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“線下+線上”多城聯(lián)動(dòng) 虎牙志愿者助老人享“數(shù)字便利”

來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng) 時(shí)間：2021-12-07 16:47:13

當(dāng)前，老年人日益增長(zhǎng)的美好生活需要成為社會(huì)關(guān)切，各行業(yè)紛紛開(kāi)啟“適老化”改造。在信息技術(shù)領(lǐng)域，隨著數(shù)字化、智能化提速，“數(shù)字鴻溝”成為橫亙?cè)诶夏耆伺c互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備之間的難題?！安粫?huì)用、不能用、不想用、不敢用”，在“銀發(fā)一族”中是常見(jiàn)現(xiàn)象。12月5日是國(guó)際志愿者日，虎牙志愿者聯(lián)盟在北京、廣州、杭州、鄭州、沈陽(yáng)等全國(guó)多個(gè)城市發(fā)起了72小時(shí)公益接力。線下，志愿者們走進(jìn)社區(qū)、公園、菜市場(chǎng)、醫(yī)院等，幫助老年人解決在使用智能手機(jī)時(shí)遇到的各種問(wèn)題。線上，通過(guò)多城聯(lián)動(dòng)不間斷直播的形式，以“直播+助老”創(chuàng)新宣傳，號(hào)召更多網(wǎng)友參與。

“我?guī)湍螺d國(guó)家反詐中心App吧”，在廣州漢溪村“老年之家”，虎牙志愿者遇到一位老人反映自己常接到陌生電話，志愿者一邊耐心講解針對(duì)老年人群體的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，一邊幫老人下載國(guó)家反詐中心App，并示范如何使用。

除了向老人們科普網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，針對(duì)老年人高頻使用智能手機(jī)的各種場(chǎng)景，例如出行、就醫(yī)、消費(fèi)、辦事、文娛等，志愿者們一一解答疑問(wèn)、操作示范。

在北京西花市南里東區(qū)社區(qū)，老人們正跟虎牙志愿者學(xué)習(xí)如何使用修圖和視頻剪輯App?！拔移綍r(shí)喜歡拍照、拍視頻，但不太會(huì)用那些軟件，這次學(xué)會(huì)了就能多給孫子拍些好看的成長(zhǎng)記錄了?！爆F(xiàn)場(chǎng)一位老人說(shuō)道。社區(qū)書(shū)記常艷表示，老年人退休以后，他們對(duì)高層次的精神生活追求更加凸顯，希望通過(guò)多種形式的志愿者進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，讓老年人老有所樂(lè)、感受社會(huì)關(guān)愛(ài)。在虎牙志愿者們看來(lái)，幫助老人清理手機(jī)垃圾、關(guān)閉彈窗廣告、網(wǎng)上叫車(chē)、掛號(hào)就醫(yī)、使用修圖軟件等等都是舉手之勞?！肮娌皇且粋€(gè)人做很多，而是每個(gè)人做一點(diǎn)。希望通過(guò)我們的‘舉手之勞’，為老人們的生活帶來(lái)一些便利”。志愿者沈華說(shuō)。

虎牙志愿者聯(lián)盟運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示，“直播”是虎牙平臺(tái)的特色，“奉獻(xiàn)”是志愿者的品質(zhì)，“線下+線上”的公益形式，既充分利用了直播影響力，又能更好地發(fā)揮志愿者服務(wù)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，“希望通過(guò)創(chuàng)新宣傳，號(hào)召社會(huì)各方力量，共同幫助老年人融入信息社會(huì)，讓他們享受‘?dāng)?shù)字便利’，感受‘?dāng)?shù)字溫度’。”

據(jù)第七次全國(guó)人口普查數(shù)據(jù)，我國(guó)60歲及以上人口已經(jīng)超2.4億，“建設(shè)老年友好型社會(huì)”已成為社會(huì)共識(shí)。近年來(lái)，虎牙先后推出主播與志愿者走進(jìn)養(yǎng)老院，看望孤寡老人，組織口腔義診、文藝演出等線下活動(dòng)，關(guān)懷“銀發(fā)一族”。

針對(duì)老年人成為電信詐騙受害高發(fā)群體的新態(tài)勢(shì)，虎牙方面還結(jié)合自身直播平臺(tái)特色，通過(guò)警企聯(lián)合，走進(jìn)老字號(hào)茶樓，重點(diǎn)面向老年人，以線下宣講互動(dòng)結(jié)合線上直播的方式，推出頗具特色的“反詐早茶”。此次“直播+助老”多城聯(lián)動(dòng)公益，為虎牙公司響應(yīng)“適老”“助老”政策號(hào)召，發(fā)動(dòng)各地虎牙志愿者共同參與的活動(dòng)，旨在幫助老人解決運(yùn)用智能技術(shù)難題、享受智慧生活。

虎牙公司企業(yè)社會(huì)責(zé)任中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，共建共享美好數(shù)字生活是萬(wàn)千網(wǎng)民的共同需求，通過(guò)虎牙志愿者公益活動(dòng)，借助“直播”等數(shù)字技術(shù)手段，凝聚向善力量、傳遞主流價(jià)值，助力互聯(lián)網(wǎng)公益提效增速。據(jù)了解，虎牙志愿者聯(lián)盟自成立以來(lái)，在維護(hù)網(wǎng)絡(luò)清朗、引導(dǎo)正向價(jià)值觀、助推平臺(tái)產(chǎn)品及內(nèi)容升級(jí)等方面發(fā)揮著重要作用，近年來(lái)，通過(guò)探索多元“直播+”，推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐創(chuàng)新，持續(xù)傳遞向上向善力量。據(jù)虎牙在國(guó)際志愿者日發(fā)布的短片，數(shù)據(jù)顯示，虎牙注冊(cè)志愿者已超10萬(wàn)人，遍及全國(guó)。(完)

關(guān)鍵詞：直播老人志愿者老年人虎牙

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