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業(yè)界聚焦銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型：大象起舞正當(dāng)時跨越壁壘進階發(fā)展

來源：人民網(wǎng) 時間：2021-10-25 15:11:54

人民網(wǎng)北京10月25日電（記者李彤）“數(shù)字技術(shù)成為了銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的‘硬支撐’。”“要關(guān)注銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的行業(yè)特點。”在近日舉行的“2021全球財富管理論壇”上，參會嘉賓表示，銀行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正逐漸進入深水區(qū)，要將數(shù)字化嵌入業(yè)務(wù)經(jīng)營的內(nèi)在邏輯，沉淀屬于銀行與用戶共生的數(shù)字資產(chǎn)，實現(xiàn)銀行服務(wù)的進階發(fā)展。

中國銀行業(yè)協(xié)會原專職副會長楊再平表示，數(shù)字化浪潮的到來，對銀行業(yè)發(fā)展提出了新要求，要積極適應(yīng)新環(huán)境，迎接新挑戰(zhàn)，把握新機遇。他具體說，銀行業(yè)務(wù)設(shè)施要從電子化向數(shù)字化迭代，系統(tǒng)要從封閉式向開放式過渡，營業(yè)渠道從物理網(wǎng)點向線上平臺轉(zhuǎn)變。此外，對于銀行機構(gòu)的人員數(shù)量與質(zhì)量、內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、品牌文化都要圍繞數(shù)字化發(fā)展進行優(yōu)化和改革。

“銀行數(shù)字化呈現(xiàn)出了動態(tài)多維的特征，在這一背景下‘大象也要學(xué)會跳舞’，‘彎道超車’的機會一直都存在?！?中國人民大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟研究中心執(zhí)行主任程華說，銀行數(shù)字化需要平臺生態(tài)思維，這意味著在業(yè)務(wù)上有著不同的分工體系和競合關(guān)系。傳統(tǒng)的銀行有不同的分行，有不同的業(yè)務(wù)部，有對公對私的窗口，到數(shù)字化階段更多強調(diào)的是前臺、中臺和后臺。傳統(tǒng)的銀行提到同業(yè)更多是強調(diào)競爭，但在平臺思維下強調(diào)的是合作。例如，業(yè)務(wù)標準的合作、數(shù)據(jù)的共享、投資者教育等。

中國社會科學(xué)院國家金融與發(fā)展實驗室副主任楊濤表示，銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型要聚焦自身業(yè)務(wù)的特點，突出技術(shù)應(yīng)用導(dǎo)向，這構(gòu)成了銀行機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具；客戶需求驅(qū)動路徑，這倒逼銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型要解決客戶的需求痛點；對監(jiān)管的政策把握，要更好順應(yīng)政策的發(fā)展方向。他認為，銀行變革最重要的是人的問題，還要關(guān)注與人才相匹配的軟硬資源的布局，提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果，降低改革成本。

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型絕不是一場簡單的技術(shù)應(yīng)用，其實質(zhì)是一場組織變革與管理創(chuàng)新，能否成功的關(guān)鍵不僅是金融科技本身，更在于能否將其融入企業(yè)文化基因。在體制機制、工作流程、服務(wù)模式等方面打造一個與金融科技深度融合、適應(yīng)金融科技發(fā)展要求的敏捷組織?！焙阖S銀行數(shù)字銀行研究院執(zhí)行院長侯本旗介紹說，恒豐銀行明確了推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時間表與路線圖，聚焦從發(fā)展目標、體制機制到產(chǎn)品創(chuàng)新、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

關(guān)鍵詞：銀行數(shù)字數(shù)字化業(yè)務(wù) 轉(zhuǎn)型

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