順德上線便民服務(wù)“客廳辦”

來(lái)源：珠江商報(bào) 時(shí)間：2022-04-22 09:21:11

佛山新聞網(wǎng)訊珠江商報(bào)記者胡露報(bào)道：電視只能用來(lái)刷劇、看新聞？不，現(xiàn)在還可以查社保、預(yù)約購(gòu)藥和查詢核酸檢測(cè)點(diǎn)！　　為進(jìn)一步深化“家門口辦”改革，構(gòu)建“小事家里辦，大事家門口辦”的政務(wù)服務(wù)體系，4月19日，順德區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、順德區(qū)行政服務(wù)中心攜手廣播電視網(wǎng)絡(luò)股份有限公司佛山順德分公司上線便民服務(wù)“客廳辦”，實(shí)現(xiàn)讓市民在家按遙控就能辦事，進(jìn)一步拓寬服務(wù)渠道，暢通服務(wù)群眾最后“1米”?！?strong>遙控操作　　創(chuàng)新適老化服務(wù)以電視機(jī)頂盒為載體，市民通過(guò)電視機(jī)初始界面進(jìn)入便民服務(wù)“客廳辦”專區(qū)，就可一鍵直達(dá)服務(wù)。目前首批上線的服務(wù)內(nèi)容包括社保查詢、購(gòu)藥預(yù)約、核酸檢測(cè)點(diǎn)查詢、秒懂政務(wù)等熱點(diǎn)民生服務(wù)?！　‰娨暱梢栽鯓愚k事？以社保查詢服務(wù)為例，市民通過(guò)遙控器輸入身份證、電話號(hào)碼、社?？l形碼號(hào)，僅需2分鐘就能在電視上查看到個(gè)人參保情況。購(gòu)藥預(yù)約服務(wù)也是“遙控”操作，市民可在電視上選擇需要購(gòu)買的藥品，并憑借獲取的購(gòu)藥預(yù)約碼或身份證號(hào)，便可前往順德區(qū)內(nèi)任何一家藥店購(gòu)藥，不需另行登記?！　〈送?，通過(guò)“客廳辦”專區(qū)，市民還可實(shí)時(shí)查詢順德各鎮(zhèn)街核酸檢測(cè)采樣點(diǎn)位置、人流排隊(duì)情況，并觀看各類政務(wù)服務(wù)介紹視頻。只要安裝了電視機(jī)頂盒就可以享受“客廳辦”服務(wù)，這極大方便了不會(huì)使用智能手機(jī)、出門不便的老年人群體，盡可能地實(shí)現(xiàn)在家里簡(jiǎn)單、快速辦事。數(shù)據(jù)共享　　拓寬服務(wù)渠道“客廳辦”適老化的服務(wù)拓寬了老年人服務(wù)渠道。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前順德?lián)碛谐^(guò)55萬(wàn)的廣電電視終端規(guī)模，覆蓋順德區(qū)約200萬(wàn)的市民，每天開機(jī)率高達(dá)70%，主要觀眾為老年人群體?！　⊥ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)賦能，“客廳辦”讓老人實(shí)時(shí)共享服務(wù)信息、享受服務(wù)的方便與快捷。接下來(lái)，順德區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、順德區(qū)行政服務(wù)中心還將不斷豐富和完善功能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)更多數(shù)據(jù)共享，如查詢業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度、預(yù)約辦事、查看辦事指南等，進(jìn)一步拓展電視服務(wù)場(chǎng)景，幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”?！　〈舜巍翱蛷d辦”的上線是在“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革的基礎(chǔ)上為廣大群眾提供的服務(wù)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)渠道從辦事窗口、電腦端、手機(jī)端延伸到電視端，讓服務(wù)直達(dá)群眾“手掌上”，在家里就能把事辦成。順德區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局、順德區(qū)行政服務(wù)中心將持續(xù)聚焦打造“家門口辦”政務(wù)服務(wù)品牌，構(gòu)建“小事家里辦，大事家門口辦”的政務(wù)服務(wù)體系，全面提升政府服務(wù)效率和群眾辦事滿意度。

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順德上線便民服務(wù)“客廳辦”

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