元宵節(jié)來臨,春節(jié)也即將進(jìn)入尾聲,如何打理春節(jié)期間累積的“小金庫”也成為家長和孩子共同關(guān)注的話題。2月5日,北京商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不少銀行以壓歲錢管理為由針對小儲戶乘勢推出了專屬儲蓄或銀行卡服務(wù),以吸引家長和孩子的目光。
(資料圖)
事實(shí)上,國內(nèi)銀行涉足兒童金融服務(wù)較早,自2000年時便已有銀行推出兒童專屬銀行卡,但在實(shí)際使用推出過程中,兒童銀行卡等金融產(chǎn)品卻因辦理流程繁瑣、功能受限、權(quán)益不突出等問題飽受詬病,始終處于不溫不火的狀態(tài)。在分析人士看來,兒童金融的關(guān)鍵是基于兒童成長周期提供對應(yīng)的產(chǎn)品或增值服務(wù),應(yīng)適當(dāng)降低使用門檻、提高便利性,根據(jù)年齡階段進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整。
銀行掀起壓歲錢爭奪戰(zhàn)
每逢春節(jié),幾百甚至上萬元的壓歲錢已成為孩子們一筆不小的財富,隨著兒童自主意識提升,父母代為保管壓歲錢的習(xí)俗逐漸成為歷史,在此背景下,不少銀行瞄準(zhǔn)了小儲戶,乘勢推出了專屬儲蓄或銀行卡服務(wù)。
以南海農(nóng)商行為例,該行推出的寶貝存單,主要用于儲存孩子的新年紅包以及其他節(jié)日紅包。而以管理壓歲錢為契機(jī),江油農(nóng)商行推出了兒童成長存單,據(jù)介紹,該存單是面向18周歲以下兒童提供專屬的存款服務(wù),起存金額為2萬元,年利率最高位3.1%。
相較于農(nóng)商行的專屬儲蓄服務(wù),全國性銀行及部分地方城商行則選擇推出兒童銀行卡。以招商銀行為例,該行推出了兒童主題儲蓄卡,通過與憤怒的小鳥、寶可夢、航海王等聯(lián)名提供不同的動畫銀行卡面供小儲戶選擇,據(jù)介紹,該儲蓄卡可用于壓歲錢儲蓄,還可購買存款、保險、基金定投等產(chǎn)品。長城華西銀行也面向16周歲以下的未成年推出長城兒童卡,據(jù)介紹,該兒童卡共有男孩和女孩兩款卡面,可用于購買該行五年整存整取的“五福寶”和每月自動存入的“悅養(yǎng)寶”等存款產(chǎn)品。
談及各家銀行紛紛推出兒童專屬儲蓄或銀行卡服務(wù)的原因,金融行業(yè)資深研究者于百程認(rèn)為,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和數(shù)字時代的到來,兒童接觸金錢和相關(guān)知識的時間越來越早,壓歲錢也越來越多,一些家長也希望子女較早地建立金錢觀,同時為子女后續(xù)讀書等資金使用早做儲備,因此,銀行基于市場需求推出兒童金融服務(wù)。此外,從銀行業(yè)務(wù)發(fā)展角度來看,兒童金融的背后是家長,兒童金融發(fā)展得好,也有利于提升家長客戶的認(rèn)可和留存,而早布局兒童金融,也能為銀行提前儲備未來的客戶,所以兒童金融更大的價值在于未來,在于提升家庭客戶的黏性。
20余載發(fā)展不溫不火
事實(shí)上,國內(nèi)銀行涉足兒童金融服務(wù)較早,自2000年時便已有銀行涉足,彼時,工商銀行聯(lián)合中國少年先鋒隊(duì)全國工作委員會發(fā)行了第一張少兒銀行卡“牡丹雛鷹卡”,該銀行卡主要面向全國10周歲以上的少年兒童發(fā)行,除具有一般銀行卡的存、取、購物、轉(zhuǎn)賬、匯款等功能外,還設(shè)置了持卡人的監(jiān)護(hù)體系。此后,面向更廣泛的兒童群體,各家銀行紛紛推出了相關(guān)的專屬銀行卡業(yè)務(wù),例如,郵儲銀行的寶貝卡、浙商銀行的成長卡等。
雖然,兒童銀行卡推出的時間較早,不過從整體發(fā)展來看一直處于不溫不火的狀態(tài)。不少家長因?yàn)閮和y行卡可定制肖像卡面、儲存壓歲錢等原因替孩子辦理了相關(guān)業(yè)務(wù),不過卻在辦理過程中因資料過多、流程繁瑣、功能受限被勸退。寶媽玉玲(化名)分享到,今年本想幫自己4歲的寶寶辦理定制銀行卡存壓歲錢,但卻因所需材料復(fù)雜、功能單一等放棄了辦理。
北京商報記者在調(diào)查過程中也發(fā)現(xiàn),目前多數(shù)的兒童銀行卡辦理時需要的資料較多,且主要提供存款服務(wù),同時,定制卡面通常要收取一定的工本費(fèi)。以浙商銀行的成長卡為例,根據(jù)浙商銀行客服人員介紹,成長卡是該行面向未滿18周歲的未成年推出的儲蓄卡,需要由法定監(jiān)護(hù)人攜本人身份證原件、少年兒童本人戶口簿原件(年滿16周歲必須提供身份證)及法定監(jiān)護(hù)關(guān)系證明(如戶口簿、出生證等)至營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理成長卡開立業(yè)務(wù)。此外,由于持卡人是未成年人在相關(guān)功能方面也有所限制,成長卡不能直接綁定手機(jī)銀行和個人網(wǎng)銀,理財?shù)犬a(chǎn)品則無法購買。
部分銀行雖提供線上申領(lǐng)兒童銀行卡服務(wù),但仍需前往網(wǎng)點(diǎn)激活,例如,郵儲銀行寶貝卡可線上定制肖像卡面,每張收費(fèi)80元,但收到卡片后,仍需監(jiān)護(hù)人攜帶相關(guān)材料前往網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行開卡。
而在兒童銀行卡使用過程中,不少家長發(fā)現(xiàn),部分兒童銀行卡超過6個月沒有動賬,卡片就容易被凍結(jié),同時只能支持線下取現(xiàn),這也迫使家長不得不定期向卡內(nèi)轉(zhuǎn)入資金?!氨緛硎菐秃⒆哟鎵簹q錢的,但半年沒流水就會被凍結(jié),所以我中間還用自己的卡往孩子的卡里轉(zhuǎn)了兩次錢?!奔议L劉麗曉(化名)分享道。
在浙江大學(xué)國際聯(lián)合商學(xué)院數(shù)字經(jīng)濟(jì)與金融創(chuàng)新研究中心聯(lián)席主任、研究員盤和林看來,目前兒童銀行卡具備大多數(shù)成人銀行卡功能,但不能透支,且辦理流程復(fù)雜,取錢監(jiān)控較為嚴(yán)格,有額度限制,主要用于購買定期產(chǎn)品,不如成人儲蓄卡靈活、移動支付工具便捷,應(yīng)適當(dāng)降低兒童銀行卡的使用門檻,提高便利性。
兒童金融品牌如何發(fā)力
為推廣兒童金融品牌,部分銀行對兒童銀行卡存款產(chǎn)品給出更高利率水平。例如,工商銀行寶貝成長卡、萌娃卡持卡人可購買工銀壓歲金等專屬產(chǎn)品,“工銀壓歲金”2000元起存,3年期產(chǎn)品最高執(zhí)行利率3%,高于3年期的定期存款掛牌利率。
不過,目前兒童銀行卡產(chǎn)品主要集中于存款,而理財?shù)犬a(chǎn)品較為缺乏,這背后也有合規(guī)性要求的原因,于百程表示,根據(jù)投資者適當(dāng)性要求,理財、基金和債券等需要做投資者風(fēng)險測評,兒童是未成年人,作為持卡人還不適合進(jìn)行這方面通用產(chǎn)品的投資。但兒童卡可以與一些特定的適合兒童的理財、保險等產(chǎn)品相關(guān)聯(lián),在兒童達(dá)到一定年齡后,也可以在適當(dāng)性的前提下進(jìn)行一定的理財。
于百程認(rèn)為,兒童銀行卡是兒童專屬的借記卡,應(yīng)有一些特別的功能,比如卡片設(shè)計(jì),親子關(guān)聯(lián),兒童儲蓄、理財、保險產(chǎn)品等,通過銀行卡便于兒童對于自身的資產(chǎn)有所了解。不過,在國內(nèi),兒童財商教育一般比較晚,多數(shù)都是父母幫助管理壓歲錢,在日常消費(fèi)支付中,支付寶微信等親情賬號功能,也使得兒童使用銀行卡的機(jī)會不多。
對于未來銀行兒童金融服務(wù)的趨勢及建議,于百程進(jìn)一步指出,兒童金融的關(guān)鍵是提供兒童成長過程所需的產(chǎn)品和服務(wù),基于兒童的需求特點(diǎn),提供銀行存款、穩(wěn)健理財、定投基金、教育基金等產(chǎn)品,另外,還可以提供財商知識、理財游戲等增值服務(wù),增強(qiáng)對于兒童的吸引力,也助力家長解決兒童財商教育問題,使得銀行成為兒童金融的知識獲取、理財實(shí)踐和成長的平臺。
“未來隨著金融服務(wù)質(zhì)效不斷提升,銀行產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新能力提升,讓市場供需更加匹配,預(yù)計(jì)未來兒童銀行卡等業(yè)務(wù)需求潛力會有所釋放?!惫獯筱y行金融市場部分析師周茂華表示,在兒童銀行卡業(yè)務(wù)辦理方面,家長辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時,一方面需要與孩子進(jìn)行充分溝通,共同管理,另一方面,需要綜合自身理財專業(yè)知識,選擇合適的理財產(chǎn)品,讓投資更加穩(wěn)健,詳細(xì)了解兒童專項(xiàng)卡相關(guān)服務(wù)條款。
北京商報記者 李海顏
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