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禪城區(qū)民政局：多措并舉，為困難群眾撐起疫情防控“保護傘”

來源：禪城融媒體中心時間：2022-04-19 12:51:13

“許叔，你行動不方便，我們會安排人員上門給你測核酸?！薄包S姨，家里還有米油菜嗎，缺什么跟我們說。”……在近期抗疫期間，禪城區(qū)劃分了防疫管控區(qū)域，為切實保障區(qū)內困難群眾的基本生活，禪城區(qū)民政局多措并舉，為困難群眾撐起疫情防控“保護傘”。

強化工作

保障困難群眾基本生活不受影響

疫情發(fā)生之后，禪城區(qū)民政局迅速派工作人員進行摸底，全區(qū)在“封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)”的困難群眾共有25戶53人，其中封控區(qū)沒有困難群眾，管控區(qū)共有困難群眾共16戶33人（低保15戶32人，分散供養(yǎng)特困人員1戶1人），防范區(qū)（2個）共有困難群眾共9戶20人（低保8戶19人，分散供養(yǎng)特困人員1戶1人）。

南莊鎮(zhèn)組織社工為困難老人送上防疫物資并了解生活情況。/通訊員供圖

禪城區(qū)民政局及時足額發(fā)放低保金、特困人員供養(yǎng)金、特困護理補貼、聯(lián)動機制物價補貼等，保障困難群眾基本生活。積極落實特困人員照料護理工作，要求照料護理人嚴格按照協(xié)議要求做好照料護理服務。各鎮(zhèn)街、村居針對當?shù)匾咔榉揽匾?，采取“線上”“線下”相結合方式落實特困供養(yǎng)人員周訪制度，確保他們疫情期間生活有保障、服務有人管。加大臨時救助力度，充分發(fā)揮臨時救助應急性、過渡性作用，對受疫情影響基本生活陷入困境的人員，通過提供基本生活用品、發(fā)放臨時救助金等措施先行實施救助，事后補充手續(xù)。同時強化困難人群摸排走訪，結合正在開展的特殊困難群體救助幫扶排查整治專項行動，對基本生活陷入困境的家庭和個人做到早發(fā)現(xiàn)、早介入，符合救助條件的及時實施救助。

主動作為

確保核酸檢測不漏一戶一人

此前，禪城區(qū)持續(xù)開展區(qū)域全員核酸檢測工作，全面排查社會面?zhèn)鞑ワL險。為推動困難群眾應檢盡檢、順利參檢，各村（居）多措并舉，針對困難群眾個性化需求提供人性化服務，切實保障困難群眾生命安全，確保全員核酸檢測工作更加精準高效。

山紫社區(qū)為特殊困難群眾開通核酸檢測綠色通道。/通訊員供圖

祖廟街道培德社區(qū)安排工作人員陪同獨居特困供養(yǎng)人員驗核酸，針對行動不便、無智能手機的困難老人，采用上門宣傳、志愿者接送和陪同代錄、錯峰出門等方式，為困難人員打通從家門口到檢測點全程快速綠道。慶寧社區(qū)針對行動不便的殘疾人或低保戶，主動上門為其做核酸。山紫社區(qū)安排工作人員主動為未婚無子女、已到達退休但無退休金的老人提前生成葵花碼，并為他們和患有重病及精神疾病的低保對象開啟綠色通道，確保特殊困難群體快速、安全完成核酸檢測。

慶寧社區(qū)組織醫(yī)護人員上門為困難殘疾人完成核酸檢測。/通訊員供圖

南莊鎮(zhèn)發(fā)揮社工力量，動員轄內志愿者為長者做好指引和錄入工作，并且協(xié)助打印葵花碼，方便不熟悉使用智能手機的長者進行核酸檢測。對于行動不便的長者和殘疾群體，社工帶領醫(yī)護人員下村到戶開展核酸檢測。此外，社工們通過“連心熱線”電訪形式，電話訪問轄內約95名高齡老人，主動詢問防疫物資是否充足、是否需要協(xié)助外出核酸檢測和葵花碼準備、生活用品和買菜方面是否需要協(xié)助等多方面需求。

暖心幫扶

解決困難群眾個性化需求

禪城區(qū)社會救助社工服務項目結合疫情防控的工作要求，在做好防范的同時為救助對象繼續(xù)提供關愛服務，根據(jù)禪城區(qū)發(fā)布的防疫管控區(qū)域劃分，排查居住在“封控區(qū)，管控區(qū)，防范區(qū)”的救助對象，及時通過電話微信聯(lián)系，了解他們在疫情期間出現(xiàn)的困難，整理了涉疫區(qū)域救助對象名單及跟進情況記錄表，為這類人群提供支持服務。

黃阿姨是低保對象，也是救助項目的重點關愛對象，因為孩子所在的地方暫時被封控，沒有人幫黃阿姨買菜，黃阿姨不好意思找鄰居幫忙，社工在了解到這個情況，協(xié)助黃阿姨聯(lián)系社區(qū)的志愿者，立即幫忙解決了買菜問題，保障了黃阿姨的生活不受疫情影響。

志愿者上門為老人配送生活物資。/佛山日報記者黃瑤攝

截至目前，救助社工一共入戶探訪10戶，撥打電話超過200次，微信溝通超過100次。了解救助對象的需求，為他們提供心理情緒支持，提升應對疫情的能力。

文/佛山日報記者黃瑤通訊員陳贊文

關鍵詞：區(qū)民政局多措并舉陷入困境