記者 劉天鑫
春光在望,步履向前!2022年12月30日,“責(zé)任耀齊魯·2022(第11屆)消費(fèi)風(fēng)尚榜”隆重揭曉,大潤(rùn)發(fā)榜上有名,榮獲“2022年度消費(fèi)風(fēng)尚品牌”。同時(shí),憑借在2022年度保供穩(wěn)價(jià)、保障民生等方面的出色表現(xiàn),大潤(rùn)發(fā)還斬獲了“年度社會(huì)責(zé)任”、“年度美好生活風(fēng)向標(biāo)”和“年度服務(wù)團(tuán)隊(duì)”三項(xiàng)大獎(jiǎng)。
(資料圖)
「年度社會(huì)責(zé)任」
守護(hù)市民菜籃子,大潤(rùn)發(fā)保供穩(wěn)價(jià)愛(ài)心助農(nóng)
2022年是不平凡的一年,各地疫情反復(fù),民生物資保障工作成為重中之重。面對(duì)疫情,大潤(rùn)發(fā)展現(xiàn)了企業(yè)的社會(huì)擔(dān)當(dāng),依托自身供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),采用產(chǎn)地直采、集中采購(gòu)等方式,多渠道同步進(jìn)行民生物資儲(chǔ)備工作。大潤(rùn)發(fā)各門(mén)店也根據(jù)居民需求不斷補(bǔ)充貨源,店內(nèi)員工自發(fā)住店堅(jiān)守崗位,通過(guò)私家車(chē)等多種方式配送物資,為保障市民生活貢獻(xiàn)著自己的力量。
此外,多地先后出現(xiàn)蔬菜、水果等商品滯銷(xiāo)的情況。為幫助農(nóng)戶(hù)度過(guò)困境,大潤(rùn)發(fā)總部協(xié)調(diào)各地大潤(rùn)發(fā)門(mén)店聯(lián)系菜農(nóng)進(jìn)行愛(ài)心收購(gòu),一批批蔬菜水果通過(guò)產(chǎn)地直采、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)運(yùn)輸?shù)确绞絹?lái)到大潤(rùn)發(fā)門(mén)店,并在愛(ài)心助農(nóng)專(zhuān)區(qū)進(jìn)行售賣(mài)。
「年度美好生活風(fēng)向標(biāo)」
深入產(chǎn)地四季尋鮮,帶給顧客真正的新鮮
“生鮮品項(xiàng)里,商品的品種不是獨(dú)家的,品質(zhì)的把控才是做成獨(dú)家認(rèn)可的關(guān)鍵?!边@是大潤(rùn)發(fā)采購(gòu)人員經(jīng)常說(shuō)的一句話(huà)。今年以來(lái),為了將更新鮮優(yōu)質(zhì)的水果、蔬菜、水產(chǎn)帶給顧客,大潤(rùn)發(fā)推出“四季尋鮮”商品,生鮮買(mǎi)手團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟全國(guó)產(chǎn)地直采模式,遍尋全國(guó)優(yōu)質(zhì)原產(chǎn)地,深入產(chǎn)業(yè)鏈上游找尋真正的新鮮。
從春天的新疆小白杏,到夏天的“哈了個(gè)蜜”蜜瓜、鮮活梭子蟹,再到秋天的冬棗和冬日的有機(jī)鮮米,大潤(rùn)發(fā)的采購(gòu)們“上山下?!保哌M(jìn)田間地頭,把來(lái)自全國(guó)各地的新鮮商品以最快速度帶回大潤(rùn)發(fā),讓顧客在家門(mén)口就能品嘗到來(lái)自不同產(chǎn)地的當(dāng)季鮮品。
「年度服務(wù)團(tuán)隊(duì)」
顧客至上,20余年沉淀高品質(zhì)服務(wù)
新鮮、便宜、舒適、便利作為大潤(rùn)發(fā)的公司使命,已經(jīng)成為每一位大潤(rùn)發(fā)員工從入職起便牢牢記住的準(zhǔn)則。二十余年,大潤(rùn)發(fā)始終堅(jiān)持顧客至上,在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)提供免費(fèi)飲用水、核價(jià)計(jì)算器、一次性手套等,提升顧客購(gòu)物體驗(yàn)。
近年來(lái),大潤(rùn)發(fā)優(yōu)化服務(wù)方式,提出做顧客的“社區(qū)好鄰居”、“生活好幫手”,在服務(wù)上不斷推陳出新。寵物寄存、母嬰室、周末小鎮(zhèn)……大潤(rùn)發(fā)將服務(wù)延伸至各個(gè)年齡層。作為“社區(qū)好鄰居”,每逢節(jié)假日及各大考試,大潤(rùn)發(fā)為一線(xiàn)勞動(dòng)者、考生準(zhǔn)備飲品、愛(ài)心早餐等,讓每一位來(lái)到大潤(rùn)發(fā)的顧客都感受到溫暖。
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關(guān)鍵詞: 大潤(rùn)發(fā)的 顧客至上 社會(huì)責(zé)任
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