天天視點！禪城市民成功辦結(jié)“退休一件事”

來源：佛山日報時間：2022-09-13 21:38:23

佛山新聞網(wǎng)訊佛山日報記者郭美歡通訊員蘇碧雁陳雅穎周明珠報道：“我自己一個人弄的，2分鐘左右就完成了申請，操作非常簡單。”市民胡阿姨回憶起申辦“退休一件事”的過程仍記憶猶新，為該項便民改革大大點贊。

9月9日，記者從禪城區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局、區(qū)行政服務中心獲悉，禪城區(qū)“退休一件事”主題服務上線兩個多月，已有企業(yè)退休職工成功辦結(jié)。接下來，禪城區(qū)將進一步優(yōu)化“退休一件事”主題服務，并向企業(yè)和村（居）持續(xù)加大宣傳推廣力度，讓更多企業(yè)退休職工知曉并享受該項便民利民改革成果。

安坐家中 2分鐘完成申請

(相關(guān)資料圖)

今年7月，居住在禪城區(qū)垂虹社區(qū)的胡阿姨年滿50歲，符合退休條件?！拔矣型率侨ツ?2月退休的，當時她不熟悉政策，跑了3趟，她就讓我要抓緊時間盡早辦理?！焙⒁陶f。

就在她打算去辦理相關(guān)手續(xù)時，朋友發(fā)來了一條禪城區(qū)“退休一件事”主題服務上線的新聞。胡阿姨說：“不用自己跑就能完成申請，當然要試一試?！?/p>

胡阿姨打開“粵省事”禪城專區(qū)“禪來辦”，在“退休一件事”辦事界面，按照提示操作，填寫相關(guān)資料，核對無誤后簽名提交。整個過程僅用了大約2分鐘，讓胡阿姨十分驚喜。提交申請后，手機上還能看到辦理進度，讓她很安心。

郵政快遞人員按照業(yè)務辦理流程，上門收取了相片，胡阿姨支付了13元的郵寄費用，兩天后便收到了退休證等結(jié)果物，全程“零跑動”。

“無需預約，安坐家中就完成了，省時省力，真的非常好?！焙⒁陶f，“這項服務這么方便，我當然會積極介紹給同事、朋友使用?！?/p>

數(shù)據(jù)跑路為基層提效減負

今年7月1日，禪城區(qū)在全市率先試點推出“退休一件事”主題服務，符合條件的企業(yè)退休職工均可直接登錄“粵省事”小程序或APP的禪城專區(qū)或“禪來辦”小程序線上辦理，市民“零跑腿”，退休服務全流程一次申請、聯(lián)辦審批、同時辦結(jié)、結(jié)果互認。

據(jù)悉，實行“退休一件事”前，企業(yè)職工到齡退休，須先到稅務部門辦理減員停保，再到鎮(zhèn)街“一門式”前臺交件辦理退休業(yè)務。審核完成后，職工還須再次到鎮(zhèn)街“一門式”前臺領取退休核定表和退休證，至少需要跑3次才能完成退休手續(xù)。如今退休業(yè)務只需線上辦理，群眾無需跑動和排隊，大大提升了政務服務便捷度和群眾滿意度。

改革不僅便民，也減輕了基層工作人員的壓力，提升辦事效率。禪城區(qū)社會保險基金管理局祖廟分局工作人員招敏君介紹，“退休一件事”主題服務推出后，審批數(shù)據(jù)實時流轉(zhuǎn)，審批流程進一步優(yōu)化，社保部門與稅務部門的銜接順暢了，辦理業(yè)務的時長縮短了，工作效率得到了有效提高。

“相信在‘退休一件事’大力推廣、深入人心之后，群眾會更愿意在網(wǎng)上進行業(yè)務申辦，可以有效分流人群，減輕辦事大廳的接待壓力?！闭忻艟f。

深化改革釋放數(shù)字政府紅利

禪城區(qū)大數(shù)據(jù)應用服務中心副主任徐在良介紹，在設計“退休一件事”主題服務的時候，由禪城區(qū)政務服務數(shù)據(jù)管理局、區(qū)行政服務中心組成的改革團隊，從業(yè)務和技術(shù)方面進行攻堅，從群眾的角度出發(fā)，假設自己是一名即將退休的企業(yè)職工，以最簡單便捷的方式設計操作流程。

“我們把能合并的操作流程全部合并，基本信息盡量調(diào)用后臺數(shù)據(jù)自動填充，通過技術(shù)和數(shù)據(jù)在后臺協(xié)同支撐，達到數(shù)據(jù)勤跑路、群眾少跑腿的效果。”徐在良表示，在改革過程中，省、市、區(qū)各相關(guān)部門大力支持，讓“退休一件事”主題服務順利上線，成為全市試點。

據(jù)統(tǒng)計，截至9月8日，禪城區(qū)“退休一件事”主題服務的訪問量多達20000人次，后臺已核驗數(shù)據(jù)超6000條。

接下來，禪城區(qū)將立足群眾的辦事需求，加強省、市、區(qū)多部門協(xié)同，繼續(xù)打破技術(shù)和數(shù)據(jù)壁壘，進一步優(yōu)化“退休一件事”主題服務，向企業(yè)和村（居）持續(xù)加大宣傳推廣力度，讓更多企業(yè)退休職工知曉并享受該項便民利民改革成果。

關(guān)鍵詞：進一步優(yōu)化區(qū)行政服務中心加大宣傳

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