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宏昆酒店集團會員平臺“宏昆會”煥新升級

來源：今日商訊時間：2021-08-13 15:38:39

“這小?？粗嫦矐c!”

今年初，一只紅色的小牛形象玩偶出現(xiàn)在宏昆酒店集團旗下各品牌的酒店大堂。它的出現(xiàn)標志著宏昆酒店集團會員體系“宏昆會”的IP吉祥物正式官宣。

宏昆會吉祥物“小宏牛”

自創(chuàng)立之初，宏昆酒店集團便著力布局自有會員平臺“宏昆會”，將會員客戶的開發(fā)和維護納入重點規(guī)劃。作為自有會員營銷平臺，“宏昆會”將整合集團旗下各品牌，為規(guī)?；l(fā)展提供助力。

“宏昆會”面向宏昆酒店集團旗下朗麗茲酒店、朗麗茲花園酒店、西山溫泉度假村、寶欐酒店、康福瑞連鎖酒店的全國會員統(tǒng)一開放權益，提供注冊卡、銀卡、金卡、鉆石卡四檔等級。“宏昆會”會員平臺除在線預訂、積分獎勵、住房免押等常規(guī)服務，還將為賓客呈現(xiàn)個性化定制服務。會員在預訂客房后可定制房間內的專享旅宿用品，如牛奶、紅糖姜茶、卸妝棉、隱形眼鏡護理液等。

會員專享牛奶

在IP打造層面，“宏昆會”近日官宣的吉祥物——“小宏牛”更是拉近了平臺與賓客的距離，給消費者帶來專有屬性的情感寄托，呈現(xiàn)價值共鳴和文化認同。憨萌可愛的“小宏牛”IP形象，在實物玩偶和周邊禮品之外，還通過系列微信表情包得到了深化和延申，傳遞宏昆酒店集團誠信務實又敢于超越、敢于挑戰(zhàn)的精神面貌，持續(xù)輸出品牌形象。

而這個8月，“宏昆會”服務再次升級，在“宏粉購”會員商城新增餐飲、溫泉、養(yǎng)生服務等新品類，支持積分兌換和現(xiàn)金直購，進一步打造一站式平臺服務體驗。