8月25日,經過專職網格員多次勸導提醒,汾江南路一家水果經營店仍拒不履行規(guī)范經營責任,長期占道經營,被執(zhí)法人員依法查處。
一樁看似簡單的占道經營案件,背后卻開創(chuàng)多個禪城“第一”,不僅是禪城生態(tài)網格“巡罰分離”機制的首次試點落地,也是該機制開出的首張整改通知書。
(資料圖片)
近期,石灣鎮(zhèn)街道首創(chuàng)實施基層治理“巡罰分離”機制,一方面為部門減負,一方面賦予基層抓手,探索一條效果看得見,群眾得實惠的城市治理新路子,形成可復制、能推廣、快捷實用的城市基層治理“石灣經驗”?!?/p>
“巡罰分離”機制快速解決一單“小事”
近日,麗豪社區(qū)專職網格員劉錫泉在日常巡查時發(fā)現,在汾江南路魁奇路地鐵站附近的一家水果店,在經營期間時常將整箱水果堆在門口人行道上叫賣,致使道路逼仄,給市民出行帶來極大不便。社區(qū)專職網格員多次對店鋪負責人進行教育勸導,但因為缺乏執(zhí)法權,對方置若罔聞,不以為然。
“后來,我們根據‘巡罰分離’機制,將情況和相應證據匯報到街道行政執(zhí)法部門?!眲㈠a泉說,收到佐證材料后,8月25日,石灣鎮(zhèn)街道行政執(zhí)法部門當即對該店鋪下發(fā)《限期整改通知書》,執(zhí)法人員上門送達,進行警示教育。隨后,該店鋪立即糾正違規(guī)行為,將占道物品全部搬回店內。一單“小事”就此圓滿解決。
此舉獲得周邊居民一致點贊。“地鐵站附近人流量大,在人行道上擺賣水果,不僅阻礙出行,也影響市容市貌?!奔易←惾蘸劳バ^(qū)的居民陳小姐表示,如今人行道沒有各種雜物堆放,變得更通暢寬敞。
這也是“巡罰分離”機制實行后,石灣鎮(zhèn)街道開出的首張整改通知書。
城市治理的最終落腳點在解決群眾關心關切的民生問題。石灣地處佛山中心城區(qū),由于人口增多、商業(yè)集聚,以占道經營、亂擺賣等為代表的“城市頑疾”反復發(fā)生,成為城市治理諸多事項中群眾感受最直觀、政府最頭疼的事項之一。
為根治這種城市頑疾,石灣率先探索基層治理“巡罰分離”機制,由專職網格員行使教育勸導職權,一方面為部門減負,一方面給基層抓手,力促城市治理問題解決。
目前,在石灣鎮(zhèn)街道智慧社會治理中心的統(tǒng)籌下,依托村居網格員,石灣首創(chuàng)建立起“巡罰分離”制度,并在近期分九個片區(qū)聯系39個村居,全面鋪排生態(tài)網格巡查工作,切實增強城市治理能力,也有效提升市容市貌,助力佛山全力爭創(chuàng)全國文明典范城市。
延伸執(zhí)法觸角,問題解決更精準高效
為何實行“巡罰分離”機制?“巡罰”如何分離才能發(fā)揮最大效果?石灣鎮(zhèn)街道智慧社會治理中心相關負責人介紹,“巡罰分離”機制是石灣鎮(zhèn)街道結合前期生態(tài)網格鋪開后的工作經驗,以及當前城市治理實情和基層實際,探索出來的一條新路徑。
目前,石灣鎮(zhèn)街道有常住人口超40萬,市場主體超過4萬家,城市治理壓力大,任務異常繁重。尤其是在城市管理領域,執(zhí)法人員超負荷運轉,很多暴露出來的小問題因為人手不夠,導致處置拖沓,不僅影響城市形態(tài),也影響群眾對政府執(zhí)法的印象。
實施“巡罰分離”機制后,石灣39個村居的生態(tài)網格員成為壯大基層執(zhí)法力量、延伸執(zhí)法觸角的一支重要隊伍?!斑@些網格員常駐村居,熟悉轄區(qū)情況,巡查更為精細?!鄙鲜鲐撠熑私榻B,以前他們發(fā)現問題后,受制于沒有執(zhí)法權,只能進行口頭勸導,力度有限。長此以往,會影響網格員積極性,面對治理問題,有時候只能“躺平”“上交”。
“巡罰分離”制度建立起來后,賦予了網格員手中鮮活的“微權力”,他們巡查發(fā)現問題后,不僅可以勸導,還可以拍照取證,依托城市智慧大腦,上報街道權屬部門解決,屢教不改的,由執(zhí)法部門立案處罰。這樣一來,網格員就有了參與基層治理的有力“抓手”,問題可以做到發(fā)現一處解決一處,效率成倍提高。
有了村居網格員加入,執(zhí)法人員相當于有了“千里眼”和“順風耳”,線索問題收集更為準確,問題解決更加高效精準?!鞍l(fā)現問題更為迅捷及時,解決問題更加精準高效,這是‘巡罰分離’帶來的根本改觀?!鄙鲜鲐撠熑苏f。
考慮到當前城市治理所需,目前該機制先將石灣鎮(zhèn)街道綜合行政執(zhí)法辦、石灣鎮(zhèn)街道市監(jiān)所納入其中,針對占道經營、營業(yè)執(zhí)照過期等事項開展巡查,初步建立起“線索發(fā)現上報-系統(tǒng)對碰派單-部門妥善處置”的問題處置閉環(huán),目前取得較為明顯成效。
接下來,石灣將探索建立專屬的“巡罰分離”配套機制,與街道其他工作平臺兼容,未來也將把線索發(fā)現的人群從村居網格員往其他工作人員、黨員志愿者、熱心群眾等延伸,讓執(zhí)法的觸角延伸得更加精細,問題解決更為迅捷,群眾生活更加舒心。
文/佛山日報記者馮棟 通訊員蔡偉杰
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