看著僅僅開(kāi)業(yè)一天的家樂(lè)福會(huì)員店，萬(wàn)久根心情很復(fù)雜，他是家樂(lè)福會(huì)員店商品總監(jiān)。原本這是家樂(lè)福中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的一個(gè)“里程碑”，因?yàn)橐回灲?jīng)營(yíng)大賣場(chǎng)的家樂(lè)福開(kāi)始做會(huì)員店了，而開(kāi)業(yè)首日通常都是令人歡欣鼓舞的。

然而，就在10月22日，家樂(lè)福中國(guó)市場(chǎng)第一家會(huì)員店開(kāi)業(yè)首日，卻遭遇了部分供應(yīng)商集體“撤離”的尷尬——這些供應(yīng)商大量買回自己的貨品，目的就是“斷供”家樂(lè)福會(huì)員店。家樂(lè)福方面透露，這些強(qiáng)行“斷供”的供應(yīng)商也很無(wú)奈，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手給供應(yīng)商施壓，要求供應(yīng)商只能在家樂(lè)福會(huì)員店和對(duì)手之間“二選一”。

記者第一時(shí)間實(shí)地調(diào)查后了解到，這類事件在業(yè)內(nèi)并非第一次發(fā)生，家樂(lè)福會(huì)員店這幾天正與相關(guān)供應(yīng)商進(jìn)行商談，但進(jìn)展并不十分理想。就在家樂(lè)福會(huì)員店風(fēng)波發(fā)生后，盒馬方面透露，其X會(huì)員店開(kāi)業(yè)以來(lái)，也有過(guò)同樣的遭遇，施壓供應(yīng)商的對(duì)手就是同一個(gè)，因此盒馬已經(jīng)與家樂(lè)福溝通，希望可以共同應(yīng)對(duì)，也堅(jiān)決反對(duì)“二選一”這樣的做法。

值得注意的是，目前家樂(lè)福已經(jīng)就此事向相關(guān)部門舉報(bào)，家樂(lè)福方面透露，其舉報(bào)的對(duì)象正是山姆會(huì)員店。盒馬表示也正在收集資料中，之后也計(jì)劃向相關(guān)部門舉報(bào)山姆會(huì)員店涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

山姆會(huì)員店屬于沃爾瑪麾下，對(duì)于上述事件，沃爾瑪方面10月24日回應(yīng)稱：“山姆一向注重合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。我們歡迎良性競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)檫@終將對(duì)會(huì)員有益。同時(shí)我們也大力呼吁和倡導(dǎo)業(yè)界：企業(yè)應(yīng)專注自身特色的開(kāi)發(fā)，不斷對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。這是整個(gè)行業(yè)良性健康發(fā)展的基礎(chǔ)。商品復(fù)制和同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，真正損失的將是廣大消費(fèi)者的利益。”

緣何零售巨頭們會(huì)陷入“斷供”風(fēng)波?不少接近人士認(rèn)為，會(huì)員店最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是商品，如今同質(zhì)化商品導(dǎo)致了會(huì)員店業(yè)者陷入直面競(jìng)爭(zhēng)，于是業(yè)者開(kāi)始爭(zhēng)奪供應(yīng)商。所以，做到差異化經(jīng)營(yíng)才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

根據(jù)10月22日晚近23:00時(shí)，家樂(lè)福會(huì)員店官方微博發(fā)出的公開(kāi)信顯示：“今天是家樂(lè)福中國(guó)第一家會(huì)員店開(kāi)業(yè)，也是家樂(lè)福創(chuàng)新發(fā)展的重要一步。但是今天我們也對(duì)會(huì)員們非常抱歉，在開(kāi)業(yè)第一天，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手施壓供應(yīng)商回購(gòu)買空相關(guān)商品，使得不少會(huì)員消費(fèi)者無(wú)法購(gòu)買。實(shí)際上，家樂(lè)福會(huì)員店籌建到開(kāi)業(yè)，競(jìng)對(duì)持續(xù)向一些品牌施壓，如果該品牌供貨給家樂(lè)福會(huì)員店就下架該品牌在競(jìng)對(duì)的產(chǎn)品。甚至在開(kāi)業(yè)當(dāng)天，部分品牌不堪競(jìng)對(duì)的壓力，不得不到現(xiàn)場(chǎng)掃貨買斷其所有商品，還不斷接到品牌不再繼續(xù)合作的消息。家樂(lè)福會(huì)員店堅(jiān)決反對(duì)商業(yè)領(lǐng)域的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，反對(duì)以自身市場(chǎng)地位強(qiáng)迫商家‘二選一’，已經(jīng)向相關(guān)部門舉報(bào)。我們希望共同促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，推動(dòng)行業(yè)協(xié)同發(fā)展良好格局。”

10月23日，記者來(lái)到家樂(lè)福會(huì)員店現(xiàn)場(chǎng)看到，門店內(nèi)客人并不算多，結(jié)賬時(shí)很多收銀臺(tái)都比較空，門口有不少專門辦理會(huì)員卡的工作人員，其要求所有進(jìn)入門店者必須出示家樂(lè)福會(huì)員卡。進(jìn)入到家樂(lè)福會(huì)員店內(nèi)后，大部分貨架上的貨物看起來(lái)都是比較正常的，并未出現(xiàn)貨架上大量缺貨的現(xiàn)象，但的確有個(gè)別品牌“缺席”，在熟食區(qū)域有部分商品售罄。門店內(nèi)隨處可見(jiàn)非常警惕的安保人員，根據(jù)店門口的安保人員透露，10月23日依然有不少前來(lái)大量回購(gòu)商品的人。

“一般顧客可能看不出來(lái)，但其實(shí)我們都知道，有些商品已經(jīng)被回購(gòu)得差不多了，比如部分實(shí)在頂不住對(duì)手施壓的供應(yīng)商只能在這兩天大量回購(gòu)自己的商品，以確保對(duì)我們斷貨，繼而取得與對(duì)手繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。這些被回購(gòu)的商品大致集中在玩具、嬰童用品和化妝品等品類。為了不讓貨架上看起來(lái)有問(wèn)題，我們已經(jīng)緊急調(diào)貨，用其他貨品來(lái)替代，并進(jìn)行陳列。所以客人會(huì)覺(jué)得門店內(nèi)一切正常，但我們很清楚有些品類已經(jīng)不全了，只是我們緊急用替代品補(bǔ)上去的。”站在家樂(lè)福會(huì)員店的收銀機(jī)前，萬(wàn)久根對(duì)記者無(wú)奈地表示。

在家樂(lè)福會(huì)員店內(nèi)，記者確實(shí)看到有些貨品重復(fù)出現(xiàn)了較大的排面，似乎是用來(lái)“補(bǔ)位”。還有店員直接在門店內(nèi)打電話溝通業(yè)務(wù)，抱怨在貨品不正常的情況下，連堆頭等陳列都難以完成。據(jù)了解，零售門店內(nèi)為了突出重點(diǎn)商品，通常會(huì)將商品堆成一個(gè)造型來(lái)吸引可客人購(gòu)買，即堆頭。但如今部分商品缺貨，導(dǎo)致無(wú)法做成堆頭陳列，在一定程度上影響了銷售效果，這讓工作人員非常焦慮。

讓家樂(lè)福更焦慮的是供應(yīng)商方面的回購(gòu)并未停止。家樂(lè)福會(huì)員店內(nèi)部人員透露，在會(huì)員店開(kāi)業(yè)后第二天，部分頂不住壓力的供應(yīng)商找了一些年輕人代購(gòu)，讓他們每個(gè)人辦好會(huì)員卡進(jìn)入家樂(lè)福會(huì)員店，然后大量回購(gòu)指定商品，并在附近將貨交給供應(yīng)商方面的人，雙方再進(jìn)行結(jié)賬。“回購(gòu)?fù)瓿珊?，這些幫忙回購(gòu)的年輕人就會(huì)集體到我們店內(nèi)來(lái)退卡，因?yàn)樗麄冎皇?lsquo;工具人’，并不需要長(zhǎng)期持有會(huì)員卡?？墒俏覀円膊荒苴s他們走，畢竟他們也是以消費(fèi)者的身份來(lái)購(gòu)物的，但這種故意回購(gòu)行為，不僅使我們損失了貨物，還加重了工作人員不必要的退卡壓力。”上述內(nèi)部人員還展示了一些代購(gòu)者交易的視頻和相關(guān)圖片，以證明自己所言非虛。

焦頭爛額的家樂(lè)福會(huì)員店自然是第一時(shí)間找到相關(guān)供應(yīng)商，希望雙方可以找到解決之道。在10月23日下午，即家樂(lè)福會(huì)員店開(kāi)業(yè)后的第二天下午，萬(wàn)久根及其團(tuán)隊(duì)與部分意欲不再合作的供應(yīng)商進(jìn)行了商談，家樂(lè)福方面自然是希望大家繼續(xù)合作，然而談判的結(jié)果并不十分理想。

“對(duì)方態(tài)度很強(qiáng)硬，可以說(shuō)談判基本是沒(méi)有結(jié)果的，我們也提出了我們的應(yīng)對(duì)方式，畢竟突然斷供，供應(yīng)商是屬于違約的，但是對(duì)方似乎根本不在意這些，就是要執(zhí)意停止合作。”10月23日晚間，疲勞工作了一整天的萬(wàn)久根透露，其實(shí)目前決定斷供的供應(yīng)商占比并不算高，但還有很多供應(yīng)商都接到了來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的“二選一”施壓，因此還有很多供應(yīng)商正在觀望或搖擺。

記者試圖聯(lián)系供應(yīng)商方面，但鑒于話題敏感，現(xiàn)在供應(yīng)商都不愿意站出來(lái)說(shuō)話，而記者輾轉(zhuǎn)從業(yè)內(nèi)了解到，零供關(guān)系中，大型零售商相對(duì)占據(jù)上風(fēng)，尤其是市場(chǎng)份額占比高的零售商，更具有渠道話語(yǔ)權(quán)，因此供應(yīng)商們都希望進(jìn)入這類強(qiáng)勢(shì)零售商的門店或平臺(tái)，于是以前出現(xiàn)過(guò)供應(yīng)商支付進(jìn)場(chǎng)費(fèi)事件等。有知情者透露，家樂(lè)福經(jīng)營(yíng)大賣場(chǎng)的確多年，但進(jìn)入會(huì)員店業(yè)態(tài)還是“后來(lái)者”，因此就會(huì)員店細(xì)分市場(chǎng)而言，家樂(lè)福并不具備優(yōu)勢(shì)，所以供應(yīng)商的趨利性自然會(huì)使他們“拋棄”家樂(lè)福會(huì)員店。

然而就在10月23日傍晚，頗有戲劇性的一幕上演了。同樣可謂是“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”的盒馬突然與家樂(lè)福會(huì)員店“抱團(tuán)取暖”了。據(jù)悉，盒馬依托阿里系新零售，開(kāi)拓線上線下業(yè)務(wù)，其主要以生鮮門店為主，就在去年10月，盒馬也“殺入”了會(huì)員店市場(chǎng)，開(kāi)設(shè)了盒馬X會(huì)員店，之后也進(jìn)行了擴(kuò)張，然而盒馬做會(huì)員店看來(lái)也并不輕松。

盒馬X會(huì)員店總經(jīng)理長(zhǎng)隱(阿里系花名)表示，從去年10月首店開(kāi)業(yè)至今，盒馬X會(huì)員店也長(zhǎng)期遭遇到上述家樂(lè)福會(huì)員店所遇到的類似情況，即“二選一”，在上海以外的城市，有部分供應(yīng)商迫于壓力停止了與盒馬X會(huì)員店的合作?；诖?，盒馬X會(huì)員店與家樂(lè)福會(huì)員店將在采購(gòu)層面保持密切溝通，共同努力破解目前正在面臨的“二選一”局面。

值得注意的是，家樂(lè)福方面透露，目前家樂(lè)福會(huì)員店反對(duì)以自身市場(chǎng)地位強(qiáng)迫商家“二選一”，已經(jīng)向相關(guān)部門舉報(bào)，而舉報(bào)對(duì)象正是山姆會(huì)員店，具體的事宜還在進(jìn)一步的流程中，目前還不便公開(kāi)展示相關(guān)證據(jù)。盒馬方面表示，其實(shí)在盒馬X會(huì)員店開(kāi)業(yè)的首日，也遇到過(guò)供應(yīng)商故意回購(gòu)商品的事件，其也在收集資料，準(zhǔn)備向相關(guān)部門舉報(bào)，擬舉報(bào)對(duì)象也是山姆會(huì)員店，盒馬希望共同促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

作為阿里系新零售的“試驗(yàn)田”，盒馬的發(fā)展一直備受關(guān)注，而家樂(lè)福中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)被蘇寧收購(gòu)后一直在整合，并與蘇寧相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。原本阿里系的盒馬與蘇寧系的家樂(lè)福在會(huì)員店領(lǐng)域也算是“競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”，甚至在家樂(lè)福中國(guó)市場(chǎng)首家會(huì)員店的開(kāi)放日活動(dòng)當(dāng)天，記者還在現(xiàn)場(chǎng)看到盒馬的品牌宣傳車在位于上海浦東的家樂(lè)福會(huì)員店附近經(jīng)過(guò)，雖然未必是故意行為，畢竟盒馬在上海浦東也有門店，但卻也讓家樂(lè)福會(huì)員店的管理人員在現(xiàn)場(chǎng)頗感尷尬。如今，“敵人的敵人就是朋友”，當(dāng)盒馬X會(huì)員店發(fā)現(xiàn)家樂(lè)福會(huì)員店與自己有同樣的遭遇時(shí)，盒馬與家樂(lè)福迅速“走到了一起”。

有法律界人士分析，根據(jù)家樂(lè)福和盒馬的描述，雙方都遇到了會(huì)員店商品被部分供應(yīng)商回購(gòu)和斷供的事情，雙方也都將舉報(bào)對(duì)象鎖定在了山姆會(huì)員店身上，但最終是否能證明山姆會(huì)員店就是“始作俑者”，這還需要進(jìn)一步的證據(jù)證明，也需要相關(guān)部門的權(quán)威認(rèn)定，在官方認(rèn)定結(jié)果還未出來(lái)之前，并不能定義山姆會(huì)員店就是不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。但這些風(fēng)波的發(fā)生可以說(shuō)明會(huì)員店市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。

官方發(fā)布情況通報(bào)

河北用“滾”字回復(fù)群眾的官員

已被免職

▲關(guān)女士和尹惠強(qiáng)的短信截圖。受訪者供圖

據(jù)石家莊新聞網(wǎng)消息，2021年9月12日，時(shí)任平山縣委常委、政法委書(shū)記尹惠強(qiáng)回復(fù)短信問(wèn)題在社會(huì)上造成了不良影響。石家莊市委對(duì)此高度重視，9月14日，責(zé)令其停職檢查，并迅速成立調(diào)查組進(jìn)行了深入調(diào)查。此前報(bào)道：停職檢查

調(diào)查組經(jīng)詢問(wèn)雙方當(dāng)事人、現(xiàn)場(chǎng)比對(duì)測(cè)試和有關(guān)部門技術(shù)核查：尹惠強(qiáng)尾號(hào)為1888的手機(jī)首次收到關(guān)翠敏尾號(hào)為7771的手機(jī)發(fā)送的短信，顯示狀態(tài)為“我給你發(fā)了長(zhǎng)文本+網(wǎng)頁(yè)鏈接”，尹惠強(qiáng)未打開(kāi)該短信鏈接，未查看鏈接內(nèi)容，就進(jìn)行了回復(fù)。尹惠強(qiáng)身為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，用簡(jiǎn)單粗暴方式回復(fù)信息，造成不良影響，反映其思想作風(fēng)不實(shí)，自身修養(yǎng)不夠。經(jīng)石家莊市委研究決定，對(duì)尹惠強(qiáng)進(jìn)行誡勉，免去了尹惠強(qiáng)平山縣委常委、政法委書(shū)記職務(wù)。

調(diào)查組調(diào)閱了公安機(jī)關(guān)、檢察院、法院等相關(guān)單位關(guān)于關(guān)翠敏反映問(wèn)題所涉案件全部卷宗材料，逐案進(jìn)行了核查評(píng)查，未發(fā)現(xiàn)平山縣有關(guān)部門濫用職權(quán)打擊報(bào)復(fù)、有案不立、壓案不查等問(wèn)題。對(duì)評(píng)查核查中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法不規(guī)范問(wèn)題，已責(zé)成辦案單位依法整改糾正，并責(zé)成平山縣委、縣政府對(duì)關(guān)翠敏反映的問(wèn)題實(shí)事求是、依法依規(guī)予以解決和處理。

此次事件的發(fā)生，教訓(xùn)十分深刻。全市各級(jí)各部門和廣大黨員干部要舉一反三、引以為戒，進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，進(jìn)一步提升自身修養(yǎng)，樹(shù)立良好形象。

感謝社會(huì)各界和廣大群眾的關(guān)注，真誠(chéng)歡迎大家繼續(xù)監(jiān)督支持我們的工作。

關(guān)鍵詞： 山姆 涉嫌 二選一 滾字官員 免職