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人民銀行回復(fù)人民網(wǎng)網(wǎng)友：多措并舉推出銀行賬戶服務(wù)便民措施

來源：人民網(wǎng) 時(shí)間：2021-11-18 10:37:15

人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”網(wǎng)友留言截圖。

人民網(wǎng)北京11月18日電（黃盛）日前，有創(chuàng)業(yè)者在人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”上留言建議，在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提升企業(yè)開辦對公賬戶的效率，減少不必要的開戶環(huán)節(jié)，縮短開戶時(shí)間。

對此，人民銀行回應(yīng)表示，今年以來，人民銀行在前期取消企業(yè)銀行賬戶行政許可基礎(chǔ)上，將工作重心轉(zhuǎn)向事中事后監(jiān)管，統(tǒng)籌推進(jìn)銀行賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控與優(yōu)化服務(wù)工作，堅(jiān)決治理小微企業(yè)開戶難問題。

據(jù)悉，在優(yōu)化開戶服務(wù)流程上，人民銀行推行簡易開戶、賬戶分級分類管理、拒絕開戶復(fù)核“三項(xiàng)機(jī)制”，指導(dǎo)商業(yè)銀行在賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控前提下，適當(dāng)放寬小微企業(yè)開戶審核條件，合理控制賬戶功能，實(shí)行專門類別管理，嚴(yán)控隨意拒絕開戶、拖延開戶等行為。

在提升開戶服務(wù)透明度上，人民銀行推廣銀行開戶負(fù)面清單制度，約束商業(yè)銀行開戶條件不合理、告知不規(guī)范等不當(dāng)服務(wù)行為；要求商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)做好開戶標(biāo)準(zhǔn)、開戶時(shí)限和開戶費(fèi)用“三公開”，公示三級監(jiān)督服務(wù)電話，制作開戶宣傳手冊，規(guī)范開戶服務(wù)問答。

在推動政銀業(yè)務(wù)聯(lián)動上，人民銀行指導(dǎo)商業(yè)銀行與地方政府“一網(wǎng)通辦”企業(yè)注冊開辦平臺對接，實(shí)現(xiàn)開戶預(yù)約與企業(yè)注冊在線一網(wǎng)辦理，北京、上海兩地商業(yè)銀行還實(shí)現(xiàn)向人社、稅務(wù)等部門推送開戶信息。大力推動商業(yè)銀行在開戶環(huán)節(jié)使用電子營業(yè)執(zhí)照和電子印章。

在加強(qiáng)賬戶事中事后風(fēng)險(xiǎn)防控能力上，人民銀行建立銀行賬戶全生命周期管理機(jī)制，提升商業(yè)銀行對銀行賬戶異常交易風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測識別能力，加強(qiáng)對公安涉案賬戶倒查、關(guān)聯(lián)排查。推動將銀行賬戶優(yōu)化服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)防范納入網(wǎng)點(diǎn)和員工考核，劃清事前事中事后風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任鏈，防止將所有風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任全部壓在開戶環(huán)節(jié)。

在強(qiáng)化開戶服務(wù)監(jiān)督上，人民銀行加強(qiáng)對商業(yè)銀行賬戶服務(wù)質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防控的監(jiān)管問責(zé)，加大檢查暗訪督導(dǎo)力度，做好開戶時(shí)間、開戶費(fèi)用、開戶增長率、開戶滿意率、賬戶涉案率等“五項(xiàng)監(jiān)測”分析，持續(xù)跟蹤管理質(zhì)效。

“將繼續(xù)把小微企業(yè)開戶難作為重要治理對象，督促商業(yè)銀行建立健全賬戶分類分級管理機(jī)制，推廣簡易開戶試點(diǎn)，多措并舉推出銀行賬戶服務(wù)便民措施?！比嗣胥y行表示，將做到賬戶風(fēng)險(xiǎn)防控和優(yōu)化賬戶服務(wù)兩不誤、兩促進(jìn)。

關(guān)鍵詞：服務(wù) 風(fēng)險(xiǎn) 商業(yè)銀行賬戶開戶

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