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云南昆明：高新區(qū)堅持以企業(yè)群眾為中心優(yōu)化提升營商環(huán)境

來源：工人日報時間：2021-10-09 15:43:23

云南省昆明國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心今年全新亮相以來，以政務(wù)服務(wù)中心為主陣地全力打造政務(wù)服務(wù)“高新”(高質(zhì)量、高效率、高水平，新思維、新舉措、新形象)特色，堅持以企業(yè)群眾為中心、以解決問題為導(dǎo)向，優(yōu)化提升營商環(huán)境。

據(jù)了解，昆明高新區(qū)投資近1000萬元打造了一個全新升級版的政務(wù)服務(wù)中心，搭建了集經(jīng)濟監(jiān)測、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和企業(yè)服務(wù)為一體的“產(chǎn)業(yè)大腦”網(wǎng)絡(luò)信息平臺，實現(xiàn)園區(qū)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟運行的實時監(jiān)測和智能分析，并基于數(shù)據(jù)為企業(yè)提供智能、精準(zhǔn)服務(wù)。

針對企業(yè)開辦，“一窗通”平臺實現(xiàn)企業(yè)開辦、變更、注銷等登記事項一網(wǎng)通辦，企業(yè)設(shè)立、公章刻制、銀行開戶、領(lǐng)取發(fā)票、員工社保、公積金、醫(yī)保6個環(huán)節(jié)并聯(lián)辦理。2021年8月，新增“隨時辦”功能，企業(yè)領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后可根據(jù)自身需求，隨時登錄“一窗通”單獨申請辦理其他任一環(huán)節(jié)業(yè)務(wù);創(chuàng)新與銀行合作推出企業(yè)開辦“一站通”服務(wù)，企業(yè)可就近在銀行“一站通”服務(wù)窗口進行注冊登記，從企業(yè)設(shè)立到銀行開戶最快4小時辦結(jié)，大大節(jié)省經(jīng)辦人員的時間和精力，實現(xiàn)馬上辦、就近辦、一次辦。

在硬件設(shè)施方面，政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置24小時自助服務(wù)區(qū)，為群眾提供“全年無休”“24小時不打烊”政務(wù)服務(wù);網(wǎng)上自助辦理區(qū)新增25臺電腦和3位導(dǎo)辦，辦事人員可在導(dǎo)辦的幫助下下載材料、自助填表、提交申請、等待審批、查看結(jié)果，實現(xiàn)行政審批“即來即辦”“秒批秒辦”“全程網(wǎng)辦”。

政務(wù)服務(wù)中心還創(chuàng)新設(shè)立“再辦及投訴窗口”，一窗受理群眾再辦事項及投訴;為特殊群體及老年人提供綠色通道;完善雷鋒志愿服務(wù)站、母嬰室、洽談室及無障礙設(shè)施;為群眾提供免費打印、復(fù)印、掃描等服務(wù)。

關(guān)鍵詞：云南昆明高新區(qū) 政務(wù)服務(wù)

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