中國自古就有一句俗話,叫做:“遠親不如近鄰”。作為“鄰里文化 ”的首倡者,金科已經(jīng)連續(xù)舉辦了十四屆鄰里文化節(jié),從2008年開始,他們就開始營造社區(qū)鄰里生態(tài),也是首個系統(tǒng)建設(shè)社區(qū)鄰里文化的房企,成為行業(yè)樣本。
今年的金科鄰里文化節(jié)以“美好中國年”為主題,將“中國年”與“冬奧”結(jié)合,開啟了一場長達3個月的歡聚和團圓。從喜迎冬奧到歡度元宵,全國各地的金科社區(qū)都沉浸在溫情暖暖的美好中國年里。
1000場中國年活動,“虎年”新春氛圍拉滿
年味是什么?年味是傳承千年的習俗營造出的儀式感和氛圍感。
買年貨、掃塵、貼對聯(lián)、守歲、祭祖、廟會、賞花燈……這些傳統(tǒng)習俗不僅組成了節(jié)日的氛圍,也蘊含著深厚的文化底蘊。可惜忙碌的都市節(jié)奏讓現(xiàn)代人無暇顧及,所以年味就越來越淡。
但在全國金科大社區(qū),濃濃的年味從來都不缺席。今年,金科服務(wù)不留余力地為業(yè)主營造年味,緊鑼密鼓的傳統(tǒng)習俗活動把新春的儀式感直接拉滿:
1月8日,新春祈福儀式在全國13座城市的金科社區(qū)舉行。鄰居們點亮祈福燈籠,逛廟會集市、吃特色小吃,在滿滿儀式感里,共同期待新年。
1月10日,臘八節(jié)。延續(xù)多年的臘八送粥活動,準時將象征甜蜜幸福的臘八粥送到家家戶戶。
1月15日至1月23日,鄰里萬家宴,讓鄰居們歡聚一堂,在熱騰騰的暖心家宴中互道家常。
與此同時,新春美好市集開展一系列的游園活動,從新年小游戲到傳統(tǒng)習俗體驗,從年紅套裝派發(fā)再到年貨展銷,一站式承包了所有年味。
2月7日,節(jié)后上班第一天,新年開工儀式定制的盲盒為業(yè)主加油打氣,祝愿“打工人”開工大吉,事業(yè)蒸蒸日上。
2月15日元宵節(jié),金科服務(wù)準備了猜燈謎、摸福字、畫花燈、投壺等小游戲,更有舞獅等傳統(tǒng)表演助興。天南地北的業(yè)主們以月為媒,共同慶祝佳節(jié)美好,歡歡喜喜鬧元宵。
今年春節(jié)恰逢2022北京冬奧會,金科鄰里文化節(jié)在18座城市里特意舉辦了“趣味冬奧會”。桌面冰球、旱地冰壺、速滑競賽、勇登冰峰、陸地雪橇、冬奧知識競答。金科為業(yè)主營造了喜迎冬奧、助力冬奧的濃厚氛圍,創(chuàng)造出獨一無二的“冬奧春節(jié)”記憶。
潤物細無聲的溫暖,是金科大社區(qū)的日常
團圓是新春佳節(jié)不變的主題。但為了讓更多人擁有團圓的喜悅,今年的春節(jié),金科服務(wù)共有數(shù)萬名工作人員堅守在一線崗位上。
他們守護了“小家”的安寧和諧 。對物業(yè)服務(wù)人員來說,春節(jié)反而是一年最忙的時段。小區(qū)24小時值守、公共區(qū)域消殺、入戶維修、獨居老人探望。節(jié)日里的每一天都被安排得滿滿當當。
今年春節(jié)期間,全民都在為冬奧運動健兒們加油喝彩,金科服務(wù)也用自己的方式參與其中。金科服務(wù)從全國各個崗位里選拔志愿者,在北京冬奧會期間為中國體育代表團提供全方位的保障服務(wù)。
實際上,豐富多彩的美好中國年活動只是一個載體,濃濃的人情味才是金科鄰里文化節(jié)的核心。
金科社區(qū)最引以為傲的溫暖標簽,很大程度來自物業(yè)服務(wù)的細心與周到。比如每年的“除舊迎新年”服務(wù)就頗受業(yè)主好評。
磨刀、洗車、清洗地毯、洗油煙機。在金科社區(qū),這些春節(jié)前必須完成的清潔工作都能找到幫手,不用業(yè)主自己動手。
今年重慶主城的金科社區(qū)還能享受到新推的“金廚到家”服務(wù)。只要在“金辰會”上預訂年夜飯?zhí)撞突蛘叨ㄖ撇藛?,就有星級大廚上門烹飪年夜飯。
溫暖還來自于金科服務(wù)工作人員的責任心與共情能力。內(nèi)江集美星辰的管家張俊在向業(yè)主電話拜年時了解到,一位業(yè)主今年沒能回家過年,但他很想看看自己的新家。張俊立馬上門拍了一段新家的視頻發(fā)給他,讓對方非常感動。
西安天籟城受到疫情影響,金科服務(wù)團隊的工作人員化身全能管家,從協(xié)助核酸檢測、到園區(qū)全方位無死角消殺,再到送菜、關(guān)注留守老人和兒童,為1205戶住戶保障了隔離期間的正常生活。
事實上,這些潤物細無聲般的陪伴和溫暖,是金科大社區(qū)里再普通不過的日常,也得益于針對業(yè)主的“心悅”服務(wù)體系。在這個體系里,物業(yè)報事15分鐘快速反應(yīng)、小區(qū)門口1.2米的兒童安全防線、60歲獨居老人專配安全聯(lián)絡(luò)員等等。這些年,作為把服務(wù)真切融于業(yè)主生活的倡導者和執(zhí)行者,金科服務(wù)始終身體力行。(文中圖片為企業(yè)提供)
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