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圖片來(lái)源:TOPBRAND
品牌名稱:優(yōu)衣庫(kù)
創(chuàng)立時(shí)間:1984年
創(chuàng)始人:柳井正
總部地點(diǎn):日本東京
品牌愿景:LifeWear服適人生
品牌故事:
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1971年,柳井正Tadashi Yanai在早稻田大學(xué)獲得經(jīng)濟(jì)學(xué)和政治學(xué)學(xué)士學(xué)位后,在吉之島做推銷員不到一年,學(xué)到很多倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)、產(chǎn)品布局經(jīng)驗(yàn)。1972年,他繼承了父親在山口縣宇部的22家男裝裁縫連鎖店小郡商事(Ogori Shoji)。出乎意料的是,他的接班首先帶來(lái)了員工大面積辭職,直到只剩下1個(gè)人。
1982年,柳井正到美國(guó)云游考察。受美國(guó)大學(xué)生校園內(nèi)倉(cāng)儲(chǔ)式售物啟發(fā),決定嘗試開(kāi)設(shè)服裝大賣(mài)場(chǎng)。1984年,柳井正成為一家名為“Men"s Shop OS”的定制西裝店業(yè)務(wù)總裁。他決定在在廣島中久市福郎町街開(kāi)了一家新店——Unique Clothing Warehouse,后來(lái)簡(jiǎn)稱優(yōu)衣庫(kù)。時(shí)逢日本經(jīng)濟(jì)大蕭條,從一開(kāi)始,UNIQLO就定位于面向所有人提供價(jià)廉物美的休閑服,并采取“低價(jià)”定位方式。開(kāi)業(yè)之初,UNIQLO還對(duì)消費(fèi)者提供免費(fèi)早餐:面包和牛奶。清晨6點(diǎn),UNIQLO剛營(yíng)業(yè),店門(mén)外就已排起了長(zhǎng)隊(duì)。
這種銷售模式一炮打響。發(fā)展到1990年,UNIQLO 在日本的直營(yíng)店鋪已達(dá)近百家。1991年9月,公司名稱由“小郡商事”(Ogori Shoji)更名為“快速零售”(Fast Retailing)。UNIQLO母公司迅銷有限公司2014年3月5日正式在香港主板上市。
公司情況:
日本迅銷在日本UNIQLO事業(yè)分部方面,2021財(cái)政年度累計(jì)收益總額為8426億日元(較上年度增長(zhǎng)4.4%),經(jīng)營(yíng)溢利總額為1232億日元(同比增長(zhǎng)17.7%)。 在海外UNIQLO事業(yè)分部方面,2021財(cái)政年度累計(jì)收益總額為9301億日元(較上年度增長(zhǎng)10.2%),經(jīng)營(yíng)溢利總額為1112億日元(同比增長(zhǎng)121.4%)。
市場(chǎng)環(huán)境:
2021年中國(guó)限額以上單位服裝類商品零售額達(dá)9974.6億元,疫情期間,國(guó)家出臺(tái)促進(jìn)服裝行業(yè)發(fā)展的政策和促進(jìn)消費(fèi)政策,行業(yè)得到明顯改善。中國(guó)服飾企業(yè)逐漸向高端化、品牌化方向發(fā)展,預(yù)計(jì)2025年達(dá)11071.8億元。2020年1-12月,服裝行業(yè)規(guī)模以上(年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入2000萬(wàn)元及以上)企業(yè)數(shù)量為13300家。
品牌策略:
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品牌定位:平價(jià)休閑服裝
目標(biāo)人群:希望購(gòu)買(mǎi)價(jià)格低廉且優(yōu)質(zhì)服裝的人群
價(jià)格策略:99-299元不等(不同產(chǎn)品價(jià)格有波動(dòng))
渠道策略:線下渠道:截止至2022年,優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)門(mén)店突破888家,輻射全國(guó)一至四各線城市,門(mén)店總數(shù)超過(guò)150家。
線上渠道:2018年開(kāi)始,優(yōu)衣庫(kù)著力布局“掌上優(yōu)衣庫(kù)”線上自營(yíng)業(yè)態(tài),覆蓋官網(wǎng)、APP、小程序官方旗艦店以及電商平臺(tái)官方賬號(hào)等多種形態(tài),并將微信生態(tài)私域運(yùn)營(yíng)作為重點(diǎn)陣地。
產(chǎn)品策略:主要分為女裝、男裝、童裝、嬰幼兒裝四大系列。
核心優(yōu)勢(shì):
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(1)低價(jià)品牌中的高質(zhì)產(chǎn)品
優(yōu)衣庫(kù)的價(jià)格策略在定價(jià)上采用了滲透定價(jià)法,用質(zhì)量產(chǎn)品用價(jià)格取勝,同價(jià)格產(chǎn)品以質(zhì)量更勝一籌,這幫助優(yōu)衣庫(kù)快速打開(kāi)市場(chǎng),并獲得了市場(chǎng)上大多數(shù)水平消費(fèi)者的認(rèn)可與追捧,不僅可以制定出更受歡迎的定價(jià),也在質(zhì)量與價(jià)格上一定程度上阻止?jié)撛诟?jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶占市場(chǎng)。
(2)優(yōu)質(zhì)服務(wù)
優(yōu)衣庫(kù)摒棄了不必要裝潢裝飾的倉(cāng)儲(chǔ)型店鋪,倉(cāng)儲(chǔ)式的陳列既在視覺(jué)上形成了豐富的形象,又強(qiáng)調(diào)了“自助購(gòu)衣”的品牌定位,突出產(chǎn)品的功能展示。由優(yōu)衣庫(kù)承擔(dān)庫(kù)房堆積的風(fēng)險(xiǎn),大量不同顏色與設(shè)計(jì)的產(chǎn)品平鋪在消費(fèi)者眼前以供挑選。優(yōu)衣庫(kù)在新品設(shè)計(jì)上其實(shí)款式較少,倉(cāng)儲(chǔ)式陳列可以幫助消費(fèi)者快速看到其他產(chǎn)品快速進(jìn)行搭配。
品牌策略:
(1)加速下沉市場(chǎng)
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2022年,受疫情影響線下門(mén)店跌幅較大,但優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)的新門(mén)店數(shù)量不減反增,避開(kāi)客流量跌幅較大的一二線城市,加速下沉至中國(guó)三四線城市,占據(jù)各大城市主要商區(qū)的核心位置。
在疫情影響經(jīng)濟(jì)行情不穩(wěn)定的情況,低價(jià)高質(zhì)的優(yōu)衣庫(kù)產(chǎn)品更容易受到大多數(shù)人的偏愛(ài),使得優(yōu)衣庫(kù)反而因?yàn)橐咔檫@頭“灰犀牛”的影響,加速下沉市場(chǎng),讓更多消費(fèi)者可以在線下試穿選購(gòu)商品,線上購(gòu)買(mǎi)的發(fā)貨速率也大大提升,線下門(mén)店提供線上購(gòu)買(mǎi)商品的售后服務(wù),如:自提、寄送、退換等服務(wù)。
畢竟,對(duì)于一個(gè)品牌的擴(kuò)張來(lái)說(shuō),滲透率、覆蓋度都是非常重要的方式,這些,都需要在門(mén)店的密集度以及下沉度上下功夫。從某種程度上來(lái)說(shuō),線下門(mén)店也是線上店鋪的重要引流手段。
(2)聯(lián)名款式銷量火熱
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不同于潮流服飾牌ZARA、UR等品牌,優(yōu)衣庫(kù)用大量的合作聯(lián)名產(chǎn)品代替了生產(chǎn)成本較高的設(shè)計(jì)產(chǎn)品,吸引了不同IP愛(ài)好者的追捧。2015年,優(yōu)衣庫(kù)聯(lián)合愛(ài)馬仕前創(chuàng)意總監(jiān)Christophe Lemaire推出了合作款,「在優(yōu)衣庫(kù)買(mǎi)到愛(ài)馬仕」的噱頭,讓不追求時(shí)尚的優(yōu)衣庫(kù),一下子成為了時(shí)尚的代名詞。嘗到了聯(lián)名合作甜頭的優(yōu)衣庫(kù),繼續(xù)加大馬力,不僅和Christophe Lemaire建立長(zhǎng)期合作,推出U系列,還和更多設(shè)計(jì)師開(kāi)展了聯(lián)名。優(yōu)衣庫(kù)火爆的高光時(shí)刻,就是和KAWS的聯(lián)名,模特身上樣衣都被扒掉的,就是這個(gè)系列。
在聯(lián)名上獲取流量是優(yōu)衣庫(kù)在產(chǎn)品營(yíng)銷上的重要成功之一,百米沖刺、十分鐘售罄,模特身上的展品被搶購(gòu),這樣的事情在優(yōu)衣庫(kù)已經(jīng)屢見(jiàn)不鮮,可見(jiàn)跨界聯(lián)名與較低價(jià)格的聯(lián)名產(chǎn)品更受消費(fèi)者的青睞。
(3)與消費(fèi)者「共創(chuàng)共生」
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作為一個(gè)時(shí)裝零售巨頭,優(yōu)衣庫(kù)重新定義了「舒適」。很多時(shí)候,與其優(yōu)衣庫(kù)它決定了人們穿什么,不如說(shuō)它陪伴消費(fèi)者,共同、共創(chuàng)與共生。
為了能夠精準(zhǔn)聆聽(tīng)到消費(fèi)者的聲音,優(yōu)衣庫(kù)專門(mén)設(shè)立了一個(gè)叫作VOC(中文名:顧客心聲)的獨(dú)特機(jī)制,VOC每天在線上收集客戶的意見(jiàn)。根據(jù)流程,工作人員每周都會(huì)將收集的信息匯報(bào)給東京總部的設(shè)計(jì)公司,以此推進(jìn)新品的生產(chǎn)。今年在大中華區(qū)賣(mài)得較好的core T的設(shè)計(jì)就來(lái)自于此。
2021年8月,優(yōu)衣庫(kù)向消費(fèi)者靠近的步伐進(jìn)一步深入,在官方微博、抖音賬號(hào)發(fā)起了#“衣”起改變未來(lái)#品牌共創(chuàng)征集,希望尋找100個(gè)造服于人的故事,與千百萬(wàn)計(jì)的中國(guó)消費(fèi)者、粉絲建立緊密的連結(jié)。
對(duì)標(biāo)品牌:
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H&M:H&M是Erling Persson于1947年在瑞典創(chuàng)立的服飾品牌。如今,H&M在全世界1500 多個(gè)專賣(mài)店銷售服裝、配飾與化妝品。提供男女消費(fèi)者以及兒童流行的基本服飾,同時(shí)販賣(mài)化妝品。品牌下分別有背心馬甲、T恤、襯衫、針織衫、西裝、大衣、長(zhǎng)褲、牛仔褲、短褲、太陽(yáng)鏡、發(fā)飾、耳飾、靴子、平底鞋、行箱包、零錢(qián)包 、彩妝工具等。
無(wú)印良品:無(wú)印良品(MUJI)創(chuàng)始于日本,其本意是“沒(méi)有商標(biāo)與優(yōu)質(zhì)”。雖然極力淡化品牌意識(shí),但它遵循統(tǒng)一設(shè)計(jì)理念所生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)不詮釋著“無(wú)印良品”的品牌形象,它所倡導(dǎo)的自然、簡(jiǎn)約、質(zhì)樸的生活方式也大受品位人士推崇。無(wú)印良品的最大特點(diǎn)之一是極簡(jiǎn)。
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關(guān)鍵詞: 無(wú)印良品 同比增長(zhǎng) 跌幅較大
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