷市通過“宿遷速辦”信息系統(tǒng)梳理標準化事項855個。宿豫區(qū)和宿城區(qū)開展鄉(xiāng)村兩級“宿遷速辦”公共服務事項標準化試點，共梳理事項28個。其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）17個、村（社區(qū)）11個，涵蓋了勞動就業(yè)、社會保險、醫(yī)療衛(wèi)生等16個領域，產(chǎn)生辦件2073件。

為了進一步提升群眾辦事的滿意度，會議對各有關(guān)部門提出了下階段的工作建議：一是加快完善“宿遷速辦”信息系統(tǒng)。針對運行部門反饋的問題意見，會同軟件開發(fā)部門，加大人員力量投入，制定問題清單，逐一解決；依托“互聯(lián)網(wǎng)+（政務）協(xié)同”系統(tǒng)完成“宿遷速辦”工單反饋功能開發(fā)，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋解決，持續(xù)優(yōu)化“宿遷速辦”線上系統(tǒng)功能。

二是加強“宿遷速辦”第一批清單全面運用。各地區(qū)、各有關(guān)部門要全面認領和落實“宿遷速辦”第一批清單，利用多種形式加大“宿遷速辦”的宣傳力度，提高社會認知度和群眾參與度，引導更多企業(yè)、群眾使用“宿遷速辦”；各級政務服務管理部門要嚴格統(tǒng)一“宿遷速辦”服務標識，共同打造“宿遷速辦”服務品牌，不斷提升窗口人員的服務能力和業(yè)務水平。

三是加速擴展“宿遷速辦”試點事項清單。針對印發(fā)的市級“宿遷速辦”第一批推廣應用清單以及宿豫區(qū)、宿城區(qū)先行試點的“宿遷速辦”第一批縣級和鎮(zhèn)村級推廣應用清單，各地各相關(guān)部門要組織好本地區(qū)相關(guān)部門開展事項認領、系統(tǒng)應用等工作。

四是強化“雙月評”考核機制推進應用。行為監(jiān)察組要建立定期通報機制，動態(tài)做好各部門落實情況的跟蹤督查。將市、縣、鄉(xiāng)、村四級“宿遷速辦”事項認領率、事項覆蓋率、辦件數(shù)量、辦件量與地區(qū)常住人口比值等考核指標納入今年的“雙月評”考核體系。充分利用“好差評”系統(tǒng)完善“宿遷速辦”信息系統(tǒng)電子監(jiān)察功能，建立科學合理的監(jiān)測機制。

新華日報·交匯點記者孫旭暉

關(guān)鍵詞：

進一步提升群眾辦事滿意度！“宿遷速辦”今年將再次升級

熱點

文章排行

娛樂圖賞

進一步提升群眾辦事滿意度！“宿遷速辦”今年將再次升級