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“臃腫的APP”導致云端存儲成為消費者無奈的“必選項”

來源：中工網(wǎng) 時間：2021-09-07 12:21:53

據(jù)報道，一個擁有十億級用戶數(shù)量的移動社交平臺，日前擬推出聊天記錄付費云存儲服務，用戶聊天記錄可以實現(xiàn)云端備份和恢復。媒體報道一年支出或在百余元左右，具體容量也尚不知。天眼查數(shù)據(jù)顯示，目前我國共有超過2000家從事云存儲相關業(yè)務的企業(yè)。

移動社交平臺的數(shù)據(jù)存儲，一直困擾著不少用戶。一方面，各種聊天記錄，特別是當下社交平臺不只是“閑聊天”，里面有大量圖片、視頻、音頻信息，空間占用較大，越來越大的社交APP吞噬著手機容量;另一方面，盡管并非所有數(shù)據(jù)信息都要保存，但其中畢竟有諸多重要信息，而平臺的清理功能有限，不清理軟件越來越大，一鍵清理又可能導致重要信息丟失。在這樣的情況下，用戶往往陷入“刪與不刪”的兩難境地。

社交APP出現(xiàn)的數(shù)據(jù)信息過于冗余的情況，以及用戶陷入難以分類清理的處境，對此，運營方首先要做的，不是造一個收費的信息儲存?zhèn)}庫，而是應進一步優(yōu)化APP，減少數(shù)據(jù)冗余，提供更多便捷的分類清理方式。畢竟，如果APP沒有優(yōu)化，用戶付費存進云端的，也多是垃圾信息。

換言之，如果越來越大的APP導致付費云端存儲成為消費者無奈的“必選項”時，這樣的“買賣”，消費體驗也不會盡如人意。

當然，將聊天記錄、社交信息放置云端隨取隨用，是部分用戶的剛需，這一需求不能被忽視。對于有需求的用戶，有關方面應當不斷完善個人數(shù)據(jù)資料在云端的保護力度，維護云端秩序保護公共利益，確保這些數(shù)據(jù)信息只是“存儲”，不僅不會泄露，也不會被商業(yè)利用或被大數(shù)據(jù)分析。

還有一個問題不容忽視，現(xiàn)在普通消費者已經(jīng)很難拒絕在某些平臺上注冊并登記個人數(shù)據(jù)，因為許多在線公共服務功能是基于這些平臺創(chuàng)設的。不注冊、不上傳數(shù)據(jù)信息，不論是購物支付還是掃碼登記，亦或是辦事，都會受到影響，消費者說“不”的選擇權不復存在。更何況，企業(yè)天生具有逐利性，如何保證這些真實數(shù)據(jù)信息，不會在消費者不知情的情況下被做成“更多的生意”?這一點，應當引起有關方面的注意了。

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“臃腫的APP”導致云端存儲成為消費者無奈的“必選項”

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