央廣網(wǎng)北京2月23日消息(總臺(tái)記者任夢(mèng)巖 梁明星)相信很多網(wǎng)友都遇到過這樣的情況，在微信中打開好友發(fā)來的鏈接，或者是在手機(jī)瀏覽器中想看看資訊，看不了幾行信息，就看到提示“更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)谀衬矨pp中查看”，理由是這樣做“體驗(yàn)更佳”。有些App比較人性化，雖然把內(nèi)容折疊了，但還留有選項(xiàng)可以展開剩余內(nèi)容。但有的App只有一個(gè)選項(xiàng)：必須下載才能看另一半。而且不少用戶反映，經(jīng)常是在“折疊線”那里稍微一碰，文章還沒打開，App先下載了，不勝其煩。工業(yè)和信息化部近日對(duì)此作出回應(yīng)，將進(jìn)行深入研究。

用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)，看到一半，突然冒出來“請(qǐng)下載App繼續(xù)閱讀”，是下還是不下？小陳說，自己手機(jī)容量有限，再好的內(nèi)容遇到這樣的要求，都堅(jiān)決不下?！氨旧硎呛芟肟吹?，但是因?yàn)闂l件限制就會(huì)退出，不再繼續(xù)瀏覽了。其實(shí)下載軟件還是要尊重個(gè)人意愿，因?yàn)楝F(xiàn)在手機(jī)負(fù)擔(dān)很大，很多軟件使用頻率不高，需求不大，我們可能只是在某一時(shí)間段想要瀏覽某一個(gè)想要看的東西，下載的必要不是很大?！毙￡愓f。

用搜索引擎時(shí)，也會(huì)經(jīng)常遇到類似情況，這讓用戶小周非常反感。小周說：“每次打開搜索就會(huì)彈出來一些App讓我們下載，次數(shù)一多，就感覺有些反感，感覺像霸王條款?！?/p>

清楚知道軟件開發(fā)者想要用戶下載App，然后做出選擇，這是一種情況。還有些不明白背后機(jī)理，誤打誤撞下載了一大堆App的老年用戶。孫先生說，自己手機(jī)里經(jīng)常多出來很多不想要的App，也不知道能不能刪除，只有在子女檢查手機(jī)時(shí)才發(fā)現(xiàn)——這些App大多只是自己希望繼續(xù)搜索、閱讀文章時(shí)，被誘導(dǎo)下載的，而最重要的是，即便按照要求下載過App，自己在手機(jī)瀏覽器或微信鏈接中閱讀時(shí)，還是被要求跳轉(zhuǎn)到App里閱讀。孫先生表示：“有時(shí)候在看新聞或者看其他一些信息，突然就給你轉(zhuǎn)了，讓你來回下載，最后那些東西也好多都沒用。但這些東西時(shí)不時(shí)還會(huì)跳出來，有的時(shí)候讓你特別容易誤操作，下載一些東西?！?/p>

App的開發(fā)者為什么希望用戶一定要下載呢？只是簡(jiǎn)單地希望提高下載量嗎？中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法治工作委員會(huì)副秘書長(zhǎng)胡鋼介紹，提升App的下載量只是表象，所謂從瀏覽器切換到“使用App閱讀體驗(yàn)更好”也談不上多大變化，閱讀體驗(yàn)不會(huì)有本質(zhì)區(qū)別。胡鋼說：“因?yàn)槿魏蜛pp都是要鏈接在一個(gè)服務(wù)器上，雙方只是格式轉(zhuǎn)換，從經(jīng)營(yíng)者來說，是完全能夠做到的，而且任何一個(gè)App上載內(nèi)容實(shí)際上都對(duì)應(yīng)了一個(gè)web模式下的信息地址，技術(shù)角度來說，這種轉(zhuǎn)換的成本幾乎可以忽略不計(jì)?！?/p>

胡鋼告訴記者，企業(yè)強(qiáng)制下載App的真正目的是，通過網(wǎng)頁(yè)無法獲得更多的用戶信息，下載App后，更有利于用戶的數(shù)據(jù)收集。胡鋼表示：“所謂App下載量、活躍量，這只是外圍數(shù)據(jù)，它的核心是讓你下載App，并且高強(qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間、習(xí)慣性使用App，就是為了長(zhǎng)時(shí)間、系統(tǒng)性、大規(guī)模地搜集處理用戶個(gè)人信息，因?yàn)樗鸭侥愕男畔⒏?、更詳?xì)、更及時(shí)，對(duì)你的了解就更加深入?！?/p>

胡鋼認(rèn)為，企業(yè)希望推廣自己的App本無可厚非，但是信息收集的邊界應(yīng)該明晰，也要給用戶“留在瀏覽器中繼續(xù)看”的選擇權(quán)。同理，所有App都應(yīng)該讓用戶決定自己的隱私能否被利用。胡鋼表示：“如果你提供App進(jìn)行服務(wù)，提供強(qiáng)隱私的App服務(wù)，同時(shí)你應(yīng)該同步提供弱隱私的web網(wǎng)頁(yè)模式。如果能夠達(dá)成這么一個(gè)現(xiàn)實(shí)，我們移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境隱私被濫用，應(yīng)該就能得到一種系統(tǒng)性糾偏?！?/p>

近日，工信部回復(fù)稱，將深入研究此問題，根據(jù)下一步工作安排予以關(guān)注，維護(hù)用戶合法權(quán)益。事件后續(xù)進(jìn)展，中國(guó)之聲也將持續(xù)關(guān)注。

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