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中國住房租賃變局下的品質(zhì)堅守者保利公寓運營模式贏得市場信賴

來源：晶報網(wǎng) 時間：2021-10-28 17:38:56

長租行業(yè)邁入新階段,走向理性發(fā)展

過去數(shù)年,長租公寓曾處于非理性繁榮,背后亦暗流涌動。2019年,共有53家長租公寓機構(gòu)資金鏈斷裂或無法再經(jīng)營;2020年1-11月,長租公寓“爆雷”數(shù)量高達84家。長租公寓企業(yè)頻頻“爆倉”,實際是把過去存在的一些問題出清,是行業(yè)進入理性健康期必經(jīng)的階段。

2021年,長租行業(yè)進入全新的整合階段,在監(jiān)管政策推動下,租賃市場逐步從亂象中走出,邁入新的階段。為了促進長租公寓市場平穩(wěn)健康有序發(fā)展,今年以來,從中央到地方都出臺了多項規(guī)范政策。

2月,深圳、北京、上海、廣州先后出臺住房租賃監(jiān)管政策,從設(shè)立資金監(jiān)管、規(guī)范租金支付周期、嚴控租金貸等方面規(guī)范住房租賃市場發(fā)展;3月,2021年《政府工作報告》明確要求“規(guī)范發(fā)展長租房市場”,長租房的發(fā)展上升到國家戰(zhàn)略層面;4月,長租公寓市場首個系統(tǒng)監(jiān)管政策出臺,從資金監(jiān)管方面規(guī)范了長租公寓市場的“高收低租”和“長收短付”的行為,有助于規(guī)范市場經(jīng)營,進一步推動長租公寓市場平穩(wěn)健康發(fā)展。

未來,長租公寓行業(yè)將回歸重資產(chǎn)長周期邏輯,注重精細化管理,提升服務(wù)增加值并向平臺化發(fā)展,適當合理結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)思維,提升自身造血能力。

保利公寓運營模式受市場認可

2021年9月15日,“2021博鰲房地產(chǎn)論壇”在海南三亞隆重召開。保利公寓憑借精細化的運營能力及發(fā)展質(zhì)量的穩(wěn)步提升,榮獲“2021年度影響力長租公寓品牌TOP10”大獎,展現(xiàn)了市場及消費者對保利公寓的信賴及認可。

在租售并舉行業(yè)大環(huán)境下,保利公寓利用自身的商辦物業(yè)轉(zhuǎn)化長租房源,深切貫徹落實“房住不炒”的政策,堅持有質(zhì)量的發(fā)展,聚焦打造產(chǎn)品能力、銷售能力、精細化運營能力,致力于發(fā)展成為"公寓行業(yè)的酒店管理公司"。

從住客角度出發(fā),提升產(chǎn)品服務(wù)

自2018年面世以來,保利公寓項目已布局上海、廣州、杭州、成都、重慶、西安等多個核心一二線城市。作為保利發(fā)展控股旗下集投資拓展、全鏈條籌建、市場管理運營等全鏈條的公寓管理公司,保利公寓構(gòu)建"從安全到安心再到安穩(wěn)”的品牌價值,以"遇見N個更好的自己”為品牌理念,通過生活方式讓所有人找到身在這座城的歸屬,心生安定。寄居于安居,生活就是享受精彩。

保利公寓從產(chǎn)品、服務(wù)、運營各個維度進行精心打造,在多產(chǎn)品線延續(xù)N+品牌所打造的“3N服務(wù)體系”及“551服務(wù)管理“。“551服務(wù)管理”包含5分鐘響應(yīng)、5項護理打造純凈客房以及1個精細化護理服務(wù)。保利公寓真正從住客角度出發(fā),理解和滿足不同客群對于產(chǎn)品服務(wù)和社群活動的需求,提供個性化價值和差異化服務(wù),從而提高住客粘性,擴大品牌效應(yīng)。

關(guān)注租賃需求細分,提供多元化產(chǎn)品

隨著95后、00后步入社會,年輕人的租房需求已出現(xiàn)了一定的變化,他們更注重居住的品質(zhì),更青睞個性化的生活服務(wù)。城市新中產(chǎn)、職場精英群體、Z 世代等人群對租房的需求呈現(xiàn)出多樣化的特點。

為此,保利公寓針對不同客群需求提供多元產(chǎn)品,形成差異化品牌矩陣。目前,保利公寓旗下有N+、瑜璟閣兩大品牌,其中N+品牌針對不同客群需求打造3條不同產(chǎn)品線,N+青年社區(qū)為長租白領(lǐng)公寓,打造優(yōu)質(zhì)青年社區(qū);NPUB聯(lián)合社區(qū)針對年輕群體的中端長租公寓;N+公寓為中端的長租/短租商務(wù)、旅游公寓;而瑜璟閣品牌則專門針對高端商旅人士打造。每個產(chǎn)品線都有自己的精準定位和產(chǎn)品特色,滿足不同客群的居住需求。