在同一時期、同一街道的管控小區(qū)里，多個行動支部“同頻共振”同心抗疫，讓紅色力量成為守護群眾的最強依靠——

在同一時期、同一街道，多個行動支部同頻共振的“場景”并不多見。在姑蘇區(qū)蘇錦街道的管控小區(qū)，7天時間里，28個行動支部因地制宜、各展所長，黨員沖鋒在前，勾勒出一幅鮮活的戰(zhàn)疫群像，構(gòu)筑起守護群眾的最強戰(zhàn)疫堡壘，成為特殊時空下同心抗疫的“紅色樣本”。

4月23日零時，蘇錦街道部分居民小區(qū)解除管控，轉(zhuǎn)為常態(tài)化防控。管控期間，街道內(nèi)28個管控小區(qū)行動支部“亮身份、領(lǐng)任務(wù)、見行動”，聚焦細(xì)節(jié)處、小微事，打通因物理隔離造成的服務(wù)堵點，零距離回應(yīng)群眾需求，做好物資代購代送、用藥就醫(yī)協(xié)調(diào)保障、特殊群體關(guān)心關(guān)愛、困難家庭結(jié)對幫扶、矛盾糾紛調(diào)解等服務(wù)工作，猶如28股紅色暖流，激活了基層黨建“神經(jīng)末梢”，暢通了志愿服務(wù)“毛細(xì)血管”，凝聚起團結(jié)一心、守望相助的強大力量。

黨員示范帶動，居民踴躍參與

“第一天重點摸排獨居老人、孕產(chǎn)婦等特殊群體，第二天及時指導(dǎo)居民學(xué)習(xí)使用訂菜App……第六天關(guān)注居民家中防疫物品是否充足，第七天提示居民關(guān)注官方信息，如可解封仍要注意防疫?！边@項為期七天的“每日一主題”工作方案，是姑蘇區(qū)蘇錦街道平江風(fēng)華雅苑行動支部書記、市紀(jì)委監(jiān)委年輕干部邴怡然研究制定的。

“靈活是行動支部的優(yōu)勢所在，考慮到居民在管控期每一天的需求和困難都是動態(tài)變化的，所以支部服務(wù)也因時制宜，提前為居民著想，不斷進行預(yù)判和調(diào)整，以此確定每天的工作重點，讓居民們享受到最及時最貼心的服務(wù)?！痹?月16日至22日的7天管控時間里，平江風(fēng)華雅苑行動支部按照“每日一主題”工作方法高效有序運轉(zhuǎn)，贏得了居民和社區(qū)工作者的一致好評。

“新建小區(qū)的居民日常聯(lián)系普遍較少，要迅速組建一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，關(guān)鍵要發(fā)揮黨員的先鋒引領(lǐng)作用”。16日凌晨，在邴怡然的聯(lián)系組織下，小區(qū)中10余名黨員加入行動支部，并通過業(yè)主群亮出身份，為居民提供志愿服務(wù)。在黨員的示范帶動下，退伍軍人、公益達(dá)人、買菜團長、維修師傅等20余名熱心居民也加入了行動支部?！拔沂亲o士，有需求可以聯(lián)系我”“我是2星級志愿者，小區(qū)有需要盡管安排”“家里要安裝維修可以找我們父子”……行動支部微信工作群越來越壯大，成員各亮身份、主動出擊、大展身手，在管控首日就為小區(qū)居民提供了打印作業(yè)、照顧寵物、維修家具、中醫(yī)理療等各式各樣的服務(wù)，居民反響熱烈，黨員群眾同心戰(zhàn)疫的紅色堡壘越發(fā)堅固。

隨著行動支部品牌的打響，小區(qū)居民越來越信任和依賴黨員志愿者，主動向黨員志愿者尋求幫助?！奥犝f現(xiàn)在大家都在網(wǎng)上買菜，我年紀(jì)大了不會操作，麻煩你教教我?！本用裆蚰棠桃辉缇驼业叫袆又Р砍蓡T小李，請小李教她網(wǎng)上訂菜，小李熱情地為沈奶奶下載了訂菜App，一步步耐心細(xì)致地教會沈奶奶使用。為了解決更多居民在管控期間買菜的問題，邴怡然動員黨員志愿者為居民解讀管控期間采購物資的注意事項，梳理了App、小程序、團購群等不同買菜平臺的用法，協(xié)調(diào)小區(qū)物業(yè)優(yōu)化了物資交接、代送代跑的流程，保障了新鮮蔬菜派送到居民手上。

“管控區(qū)抗疫工作的日日夜夜是堅守、是擔(dān)當(dāng)、是責(zé)任，在這里匯集了來自各方的力量與溫情，我一定會以迎難而上的決心和行動，守護好組織交給我的這片陣地?！壁徽f。

逐戶問需建檔，優(yōu)化就醫(yī)流程

天筑家園南區(qū)是個老小區(qū)，老年居民多，看病配藥需求大。如何精準(zhǔn)摸清底數(shù)，同時讓有需要的老人盡快聯(lián)系上行動支部？

20幢有一位88歲獨居老人，要留意關(guān)照；17幢有個孩子獨自在家；26幢居民下周要去拆線……行動支部書記、市民政局人事教育處處長張小紅隨身攜帶的筆記本上，密密麻麻記錄著小區(qū)需要個性化服務(wù)的居民信息。“小區(qū)管控后，行動支部迅速動員組織黨員志愿者‘亮樓號’，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，志愿者恰好完整覆蓋了所有樓棟，這為提高跟進服務(wù)的效率打下了基礎(chǔ)。”

為減少人員流動，行動支部統(tǒng)一指導(dǎo)每棟樓的志愿者通過樓下門鈴對講系統(tǒng)逐門逐戶統(tǒng)計居住人員情況，為獨居、患病、行動不便的老人逐戶建檔統(tǒng)計看病配藥需求，認(rèn)領(lǐng)各自任務(wù)。同時，建立樓棟微信群，并把群二維碼張貼在樓下，方便居民下樓核酸采樣時掃取?！暗靡嬗谛袆又Р康母咝н\轉(zhuǎn)，目前，小區(qū)已經(jīng)建立了‘衛(wèi)星定位式’呼叫響應(yīng)機制?！睆埿〖t說，居民需要服務(wù)，可以第一時間找到該樓棟志愿者幫助解決。

“對小區(qū)內(nèi)因就醫(yī)確需外出的人員，行動支部建立了外出就醫(yī)流程，由支部扎口匯總看病需求信息，居民將詳細(xì)信息報給支部后，街道統(tǒng)一安排專車到醫(yī)院，進行緊急就醫(yī)?！睆埿〖t介紹，行動支部將就醫(yī)居民信息收集整理的工作前置，在最大限度內(nèi)為社區(qū)分擔(dān)了工作壓力。

18日傍晚6點，居民王女士突發(fā)高血壓，在自行吃藥無法控制的情況下向社區(qū)工作人員呼救。行動支部得知消息后第一時間和社區(qū)聯(lián)系，社區(qū)工作人員緊急安排管控區(qū)域內(nèi)通行專車，并在10分鐘內(nèi)趕到小區(qū)接王女士?！拔铱梢耘阃跖咳メt(yī)院”，由于王女士家屬需要在家照顧孩子，行動支部黨員、蘇州市桂花公園管理處主任儲永生當(dāng)即提出陪同前往醫(yī)院急診。到晚上8時許，儲永生仍在醫(yī)院陪同，并和社區(qū)聯(lián)系，妥善安排好返回小區(qū)車輛。

白血病患兒化療、接種狂犬病疫苗、腫瘤術(shù)后復(fù)查……在隔離管控期間，行動支部與社區(qū)、街道密切配合、高效協(xié)作，全力滿足了居民各項就醫(yī)需求。

支部守望相助，志愿服務(wù)不停

“各位書記，我們小區(qū)內(nèi)沒有燃?xì)馊Υ纥c，居民無法購氣，可否幫忙圈存？”17日，邴怡然在姑蘇行動支部書記群里求助?！拔覀冃^(qū)可以圈存，打我電話就行?！彼都覉@行動支部書記曹斌迅速響應(yīng)。兩小區(qū)行動支部聯(lián)動，在做好消殺的基礎(chǔ)上“擺渡”燃?xì)饪?，成功幫助居民解決圈存燃?xì)獾膯栴}。

孕婦產(chǎn)檢該如何操作？怎樣紓解居民焦慮情緒？如何做好釋疑解惑工作？……在姑蘇行動支部書記群里，28個“金鄉(xiāng)鄰”間熱烈討論交流，打氣加油、互幫互助、學(xué)習(xí)借鑒的氛圍格外濃厚?！跋裉K錦這樣，在一個街道同時涌現(xiàn)這么多有凝聚力和戰(zhàn)斗力的行動支部，在全市都很少見?！笔形M織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

“我報名！”“還有我！”23日下午，雖然小區(qū)已經(jīng)解封，但橘子國花園行動支部群里氣氛依舊十分熱烈，蘇州公交集團第六運營分公司徐建鳴和蘇州文旅集團酒店管理有限公司陳琛兩名黨員，最先報名“搶”到了下周二和周五共同護送有視力障礙的桂老伯去市立醫(yī)院做透析的志愿服務(wù)。

“隔離不隔愛，解封不解散。我們了解到桂老伯一直單身，和80多歲的老父親一起生活，接下來，行動支部將和殘聯(lián)對接，繼續(xù)關(guān)心幫助桂老伯一家人?！毙袆又Р繒?、市市場監(jiān)管局知識產(chǎn)權(quán)規(guī)劃發(fā)展處處長許文燁說。

雖然小區(qū)已解除管控，但各行動支部并沒有就此解散，志愿服務(wù)的腳步也沒有停下，依舊時刻響應(yīng)在一線。“關(guān)鍵之處有組織，關(guān)鍵崗位有黨員。未來，我們將繼續(xù)發(fā)揮行動支部的組織動員力量，哪里有需要哪里見‘行動’，為廣大居民提供精準(zhǔn)及時的服務(wù)，讓黨旗在一線飄揚、黨徽在一線閃亮?！笔形M織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。（蘇報記者 朱琦）

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