本報記者 謝若琳

近日，一款主打虛擬形象的社交App——“啫喱”橫空出世并迅速走紅，成為2019年以來首個在AppStore下載排行榜中超越微信的社交類應(yīng)用。

隨后，“啫喱App存在侵犯用戶微信號、QQ號等隱私信息”的消息傳出。2月11日晚間，啫喱App開發(fā)平臺北京一點數(shù)娛科技有限公司回應(yīng)稱，該消息不實，“是競爭對手針對‘啫喱’App的有組織、有計劃的誹謗，公司已經(jīng)收集相關(guān)證據(jù)并報警。”

涉及的“競爭對手”究竟是誰？2月13日，記者向啫喱App方面求證，但截至發(fā)稿，并未收到回復(fù)。同時，上述簡短的聲明也已引發(fā)業(yè)內(nèi)探討，“元宇宙社交”賽道還未成熟，商戰(zhàn)卻一觸即發(fā)？

登頂AppStore

啫喱App是虛火嗎？

1月19日，啫喱App上架，不到一個月的時間里已經(jīng)完成5次版本更新。2月11日，啫喱App登上AppStore中國區(qū)所有免費App排行榜第一位，排名第二的是微信。截至2月13日，該軟件已經(jīng)持續(xù)霸榜三日。該軟件前身為“身邊App”，是2019年上線的一款聚焦本地生活的內(nèi)容社區(qū)產(chǎn)品。

根據(jù)七麥數(shù)據(jù)估算，截至2月12日，啫喱App上線以來iPhone設(shè)備的下載量預(yù)計為185萬，近三日累計下載量為122萬，下載高峰是2月11日，單日下載量達43.5萬。對比微信，過去一個月來iPhone設(shè)備單日平均下載量為29.8萬，近三日累計下載量為101.33萬。

2月12日，《證券日報》記者下載啫喱App體驗，打開App初始設(shè)置為“捏臉”環(huán)節(jié)，激發(fā)了記者的興趣，人物形象環(huán)節(jié)玩了近半個小時，就可以進入社交環(huán)節(jié)選擇“狀態(tài)”添加好友。一切設(shè)置完成后，主頁會以虛擬3D的形象顯示好友們當前狀態(tài)，比如記者在“搬磚”，而朋友在繞圈“運動”。

早期用戶龔先生告訴記者，1月底他經(jīng)朋友邀請入駐啫喱App，設(shè)置頭像后就沒有進一步玩過，主要是因為產(chǎn)品初始階段可選擇的功能較少。而其關(guān)注點也在“人物形象”是否有趣，并非常規(guī)的聊天功能。

那么，這款被視為“元宇宙社交”新秀的App，能掀起社交新風潮嗎？

中國通信標準化協(xié)會互動媒體標準推進委員會數(shù)字文化工作組組長包冉對《證券日報》記者表示，從運營模式來看，當下國內(nèi)社交賽道主要分為熟人社交、陌生人社交，這兩種模式幾乎都被(互聯(lián)網(wǎng)平臺)嘗試過一輪了，主流社交軟件已經(jīng)形成了極強的用戶粘性和關(guān)系沉淀，新產(chǎn)品很難突圍，因為用戶獲取成本太高。

而在艾媒咨詢CEO張毅看來，對比其他社交產(chǎn)品，啫喱App的針對性很強，它把微信沉重的社交關(guān)系以更輕盈的形式提煉出來，套用虛擬形象、二次元等元素，目標受眾明確，一定程度上是有機會突圍的。“不過，從目前結(jié)果來看，啫喱App在iOS平臺用戶增量不錯，但是安卓平臺相對平淡，還需要時間去觀察。”

微信穩(wěn)坐社交“一哥”

元宇宙賽道鋒芒初露

前瞻產(chǎn)業(yè)研究院報告顯示，2018年至2020年，中國移動社交平臺用戶規(guī)模從7.7億增至8.9億，預(yù)計2021年將達到9.56億。從移動社交用戶產(chǎn)品使用需求來看，熟人通訊為用戶主要使用需求，占比高達62.2%；其次為認識同好，用戶占比達到33.9%；31.9%的用戶因為社區(qū)內(nèi)容質(zhì)量良好而使用移動社交平臺。

張毅表示，熟人社交平臺方面，微信、QQ是絕對的頭部。

QQ于1999年2月10日上線，最初騰訊創(chuàng)始團隊對QQ用戶的極限值設(shè)定為10萬人。2016年二季度，QQ月活達到歷史高峰8.99億，隨后進入下行通道。截至2021年三季末，QQ移動終端月活僅為5.7億。

2011年，微信上線，在QQ導(dǎo)流的加持下迅速崛起，截至2021年三季末，微信及WECHAT的月活躍帳戶達12.6億，成為國內(nèi)社交“一哥”。

一位專注TMT的券商行業(yè)分析師對記者表示，“微信紅包、小程序、健康寶等功能，成功使微信晉升為國民級應(yīng)用，其主要功能從最初的通訊，延伸到支付、閱讀、購物等，憑借這些功能，微信牢牢占據(jù)熟人社交的頭把交椅，其他社交產(chǎn)品難以撼動其地位，只能從興趣、地域、行業(yè)、功能相等細分賽道切入。”

日漸臃腫的微信也存在不少問題，“第一，點贊之交的朋友越來越多，日常聯(lián)系的卻很少；第二，部分用戶將朋友圈作為一對多傳播觀點的渠道；第三，微信年輕用戶的黏性不高，主要用于通訊?！睆堃阏J為，年輕人需要有一個創(chuàng)新、突破的社交平臺。

2022年的2月10日，QQ團隊推出了超級QQ秀服務(wù)，即在3D版本QQ秀，支持AI捏臉和DIY表情、虛擬形象互動等功能，被外界解讀為“騰訊布局元宇宙社交”。

事實上，市場上已有不少產(chǎn)品貼上了“元宇宙社交”的標簽，除新秀啫喱外，還有Soul、Zepeto等，其中大部分軟件都是以虛擬3D形象作為用戶設(shè)定的。

未來社交賽道巨大的增長空間將圍繞在“元宇宙社交”層面，但在包冉看來，“這一模式目前受限于硬件終端條件，VR等設(shè)備的沉浸感體驗并不成熟，因此‘元宇宙社交’還未到發(fā)力階段。”

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