受疫情影響，企業(yè)招聘越來越青睞線上筆試。求職人員認為，線上筆試不公布答案、分數(shù)、排名，不透明的考試機制給了“槍手”代考可乘之機。專業(yè)人士建議，各治理主體應打出組合拳，共同鏟除擾亂招聘市場的違法行為。

又是一年畢業(yè)季，招聘市場持續(xù)火熱。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在某求職類社交平臺上，除了為校招忙碌的畢業(yè)生之外，還潛藏著不少專做代考生意的“槍手”。不少機構(gòu)打出諸如“專業(yè)助攻，筆試無憂”“保正確率，送你進面試”等廣告語。

去年以來，因疫情防控需要，不少企業(yè)將在線筆試設置為招聘第一關(guān)，部分考生為增加勝算“鋌而走險”，找相關(guān)機構(gòu)以遠程代答的方式作弊，由此衍生出一條代考黑產(chǎn)鏈，影響求職和招聘的公平公正。

打著就業(yè)輔導的旗號代考舞弊

記者發(fā)現(xiàn)，線上筆試找代考并不少見。

“Top2碩士團隊，三年校招經(jīng)驗，幫上千人拿offer。”順著一條代考廣告，記者添加了對方微信，稱明年畢業(yè)想提前咨詢，對方表示沒時間，“問我的人太多了，等你收到筆試通知再說吧”。

這些代考機構(gòu)一般通過兩種方式招攬生意：其一，在社交平臺“求職”相關(guān)話題下發(fā)廣告，用“助攻”代替“代考”以規(guī)避審查;其二，混跡于社交平臺留言“引流”，以學生口吻“現(xiàn)身說法”，例如“找代考省時省力，我已經(jīng)拿到了5家企業(yè)的面試機會”。記者觀察發(fā)現(xiàn)，第二種方法往往更奏效，一些學生仿佛抓住了救命稻草，紛紛回復求聯(lián)系方式。

一家代考機構(gòu)表示，代考每場價格400～600元不等，“根據(jù)系統(tǒng)和題量報價，只提供行政崗位代考。”一些知名的、待遇較好的企業(yè)招聘代考費用較高。當被記者質(zhì)疑是否會露餡，工作人員解釋道，“考前先鏈接好遠程軟件，然后你自己登錄系統(tǒng)驗證身份，我們再操控你的頁面，考試結(jié)束關(guān)掉系統(tǒng)后再關(guān)遠程軟件。”

剛?cè)肼毮持ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)的武宇杰透露，目前大部分企業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會直接采用人才管理公司的題庫，非技術(shù)崗位以邏輯推理、資料分析等行測內(nèi)容為主，兼有測試崗位相關(guān)知識的主觀題，技術(shù)崗位則主要考察編程。

記者發(fā)現(xiàn)，很多替考者聲稱熟練掌握題庫，大部分機構(gòu)承諾正確率85%以上。但當記者詢問不過是否退款時，一家機構(gòu)客服表示，“不保過，不退款”。他給出的理由是，筆試不直接決定是否進面試，企業(yè)會結(jié)合性格測試綜合考慮。

武宇杰認為這只是機構(gòu)的借口，“他們也許達不到這么高的正確率。我和身邊一些同學都覺得知名企業(yè)筆試很‘玄乎’，有時覺得穩(wěn)了反而進不了面試，有時答得差還收到了通知。”

招聘機制不透明給代考可乘之機

去年入職一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的小舟也曾動過找代考的念頭。他告訴記者，企業(yè)線上筆試不公布答案、分數(shù)、排名，不透明的考試機制讓求職者覺得像在開“盲盒”，“沒人知道判卷標準和具體成績，代考機構(gòu)正是利用信息的不對稱和學生的焦慮心態(tài)，賺昧良心的錢。”

很多公司對筆試全程錄像，代考機構(gòu)為何仍然有恃無恐?

在一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司從事人力工作的周雯告訴記者，為節(jié)約人力成本，監(jiān)控系統(tǒng)雖然全程開啟，但只會隨機截取畫面保存，事后由專人抽查。“即使你作弊了，恰好被抓拍到的概率很低，即使被拍到了，恰好被人力專員抽查到的概率更低。這兩年不少知名企業(yè)報名人數(shù)激增，工作人員不可能面面俱到。”

事實上，對不少企業(yè)尤其是以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務為主的企業(yè)而言，完善代碼、從源頭堵住漏洞并非難事。對此，周雯坦言，公司招聘評價體系多元，筆試只是初篩，三輪面試和持續(xù)全程的多輪簡歷篩選下來，筆試結(jié)果的影響微乎其微。“坦白說，我們不愁招不到優(yōu)秀人才，這樣做性價比不高。”

很多機構(gòu)的“業(yè)務”甚至覆蓋求職全過程，代考筆試只是其中一環(huán)。某機構(gòu)“就業(yè)咨詢顧問”告訴記者，可提供全行業(yè)頂尖公司實習、全職內(nèi)推、求職咨詢、職業(yè)規(guī)劃、筆試助攻、面試輔導。以實習為例，“價位在2～3萬元。先審核簡歷，簽訂內(nèi)推合同，再付30%定金，收到錄用通知后付尾款。”

中國政法大學商學院人力資源開發(fā)與管理研究中心主任王霆認為，網(wǎng)絡招聘代考舞弊行為嚴重影響了企業(yè)人才選拔的真實性，干擾了人力資源市場的秩序，影響其健康發(fā)展。

究其原因，他認為，一方面反映出當前求職競爭激烈，另一方面折射出畢業(yè)生專業(yè)知識能力和企業(yè)所需人才素質(zhì)需求不能有效匹配，導致應聘者為達到用人單位在職業(yè)能力上的要求而作弊。

專家建議升級反作弊系統(tǒng)、完善職業(yè)信用體系

招聘筆試代考性質(zhì)惡劣。一旦被發(fā)現(xiàn)，作弊考生和機構(gòu)需要承擔什么后果?

北京市道成律師事務所謝燕平律師介紹稱，目前國家規(guī)定在公務員錄用考試、專業(yè)技術(shù)資格考試等國家考試中作弊構(gòu)成犯罪，但就企業(yè)招聘考試而言，作弊者承擔的是民事法律責任。“以欺詐手段騙取工作機會并與企業(yè)建立勞動關(guān)系，在法律上被認定為無效，如果給企業(yè)造成經(jīng)濟損失，作弊者要進行賠償。”

而對于代考行為，“不論是以合法注冊的企業(yè)名義從事代助考，還是以個人名義實施，都屬于違法行為。如果獲利金額達到刑法規(guī)定的‘情節(jié)嚴重’程度，則涉嫌構(gòu)成非法經(jīng)營罪，應被追究刑事責任。”謝燕平說。

招聘筆試代考亂象不斷。專業(yè)人士認為，各治理主體應打出組合拳，共同鏟除擾亂招聘市場的“隱秘角落”。

王霆指出，企業(yè)首先要引起重視，升級反作弊系統(tǒng)，引進“鷹眼”等手段，營造公平公正的競爭氛圍。同時可借鑒研究生面試中的雙攝像頭模式，從正側(cè)兩面捕捉圖像，對比考生手部動作和鼠標移動是否一致。

“企業(yè)應改變僵硬刻板的命題模式，根據(jù)崗位任職資格，精確做好人物畫像，有針對性地設置試題，選拔出與崗位匹配度更高的人才。這樣一來，代考機構(gòu)自然無法生存。”王霆提議建立個人誠信檔案，“將作弊、簡歷造假等違背職業(yè)信用的行為記入檔案，及時更新和公布。如果能形成信用約束，應聘者就不會產(chǎn)生僥幸心理。”

謝燕平認為，相關(guān)部門也應負起責任，實現(xiàn)全鏈條治理。例如，嚴把各類求職輔導機構(gòu)的市場準入、督促網(wǎng)絡運營商及時過濾、刪除代考信息、明確社交平臺的提示義務，對于可疑賬號，在聊天頁面注明可能存在的風險。

王霆提示應屆生，職場的第一顆扣子要扣好，切莫因小失大，聰明反被聰明誤。

(部分受訪者為化名)

關(guān)鍵詞： 應屆生 線上筆試 代考 反作弊系統(tǒng)