一宗索賠50萬元的專利糾紛案，被告涉及5家區(qū)內(nèi)外企業(yè)，在訴前調(diào)解過程中，調(diào)解員運(yùn)用專業(yè)知識，耐心對原、被告雙方釋法明理，17天內(nèi)高效化解糾紛，減輕了權(quán)利人的維權(quán)成本。在“4·26世界知識產(chǎn)權(quán)日”來臨之際，我們一起通過這宗案例認(rèn)識人民調(diào)解，關(guān)注知識產(chǎn)權(quán)。案例回顧　

耐心釋法明理，積極引導(dǎo)促高效調(diào)解2022年3月8日，順德區(qū)知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)委會（后簡稱“調(diào)委會”）受佛山市知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)委會委派，對廣州知識產(chǎn)權(quán)法院的4宗專利糾紛案件進(jìn)行調(diào)解。原告是順德一家擁有有效專利近百件的家電企業(yè)，以生產(chǎn)多功能料理鍋為核心業(yè)務(wù)；被告方涉及制造商、經(jīng)銷商等5家區(qū)內(nèi)外企業(yè)。　　接到案件后，調(diào)委會主任鄒永強(qiáng)立即組織具備知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識的調(diào)解員介入，圍繞案件是否存在侵權(quán)的可能性等關(guān)鍵情況作出初步判斷，并聯(lián)系原、被告雙方確認(rèn)案件具體細(xì)節(jié)，咨詢雙方是否愿意協(xié)商調(diào)解?！　≌{(diào)解初期，原告有明確的訴求，認(rèn)為被告生產(chǎn)的產(chǎn)品侵犯了原告的實(shí)用新型專利及外觀設(shè)計(jì)專利，向被告索賠近50萬元，并表示同意調(diào)解糾紛；被告則對調(diào)解表現(xiàn)抗拒，制造商更否認(rèn)存在侵權(quán)行為。在耐心理順案件脈絡(luò)后，調(diào)解員多次對被告釋法明理，并搜集國內(nèi)相關(guān)已判決案例，通過以案說法，讓被告了解違法成本、訴訟成本等利害關(guān)系，當(dāng)一份份涉及侵權(quán)可能性的關(guān)鍵證據(jù)擺在面前，被告改變了最初想法，接受了調(diào)解建議?！　?月15日，調(diào)委會組織原、被告雙方當(dāng)面調(diào)解，對原告提出立即停止生產(chǎn)涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品并賠償?shù)囊?，被告方代表人在現(xiàn)場眉頭緊皺，沒有表態(tài)，第一次會面調(diào)解不歡而散。在接下來的一周內(nèi)，調(diào)解員堅(jiān)持與被告緊密溝通，從付出最小代價的角度勸說被告積極思考賠償方案，盡力打破調(diào)解僵局?！　?月21日晚，鄒永強(qiáng)收到被告提出賠償10萬元的調(diào)解方案。抓住這一新進(jìn)展，鄒永強(qiáng)又立即聯(lián)系原告，從促成調(diào)解、減少訴訟成本的角度，建議原告降低索賠數(shù)額。3月24日，調(diào)委會第二次組織雙方調(diào)解，有了前期的溝通和心理準(zhǔn)備，經(jīng)過調(diào)解員的現(xiàn)場指引，雙方最終達(dá)成一致協(xié)議：由被告支付15萬元賠償款；從4月30日起，被告停止生產(chǎn)、銷售、許諾銷售侵犯涉案外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)和涉案實(shí)用新型專利權(quán)的產(chǎn)品。　案例啟示　

組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)規(guī)范化提升調(diào)解水平調(diào)解工作持續(xù)了半個多月，在鄒永強(qiáng)的微信里，與制造商負(fù)責(zé)人有著近百條的溝通信息，記錄了被告對調(diào)解從抗拒到信任的態(tài)度轉(zhuǎn)變，過程的不易更體現(xiàn)了調(diào)解員的耐心和專業(yè)?！　≡谡{(diào)解實(shí)踐中，知識產(chǎn)權(quán)類糾紛調(diào)解存在諸多難點(diǎn)。一方面侵權(quán)人的違法成本太低，對比立即停產(chǎn)帶來的利益損失，侵權(quán)人往往會選擇在法院判決前，抱著僥幸心理繼續(xù)生產(chǎn)，抗拒調(diào)解；另一方面侵權(quán)人的法律意識較低，對知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)知較少。　　據(jù)區(qū)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會介紹，2021年，順德區(qū)專利授權(quán)量為43650件，同比增長近20%，占全市半壁江山，PCT專利申請量632件，占全市68.4%，累計(jì)有效注冊商標(biāo)量205419件，知識產(chǎn)權(quán)擁有量連續(xù)多年位居全國縣域前列；全區(qū)擁有196家國家級、省級知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)，總量居全省縣域榜首?！　∨c此同時，順德企業(yè)的維權(quán)意識強(qiáng)，知識產(chǎn)權(quán)糾紛案件數(shù)量大，從禪城區(qū)新城知識產(chǎn)權(quán)庭了解到，2016年至2020年，收到順德區(qū)企業(yè)作為主體的案件共6753件，平均每年近1300件；2020年，廣州知識產(chǎn)權(quán)法院涉及順德企業(yè)的專利一審案件約300件，占全省的近20%，原告以順德企業(yè)居多?！　榱烁玫貪M足順德企業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中對知識產(chǎn)權(quán)運(yùn)用、保護(hù)、服務(wù)的需求，2021年，順德區(qū)知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)委會加強(qiáng)了調(diào)解工作的系統(tǒng)化、規(guī)范化、專業(yè)化。目前組建有家電、家具侵權(quán)判定專家團(tuán)隊(duì)，助力重點(diǎn)領(lǐng)域知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)解工作；成立專業(yè)性糾紛調(diào)解隊(duì)伍，選任扎根本地、具備知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的調(diào)解員41名，包含律師、代理人、企業(yè)代表等等。在調(diào)解過程中，他們能為當(dāng)事人提供專業(yè)的指導(dǎo)意見。從2021年年底至今，區(qū)知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)委會已成功調(diào)解13宗知識產(chǎn)權(quán)糾紛案?！　　　?strong>聲音“通過調(diào)解工作，希望幫助更多企業(yè)快速化解知識產(chǎn)權(quán)糾紛，降低知識產(chǎn)權(quán)權(quán)利人的維權(quán)成本，也希望企業(yè)從中加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的了解，提高維權(quán)意識?！薄　　樀聟^(qū)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會秘書長（區(qū)知識產(chǎn)權(quán)人民調(diào)解委員會主任）鄒永強(qiáng) 　

文/珠江商報記者謝意

關(guān)鍵詞： 知識產(chǎn)權(quán) 停止生產(chǎn) 維權(quán)成本