國(guó)美金融：2021年雙11 消費(fèi)者理性回歸 更看重美好生活
來(lái)源：財(cái)訊界 時(shí)間：2021-11-15 13:26:12
今年雙11，天貓官方公布，11月1日0時(shí)至11月11日23:59最終成交額達(dá)5403億元。京東官方公布，11月1日0時(shí)至11月11日23:59，累計(jì)下單金額突破3491億元。相較去年的4982億元和2715億元繼續(xù)高歌猛進(jìn)。
視線移回消費(fèi)者，95后、90后、85后為雙11社交媒體活躍用戶。作為伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的Z世代，他們已逐漸成為雙11消費(fèi)的主力群體。在近期Soul站發(fā)布的最新《" Soul " Z 世代雙十一消費(fèi)行為報(bào)告》中顯示，當(dāng) Z 世代遇上雙十一，他們不再"野性"消費(fèi)，種草下單愈加理性。在搶購(gòu)熱潮下，他們不再獨(dú)善其身，更加關(guān)注家人朋友，甚至是寵物的需求。
除了購(gòu)買動(dòng)機(jī)的變化，年輕人們所關(guān)注購(gòu)買商品的品類、品牌也在悄然發(fā)生改變。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，今年雙十一家電成交額5分鐘破20億，趨勢(shì)品類娛樂(lè)電視、洗衣機(jī)、新風(fēng)空調(diào)、洗地機(jī)同比增長(zhǎng)均超5倍，高端筆記本電腦成交額同比增長(zhǎng)260%，嬰幼兒食用油和調(diào)味品成交額同比增長(zhǎng)30倍。育兒族、養(yǎng)生族、追求生活品質(zhì)的“小鎮(zhèn)青年”崛起。對(duì)生活的品質(zhì)化、差異化、個(gè)性化等細(xì)分需求，伴隨著Z世代的成長(zhǎng)得到了進(jìn)一步發(fā)展。
悄然間，消費(fèi)者對(duì)雙11的心態(tài)已經(jīng)發(fā)生了變化，不再是一味買買買的沖動(dòng)購(gòu)物，而是更趨于理性，更重視在消費(fèi)過(guò)程中的綜合美好體驗(yàn)。
眼下，注重自我價(jià)值的悅己生活愈加流行。今年雙11，國(guó)美金融就以「共赴美好」為核心主題，展現(xiàn)出自身的商業(yè)力量與社會(huì)價(jià)值?！腹哺懊篮谩褂狭四壳暗南M(fèi)趨勢(shì)，與消費(fèi)者產(chǎn)生了共鳴。用戶所追求的不再是消費(fèi)品的物質(zhì)價(jià)值，而是高品質(zhì)產(chǎn)品和消費(fèi)體驗(yàn)帶來(lái)的精神愉悅。
國(guó)美金融“讓用戶花更少的錢、更少的時(shí)間和精力就能享受海量豐富的優(yōu)惠福利，讓用戶直觀地感受到消費(fèi)升級(jí)給生活品質(zhì)帶來(lái)的提升與變化，在消費(fèi)中體驗(yàn)“美好”。
事實(shí)上，國(guó)美金融“共赴美好”這一主題迎合了目前消費(fèi)發(fā)展的大態(tài)勢(shì)，與消費(fèi)者產(chǎn)生了同頻的共振，在深度感知消費(fèi)者的情緒和需求下，緩解了用戶的消費(fèi)壓力，受到眾多消費(fèi)者認(rèn)同。
值得一提的是，今年國(guó)美金融在微博發(fā)起#這個(gè)雙11一起共赴美好#話題，參與討論人數(shù)達(dá)25.4萬(wàn)+，通過(guò)向上的正能量?jī)?nèi)容，引發(fā)用戶共鳴，獲得了大量用戶的自發(fā)站隊(duì)。體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)追求美好生活的共鳴，同時(shí)也強(qiáng)化了平臺(tái)與用戶的情感聯(lián)結(jié)。
“讓金融溫暖生活的每一個(gè)角落”的品牌定位，是國(guó)美金融一直以來(lái)的品牌主張。
今年國(guó)美金融打造了雙十一“共赴美好”的主題傳播，旨在深化與消費(fèi)者的情感溝通，讓用戶對(duì)國(guó)美金融雙十一的理念內(nèi)涵產(chǎn)生新的認(rèn)知。國(guó)美金融通過(guò)四個(gè)不同主題聚焦、不同情境呈現(xiàn)的主題海報(bào)，以小見大，傳遞國(guó)美金融在乎每個(gè)用戶、每個(gè)家庭的訴求、與用戶一起共赴美好的情感主張。
之所以取得這樣的成果,離不開國(guó)美金融一直以來(lái)深度洞察用戶心理,打造出一系列的溫暖品牌形象。不僅讓自身品牌形象巧妙融合到了雙十一的營(yíng)銷策略中,而且還有效地做到了品牌文化與品牌內(nèi)涵的進(jìn)一步深化。
11月11日，國(guó)美金融憑借金融科技領(lǐng)域所取得的突出成績(jī)，榮膺了由《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》主辦的2021(第十三屆) “卓越競(jìng)爭(zhēng)力金融科技影響力企業(yè)”獎(jiǎng)。這也是繼2019年、2020年獲得卓越競(jìng)爭(zhēng)力峰會(huì)獎(jiǎng)項(xiàng)后，國(guó)美金融第三次獲此殊榮。業(yè)內(nèi)專家和權(quán)威媒體的高度認(rèn)可，進(jìn)一步證明了國(guó)美金融的品牌影響力。
持續(xù)深耕的品牌互動(dòng)與共鳴，讓國(guó)美金融成為持續(xù)多年，雙十一消費(fèi)者信賴的“金融伙伴”外，也助力越來(lái)越多的中小微企業(yè)發(fā)展化解了融資痛點(diǎn)。據(jù)了解，國(guó)美金融融合線上線下資源優(yōu)勢(shì)，已完成全國(guó)700多個(gè)城市的業(yè)務(wù)布局，已累計(jì)為3000余萬(wàn)用戶提供全方位的金融服務(wù)。
國(guó)美金融聚焦“家金融”核心戰(zhàn)略，以科技創(chuàng)新服務(wù)每一位家庭用戶和中小微企業(yè)，國(guó)美金融為客戶提供全渠道、一體化的產(chǎn)品與服務(wù)，將普惠金融落到實(shí)處,全力助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。國(guó)美金融與用戶攜手并肩，共赴美好。
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