各地停發(fā)網(wǎng)點(diǎn)超2000個(gè)，電商平臺(tái)暫停發(fā)貨！
來(lái)源：央視財(cái)經(jīng) 時(shí)間：2022-03-30 16:16:35
3月份以來(lái)，全國(guó)多地疫情反復(fù)，快遞停運(yùn)、延誤的波及范圍不斷擴(kuò)大。截至3月28日，根據(jù)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)公布的最新停發(fā)地區(qū)，各地停發(fā)網(wǎng)點(diǎn)已超過(guò)2000個(gè)。同時(shí)，電商平臺(tái)也出現(xiàn)積壓訂單、暫停發(fā)貨現(xiàn)象。
廣州市民許小姐對(duì)記者表示，由于發(fā)貨地點(diǎn)處于疫情防控區(qū)域，半個(gè)月前她在某電商平臺(tái)下單的衣服和包包到現(xiàn)在都無(wú)法發(fā)貨，無(wú)奈之下只能和商家溝通選擇退款。
有商家表示，目前基本上每個(gè)省份都有部分地區(qū)停發(fā)，北京、上海、深圳受到的影響最大。
某電商平臺(tái)商家 王先生：我們店鋪銷量比去年同時(shí)期減少50%左右，而且很多地方發(fā)貨時(shí)沒(méi)有疫情，包裹運(yùn)輸途中目的地又出現(xiàn)疫情，導(dǎo)致包裹只能積壓退回。
因?yàn)榭爝f停運(yùn)，商家發(fā)不出貨，有時(shí)還會(huì)面臨平臺(tái)罰款的壓力。為減輕商家負(fù)擔(dān)，不少平臺(tái)紛紛調(diào)整賠付規(guī)則。
?某電商平臺(tái)客服：若您的訂單承諾發(fā)貨時(shí)間是在2022年3月21日零時(shí)后，平臺(tái)將暫停延時(shí)發(fā)貨的賠付。
某電商平臺(tái)客服：您可以提供一下疫情官網(wǎng)截圖或是物流因?yàn)橐咔闊o(wú)法發(fā)貨的物流紅章證明，這兩個(gè)憑證，我們這邊核實(shí)是在高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的話，我們這邊是免責(zé)的。
在這里也提醒廣大消費(fèi)者，若網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品為藥品等急需的物品，可先聯(lián)系商家咨詢具體發(fā)貨情況或在店鋪公告里查找停止發(fā)貨地區(qū)，再進(jìn)行購(gòu)買。
關(guān)鍵詞： 快遞停運(yùn) 快遞延誤 電商平臺(tái) 調(diào)整賠付規(guī)則
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