北京賽區(qū)——周到服務(wù)營(yíng)造“家的溫暖”

來源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 時(shí)間：2022-03-05 16:04:52

“冰墩墩”下班，“雪容融”上崗。為迎接冬殘奧會(huì)到來，北京賽區(qū)從無障礙改造到城市景觀切換，從賽事準(zhǔn)備到住用行關(guān)照，用貼心周到的服務(wù)做好各項(xiàng)籌備工作，讓來自世界各地的冬殘奧運(yùn)動(dòng)員和工作人員感受“家”的溫暖，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)奧運(yùn) 同樣精彩”。

2月25日開村首日，北京冬殘奧村內(nèi)路燈、道旗等點(diǎn)位形象景觀完成轉(zhuǎn)換，冬殘奧代表團(tuán)旗幟在廣場(chǎng)區(qū)升起。開村當(dāng)天即接待了9個(gè)代表團(tuán)。整個(gè)冬殘奧會(huì)期間，北京冬殘奧村預(yù)計(jì)接待14個(gè)代表團(tuán)，約500名運(yùn)動(dòng)員和隨隊(duì)官員。

無障礙設(shè)施設(shè)備轉(zhuǎn)換和臨時(shí)設(shè)施增設(shè)是此次轉(zhuǎn)換的重中之重。作為各代表團(tuán)來村的第一站，北京冬殘奧村接待大廳有專門的無障礙通道，而且拓寬至95厘米，坐輪椅人士也能順利通行。村內(nèi)還制定了靈活適用于殘疾人的安檢政策與程序，并設(shè)置了獨(dú)立檢查室。

周到貼心的細(xì)節(jié)體現(xiàn)在住用行的方方面面。為方便輪椅人士上下，他們的床鋪比冬奧會(huì)時(shí)降低了10厘米，無障礙客房洗手間還新添置了淋浴椅；北京冬殘奧村廣場(chǎng)區(qū)設(shè)立了輪椅和假肢維修中心，13名中外專業(yè)人員準(zhǔn)備就緒，同時(shí)儲(chǔ)備了17000余個(gè)維修零部件，適配運(yùn)動(dòng)員和隨隊(duì)官員的輪椅等器械；根據(jù)賽時(shí)實(shí)際需求，冬殘奧村還將配備無障礙擺渡車，提供殘疾人專用站臺(tái)、專用停車位及接駁電瓶車，設(shè)置專門輔助人員。

不只在冬殘奧村，無障礙設(shè)置遍布冬殘奧會(huì)運(yùn)動(dòng)員和工作人員可觸達(dá)的各個(gè)角落。在國(guó)家體育場(chǎng)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)中央舞臺(tái)周圍的五個(gè)出入口中的四處坡道進(jìn)行了升級(jí)改造，實(shí)現(xiàn)了輪椅通行無障礙。舞臺(tái)南側(cè)的升旗臺(tái)加裝了坡道，仿真冰面采用了啞光凹凸面設(shè)計(jì)，增大了表面摩擦力。在輪椅冰壺場(chǎng)地“冰立方”，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)對(duì)場(chǎng)景轉(zhuǎn)換工作再梳理、再檢查，確保實(shí)現(xiàn)觀念、信息、硬件設(shè)施、服務(wù)無障礙……

在北京市區(qū)，奧林匹克專用車道冬殘奧會(huì)階段道路于2月26日至3月16日啟用，涉及29條道路。長(zhǎng)安街沿線主題花壇更換冬殘奧會(huì)會(huì)徽，早春耐寒花卉替換有機(jī)覆蓋物擺上街頭，冬殘奧場(chǎng)館周邊主要道路集中更換道旗……北京冬殘奧會(huì)城市景觀全部亮相。

2月24日下午，天安門廣場(chǎng)“精彩冬奧”主題花壇中央的巨型中國(guó)結(jié)南北兩面，更換為冬殘奧會(huì)會(huì)徽。市園林綠化局城鎮(zhèn)綠化處副處長(zhǎng)宋學(xué)民告訴記者，“精彩冬奧”主題花壇底部面積約1200平方米，將擺放8萬余株早春耐寒花卉。加上長(zhǎng)安街沿線其他主題花壇擺放的6萬余株，共計(jì)14萬余株早春耐寒花卉綻放街頭，并將一直持續(xù)到3月20日。

“城市景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)之初，就考慮了冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)期間的景觀轉(zhuǎn)換需求。轉(zhuǎn)換期內(nèi)，需將單獨(dú)的冬奧會(huì)會(huì)徽和吉祥物轉(zhuǎn)換成為冬殘奧會(huì)會(huì)徽和吉祥物。雙會(huì)徽設(shè)計(jì)減少轉(zhuǎn)換，簡(jiǎn)約而不失精彩?！北本┒瑠W會(huì)城市運(yùn)行及環(huán)境保障組環(huán)境景觀提升部綜合處郭彥博表示，全市共轉(zhuǎn)換景觀小品3處、主題花壇9處、宣傳道旗1.8萬面、宣傳畫面60處。

此外，28處燈光秀播放內(nèi)容中的冬奧會(huì)標(biāo)識(shí)、會(huì)徽、吉祥物，將更換為冬殘奧會(huì)標(biāo)識(shí)、會(huì)徽、吉祥物。3月4日起，奧林匹克塔每天18時(shí)至24時(shí)將開啟冬殘奧會(huì)主題燈光秀，一直持續(xù)到3月13日。

冬奧會(huì)城市運(yùn)行及環(huán)境保障組還加大了對(duì)城市景觀布置的運(yùn)維力度，全市設(shè)置58個(gè)備勤點(diǎn)，組織118支巡查隊(duì)伍、700余名保障人員、200余輛巡查車和42個(gè)景觀照明專業(yè)保障組，落實(shí)24小時(shí)巡查管護(hù)，加密巡查頻次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保景觀設(shè)施管養(yǎng)到位、安全運(yùn)行，始終保持景觀布置規(guī)范、整潔、美觀。（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者楊學(xué)聰）

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