2021年7月23日,國產(chǎn)運動品牌鴻星爾克向河南特大暴雨災(zāi)區(qū)“破產(chǎn)式捐款”引爆網(wǎng)絡(luò),其銷售業(yè)績一度猛翻52倍,多款產(chǎn)品脫銷。如今時隔100天,當時的熱度逐漸消散,鴻星爾克又面臨著怎樣的境遇?
近日,紅星資本局探訪多家鴻星爾克門店發(fā)現(xiàn),當初蜂擁的“野性消費者”已漸漸離場,門店人流量大幅減少;近一個月來,其抖音粉絲量也直線下降,平均每天幾乎掉近一萬粉。此外,其直播銷售額不容樂觀,粉絲購買率也低于同類國貨運動品牌。
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在消費者趨于理性之際,粉絲黏著性和購買率成為鴻星爾克需要面對的最大問題。
關(guān)注度驟降
平均每天掉粉近一萬
2021年7月23日,鴻星爾克因在自身連年虧損情況下,還向河南特大暴雨災(zāi)區(qū)捐款5000萬引發(fā)大眾關(guān)注。一時間,關(guān)于鴻星爾克“破產(chǎn)式捐款”的話題霸屏網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)友紛紛到直播間下單以示支持。
當日,鴻星爾克直接打破多項紀錄:銷量猛翻52倍,總銷售額超2200萬元,許多產(chǎn)品一度脫銷。
隔天,許多消費者趕到鴻星爾克實體店打卡支持,甚至出現(xiàn)“男子買500付1000拔腿就跑”、“連模特身上的衣服也被扒光”等野性消費行為。連鴻星爾克董事長吳榮照都不得不親自下場,呼吁網(wǎng)友們“理性消費”。
如今,鴻星爾克破產(chǎn)式捐款已經(jīng)時隔100天,紅星資本局近日探訪多家鴻星爾克門店發(fā)現(xiàn),門店線下人流量已大幅減少。不少店員告訴紅星資本局,目前店中客流量較七八月份的高峰期已恢復(fù)正常,除卻少數(shù)鞋子斷碼外,貨品齊全。
此外,熱度過后,鴻星爾克線上平臺的粉絲量也直線下降。飛瓜數(shù)據(jù)顯示,截至發(fā)稿,鴻星爾克抖音平臺粉絲量為1455.6萬,近一個月增量為-26.9萬,幾乎每天掉近一萬粉。以10月31日和11月1日兩天為例,“鴻星爾克品牌官方旗艦”抖音號分別掉粉8568人和6167人,月內(nèi)僅10月11日山西暴雨捐款當天,其新增1192個粉絲。
除了上述賬號,抖音認證為鴻星爾克總裁的“鴻星爾克吳榮照”抖音號近30天內(nèi)增量也為負數(shù),掉粉20.9萬。
此外,鴻星爾克快手平臺粉絲量為374.8萬,近一個月增量為-5.3萬,幾乎平均每天掉2000粉。以10月31日和11月1日兩天為例,分別掉粉1900人和1600人。
粉絲購買率低
近一個月直播銷售額僅李寧1/6
紅星資本局注意到,盡管有過粉絲“野性消費”的時刻,但鴻星爾克粉絲變現(xiàn)率普遍不高。特別是近一個月來,鴻星爾克抖音直播銷售額僅有李寧的1/6。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,抖音粉絲量為1455.6萬的鴻星爾克品牌官方旗艦店,近一個月內(nèi)55場直播銷售額為1294.1萬元,人均貢獻0.88元。其中近7天因為有“雙十一”的加持,鴻星爾克抖音直播間10場直播銷售額破500萬元。
不過,與同為國產(chǎn)品牌的李寧對比來看,李寧體育抖音粉絲數(shù)只有415.3萬,不到鴻星爾克零頭,但其近一個月內(nèi)63場直播銷售額為8158.5萬元,是鴻星爾克直播銷售額的6倍有余,人均貢獻19.6元。

鴻星爾克與李寧體育抖音直播銷售額對比
此外,粉絲數(shù)為384.1萬的安踏體育,近一個月內(nèi)40場抖音直播,銷售額為2321.3萬元,人均貢獻6元;粉絲數(shù)為75.1萬的特步中國,近一個月內(nèi)60場抖音直播銷售額為99.5萬元,人均貢獻1.65元。
在國產(chǎn)運動品牌市場中,鴻星爾克不可避免地要面對來自李寧、安踏等對手的競爭,因此其目前的處境可謂并不樂觀。
而從李寧、安踏、特步、361度等披露的2021年上半年數(shù)據(jù)來看,國產(chǎn)運動品牌持續(xù)發(fā)力,銷售和運營均呈增長之勢:
李寧(02331.HK)上半年實現(xiàn)營收101.97億元,同比增長65%;特步(1368.HK)上半年實現(xiàn)營收41.35億元,同比增長12.4%,集團毛利率增加1.3個百分點至41.8%;361度(01361.HK)上半年實現(xiàn)營收31.07億元,實現(xiàn)凈利潤4.01億元,同比增長32.9%;安踏(02020.HK)今年三季度線上業(yè)務(wù)同比增長25%-30%。
鴻星爾克自2020年退市后,財務(wù)數(shù)據(jù)再未公開披露。從此前鴻星爾克在新加坡證券交易所披露的財務(wù)數(shù)據(jù)來看,其2018年至2020年上半年分別虧損2.98億元、295.8萬元、60萬元,其中2020年上半年營收僅28.43億,對比同期國貨運動大牌的業(yè)績,不及李寧的1/5,也不及安踏的1%。
鴻星爾克今年的財務(wù)狀況可以從淘系數(shù)據(jù)一窺端倪。紅星資本局注意到,截至11月2日,近30天內(nèi)鴻星爾克的淘系銷售額僅為李寧的約1/4。淘數(shù)據(jù)提供的天貓平臺數(shù)據(jù)顯示,近30天內(nèi),鴻星爾克品牌銷量合計約62萬,銷售額計1.16億元;李寧品牌銷量合計約312萬,銷售額計4億元。

消費者趨于理性
鴻星爾克該如何留住他們?
當初,消費者對鴻星爾克破產(chǎn)式捐款的“心疼”,引發(fā)了階段性的非理性消費。從數(shù)據(jù)來看,目前消費者對鴻星爾克的熱情已趨于理性。百度指數(shù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,鴻星爾克的搜索指數(shù)在7月22日開始攀升,在7月24日達到頂峰的1214600,此后不斷下降,至9月份穩(wěn)定保持在4000-5000之間。

在野性消費中入場支持鴻星爾克的千萬粉絲,是否真正認可鴻星爾克的產(chǎn)品?在喧囂中退場的粉絲,又是出于什么原因?
一位抖音粉絲告訴紅星資本局,平時作品評論區(qū)有吐槽鴻星爾克款式老舊和質(zhì)量不行的,也有粉絲覺得廣告創(chuàng)意不夠新穎。
一位在近期取關(guān)鴻星爾克的抖音用戶告訴紅星資本局,此前關(guān)注鴻星爾克是在捐款期間,抱著好奇的心態(tài)來刷直播間有趣的評論,“但發(fā)現(xiàn)一些款式不太吸引自己,相比其他的大牌溢價空間有限,就沒有消費。”
也有消費者表示會繼續(xù)支持鴻星爾克,"鞋子不像食物一樣需要頻繁購買,之前買過鞋子后,短時間不需要再買,但以后會優(yōu)先考慮鴻星爾克。"
鴻星爾克董事長吳榮照也意識到了鴻星爾克質(zhì)量方面的缺陷,試圖樹立起品牌的質(zhì)量口碑。有網(wǎng)友在他賬號下反映“有人說奇彈系列有扎腳的地方”,吳榮照回復(fù)“有扎腳我是不能忍受的”,并表示“要向他致歉并給他解決售后問題”。

那么,在消費者趨于理性之際,鴻星爾克該拿什么留住消費者?
鴻星爾克最新一次關(guān)注度上升是在10月11日,為山西暴雨捐款2000萬物資。百度指數(shù)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,捐款當天鴻星爾克的搜索指數(shù)迎來月度最高,長期掉粉的短視頻賬號也在當天新增1192個粉絲。各大社會災(zāi)害面前,也經(jīng)??梢?ldquo;悄悄捐款”的鴻星爾克身影。
捐款熱度過后,鴻星爾克也推出一系列品牌活動,試圖塑造品牌力,提升品牌調(diào)性。11月1日,鴻星爾克聯(lián)合明星陳小春拍攝國風(fēng)大片《一人之下》;10月份推出清明上河園、《三國演義》五虎英雄聯(lián)名款,聯(lián)合奇瑞汽車推出復(fù)古國潮系列衛(wèi)衣;8月份推出河南博物院聯(lián)名款,與小米手機聯(lián)動營銷;7月份攜手《銀魂》突破次元壁。
此外,董事長吳榮照也成為鴻星爾克吸引消費者的一大門面。吳榮照創(chuàng)業(yè)初期曾被洪水沖走工廠庫存,“曾經(jīng)淋過雨,所以也想給別人撐傘”的閩商形象感動無數(shù)網(wǎng)友。目前,吳榮照的抖音賬號已有1134.4萬粉絲,僅比品牌旗艦店少約300萬。
捐款、品牌代言和吳榮照,逐漸成為消費者追捧鴻星爾克的三個新標簽。紅星資本局注意到,鴻星爾克近一個月抖音點贊前三的視頻分別是山西暴雨捐款、陳小春聯(lián)名代言和吳榮照工廠驗貨的出鏡視頻。
經(jīng)濟學(xué)家宋清輝曾表示,隨著疫情得到控制,國內(nèi)許多消費者紛紛回到健身領(lǐng)域。國產(chǎn)運動品牌面臨著新一輪的發(fā)展機遇,市場規(guī)模有望進一步擴大。但質(zhì)量和創(chuàng)新始終是鴻星爾克在熱度消散后,留住“野性消費者”繞不過去的關(guān)鍵問題。
為保障大范圍核酸檢測工作精確到人,11月1日11時許,寧夏銀川市公安局西夏區(qū)分局南梁派出所所長王成、民警姬凱偉、實習(xí)輔警王國梁與書香苑社區(qū)工作人員一同進行未核酸檢測采樣入戶走訪。
在進入某單元樓一住戶家中進行核酸檢測采樣登記時,一居民拒絕提供身份證件,這引起了民警的注意。通過問詢及核查,民警一舉抓獲藏匿在此處的犯罪嫌疑人岳某某。

審訊中,犯罪嫌疑人岳某某,供述因詐騙被公安機關(guān)追逃的事實,民警當場在其家中查獲多張銀行卡及10萬元贓款。

將犯罪嫌疑人岳某某帶回派出所后,民警通過在逃人員系統(tǒng)查詢,并立即聯(lián)系追逃機關(guān)廣州市公安局番禺區(qū)分局偵查民警。

據(jù)了解,犯罪嫌疑人岳某某伙同他人在網(wǎng)上建立數(shù)字貨幣平臺,通過該平臺區(qū)塊鏈數(shù)字錢包理財項目以傳銷模式進行詐騙,受騙群眾近百人,涉案總金額高達5000余萬元人民幣,現(xiàn)網(wǎng)上逃犯岳某某已經(jīng)移交廣州警方依法處理。
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