中新網(wǎng)廣州11月2日電 (許青青 吳紹斐)記者2日從廣州市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉,荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局近日對(duì)該區(qū)某寵物店銷(xiāo)售的寵物貓、狗存在欺詐消費(fèi)者行為作出行政處罰。根據(jù)官方公布的信息,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法對(duì)該寵物店處以警告、罰款51.5萬(wàn)元,并吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的處罰。
據(jù)介紹,2020年10月,在處理消費(fèi)投訴舉報(bào)過(guò)程中,荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)尹某某、劉某某、馮某某和張某某舉報(bào)的都是一家名為穆某的寵物店。經(jīng)調(diào)查,執(zhí)法人員了解到該寵物店銷(xiāo)售的寵物貓、狗在購(gòu)買(mǎi)后1至7天內(nèi),容易出現(xiàn)犬瘟、犬細(xì)小病毒、犬冠狀病毒、貓瘟、耳螨等病癥,并且大都在4至12天內(nèi)死亡。
同年10月22日,荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局會(huì)同市場(chǎng)屬地派出所、區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水務(wù)局和街道辦事處,對(duì)涉事的穆某寵物店開(kāi)展聯(lián)合檢查。檢查中,發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人銷(xiāo)售的寵物貓、寵物狗大多數(shù)沒(méi)明碼標(biāo)價(jià),單就10月11日至10月20日期間的寵物進(jìn)貨記錄表及銷(xiāo)售記錄顯示,當(dāng)事人購(gòu)進(jìn)并銷(xiāo)售各類(lèi)寵物百余只,加上銷(xiāo)售的寵物用品及貓糧狗糧,涉及銷(xiāo)售額10余萬(wàn)元。
經(jīng)詢(xún)問(wèn)調(diào)查,當(dāng)事人的委托代理人推脫稱(chēng)不知寵物貓狗的具體進(jìn)貨地,也不存在網(wǎng)上銷(xiāo)售行為,同時(shí)提供不了相應(yīng)的銷(xiāo)售合同和相關(guān)收據(jù)、發(fā)票等。
協(xié)助調(diào)查中,荔灣區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村和水務(wù)局確認(rèn)當(dāng)事人曾因經(jīng)營(yíng)染疫動(dòng)物的違法行為,而被立案查處;屬地派出所也確認(rèn),曾處理涉及當(dāng)事人銷(xiāo)售帶病寵物貓狗引致的糾紛16宗。同時(shí),執(zhí)法人員從中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)查詢(xún)到當(dāng)事人被消費(fèi)者起訴銷(xiāo)售患病貓狗的4份民事判決書(shū)(已生效),此外還查詢(xún)到有關(guān)媒體、自媒體對(duì)當(dāng)事人上述行為報(bào)道的視頻、評(píng)論截圖,對(duì)當(dāng)事人銷(xiāo)售帶病寵物貓狗的違法事實(shí)進(jìn)行了確認(rèn)。
據(jù)荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局介紹,2019年7月至2020年10月,當(dāng)事人銷(xiāo)售的寵物貓狗經(jīng)常出現(xiàn)“質(zhì)量問(wèn)題”,也就是售賣(mài)帶病的“星期貓、星期狗”,卻拒絕消費(fèi)者退貨、退款和賠償要求,違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,構(gòu)成侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為;未按照政府價(jià)格主管部門(mén)的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)銷(xiāo)售寵物及寵物用品,違反了《價(jià)格法》,構(gòu)成價(jià)格違法行為;使用“霸王條款”合同,加重了消費(fèi)者責(zé)任,違反《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,構(gòu)成了合同違法行為。荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)當(dāng)事人并案處罰,作出警告、罰款51.5萬(wàn)元,吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的處罰決定。
今年7月26日,荔灣區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局向當(dāng)事人送達(dá)《行政處罰聽(tīng)證告知書(shū)》,當(dāng)事人隨即提出聽(tīng)證申請(qǐng)。8月19日,該局依法召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),充分聽(tīng)取當(dāng)事人的委托代理人意見(jiàn),并對(duì)其提出的事實(shí)、理由和證據(jù)進(jìn)行復(fù)核。經(jīng)審核,認(rèn)為其提供的材料不符合證據(jù)的真實(shí)性與關(guān)聯(lián)性的要求,決定不予采納,并維持原擬作出的處罰決定。(完)
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