今年7月,中能鏈?zhǔn)准液献骷佑驼驹诤幽相嵵菔⒀b開業(yè),讓一座20年的老站舊貌換新顏,顛覆性的星空藍(lán)色調(diào)和刷新紀(jì)錄的銷量數(shù)字,在當(dāng)?shù)叵破鹨还伞八{(lán)色旋風(fēng)”。如今,這股“藍(lán)色旋風(fēng)”刮至河北省任丘市,中能鏈河北首站——中能鏈車多多加油站于8月底開始試營業(yè)。
(資料圖)
中能鏈車多多加油站位于任丘市水務(wù)局北側(cè),采用中能鏈具有標(biāo)志性的星空藍(lán)主色調(diào)裝飾,顯得格外醒目。夜晚,黃色的能量光束與主體色調(diào)環(huán)繞其中,賦予油站建筑鮮活的工業(yè)質(zhì)感和科技感。此外,中能鏈還以輕量化方案為車多多油站提供服務(wù),以品牌、數(shù)字化、運(yùn)營、供應(yīng)鏈、金融等全方面賦能的輕資產(chǎn)模式幫助該站全面升級,成為當(dāng)?shù)赜驼拘袠I(yè)“新標(biāo)桿”。
在試營業(yè)前夕,中能鏈就派出具備豐富經(jīng)驗的團(tuán)隊完成了該站周邊商業(yè)的地毯式調(diào)研分析,基于油站自身及當(dāng)?shù)厥袌鎏攸c,完成了油站布局、業(yè)態(tài)引進(jìn)、油站動線優(yōu)化等工作,幫助油站提高經(jīng)營效率。
具體而言,中能鏈車多多加油站實現(xiàn)了四個方面的轉(zhuǎn)型升級。
一是品牌形象升級。當(dāng)前,大量中長尾油站面臨著品牌力弱、形象陳舊等問題,無法對年輕人形成吸引力。中能鏈油站設(shè)計顛覆性創(chuàng)新,融合輕奢時尚理念,以華麗的星空藍(lán)風(fēng)格,彰顯潮流、時尚、輕奢,打破傳統(tǒng)油站刻板印象。中能鏈還為油站設(shè)計了定制工服和可愛俏皮的“加油鴨”吉祥物,讓油站的品牌形象更加活潑、年輕化。
二是油品信任力升級。如何讓車主對油站產(chǎn)生信賴、安心加油是懸在油站業(yè)主頭上的長久難題。對此,中能鏈為中能鏈車多多加油站打造信任力提升方案,為油站提供由中國人保財險定制的“百億保”產(chǎn)品責(zé)任險,打消車主加油的后顧之憂。
三是服務(wù)能力升級。大部分傳統(tǒng)油站對服務(wù)質(zhì)量的重視程度有限,車主的多元需求時常得不到滿足。對此,中能鏈提供完善的油站培訓(xùn)管理體系,通過員工培訓(xùn)、賦能非油業(yè)務(wù)等方式,提升中能鏈車多多加油站的服務(wù)能力。加油員服務(wù)“熱情似火”、便利店全年24小時不打烊、商品樣樣用心甄選,還有無接觸式智慧支付體驗,大大提升車主的支付效率,帶來更好的加油體驗。
四是運(yùn)營效率升級。大部分傳統(tǒng)油站數(shù)字化水平落后,專業(yè)管理人才缺乏,導(dǎo)致油站管理效率低下。中能鏈車多多加油站處在市中心,占地面積不大,依托中能鏈的數(shù)字化解決方案,通過智能油機(jī)、智能POS機(jī)、智能零管系統(tǒng)等軟硬件,將有效減輕員工收款、對賬負(fù)擔(dān),提高通行效率。
看得出來,中能鏈對油站的“改造”是由內(nèi)到外、全方位的。這種“改造”的效果是顯而易見的。一個月前,中能鏈河南首站開業(yè),開業(yè)期間,前來加油的車輛從早6點排隊到午夜,隊伍長度近1公里,日均銷量增長10倍,開業(yè)3天油站增加會員數(shù)量8000余人。此外,通過線上引流進(jìn)站的客戶占比超過60%,單升營銷成本下降25%,客單價提升75%。
任丘站是中能鏈近兩個月內(nèi)新合作的第二家站。從河南到河北,依托中能鏈覆蓋油站經(jīng)營管理全流程的數(shù)字化優(yōu)勢和成功實踐,有望繼續(xù)在任丘復(fù)制“傳奇”,刷新當(dāng)?shù)赜驼句N售紀(jì)錄,成為網(wǎng)紅型油站。
關(guān)鍵詞: 品牌形象 豐富經(jīng)驗
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