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熱消息：對話｜歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費博瑞：用中國的經(jīng)驗來激勵其他市場

來源：紅星新聞時間：2022-07-27 19:54:48

26日，歐萊雅集團攜旗下強大品牌組合亮相第二屆消博會。此外，恰逢2022年是歐萊雅入華25周年，紅星新聞記者采訪到歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費博瑞，看歐萊雅在中國市場將有何布局與計劃。

歐萊雅北亞總裁及中國首席執(zhí)行官費博瑞

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紅星新聞：第二次參加消博會，歐萊雅為何選擇于消博會上再次首發(fā)一系列重要新品？

費博瑞：消博會是中國首個以消費精品為主題的國家級展會，對我們來說是高質(zhì)量消費的象征，也是中國市場進一步開放的信號，給品牌帶來更多機遇。我們希望能夠通過這一平臺，給大家?guī)砀鄤?chuàng)新的產(chǎn)品和創(chuàng)新的機會，展示更多的可能性。去年，歐萊雅在首屆消博會上為消費者帶來了眾多新品，取得巨大成功，也借此機會加強了和更多行業(yè)伙伴的合作，從而創(chuàng)造更多未來的可能性，一起提倡更美好、更負責(zé)任的消費觀念。

紅星新聞：本屆消博會上，歐萊雅展示了何種科技亮點？科技與創(chuàng)新是歐萊雅極為重視的方面，歐萊雅如何通過消博會平臺有效推動？

費博瑞：現(xiàn)場觀眾可以前往歐萊雅展臺探索兩大創(chuàng)新。一是今年全新升級的蘭蔻專業(yè)肌膚檢測儀，不光能做面部檢測，甚至具備眼部檢測新功能——蘭蔻獨家專有的“魚尾紋”、“黑眼圈”、“眼袋”3個眼部參數(shù)，同時功能總數(shù)也從8個增加為12個，能夠更好地服務(wù)于中國消費者對于護膚步驟以及肌膚檢測的需求；二是迎來首秀的巴黎歐萊雅水光瓶，它是原產(chǎn)自歐洲、銷售量排名靠前的精華類產(chǎn)品，也被稱為“爆水精華”，是今年2月在旅游零售業(yè)務(wù)亮相的新產(chǎn)品，此次會在海南做限定發(fā)售?？萍己蛣?chuàng)新可以啟發(fā)更多美妝應(yīng)用，我認為，消博會平臺的優(yōu)勢之處也在于它不僅能為消費者帶來更多的新產(chǎn)品，同時還能帶來更好的服務(wù)體驗。

紅星新聞：近來歐萊雅在中國及亞太地區(qū)的表現(xiàn)突出，你認為其競爭力是什么？針對中國市場未來又有哪些新規(guī)劃？

費博瑞：2022年是歐萊雅入華第25年。我們始終堅持與消費者靠得更近，以了解他們在消費心態(tài)和消費行為上的變化。25年來，我們看到中國消費者的需求愈發(fā)多元化，他們見多識廣，也更加追求高品質(zhì)的消費品和服務(wù)。通過加深洞察，調(diào)整應(yīng)對方式。同時保持我們的多元性，為大家?guī)砀娱_放、更加包容的美。另外，我們在中國持續(xù)創(chuàng)新、不斷突破，不僅是“在中國，為中國”而創(chuàng)新，更是“在中國，為世界”而創(chuàng)新。通過持續(xù)將更多創(chuàng)新帶到中國，我們也在不斷迎合消費者的期待。對我而言，消博會就是一個很好的窗口，能夠讓我們將全球的美好事物帶給中國消費者，用中國的經(jīng)驗來激勵其他市場。

紅星新聞：歐萊雅中國作為集團首個在所有運營場所實現(xiàn)碳中和的市場，接下來，在減碳領(lǐng)域是否有進一步的計劃？

費博瑞：可持續(xù)發(fā)展是歐萊雅一個很重要的承諾。除了歐萊雅中國，上周五，我們宣布了北亞區(qū)也實現(xiàn)碳中和。對于我們來說，這是一個起點，在未來會攜手更多的行業(yè)伙伴，在碳中和的道路上越走越遠。不僅關(guān)注上游，更看重上下游整個價值鏈，從而聯(lián)動供應(yīng)商，從生產(chǎn)端到消費端，為帶動整個行業(yè)一起向?qū)崿F(xiàn)碳中和而努力。此次歐萊雅中國發(fā)布國內(nèi)首個《日化行業(yè)推動可持續(xù)消費行動指南》，此外，攜手百家間接采購供應(yīng)商提出賦能業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)共同應(yīng)對氣候變化的倡議，與上海市消費者權(quán)益保護基金會共同成立“歐萊雅健康低碳專項基金”。

紅星新聞：消博會的舉辦，你認為能否助力國際美妝品牌進一步開拓市場？

費博瑞：目前來看，有越來越多的國際大品牌來到中國投資，與中國消費者進行互動，許多國際大牌在618購物節(jié)等消費領(lǐng)域榜單上成績亮眼。消博會這一廣闊平臺，可以幫助國際大牌向中國打開一扇窗，讓更多人感受到國際元素的引入對于中國的發(fā)展是不可或缺的，同時全球發(fā)展進程也離不開中國元素在其中發(fā)揮重要作用。消博會為我們搭建了一個很好的溝通橋梁，讓我們能夠把世界上最好的成果帶到中國，同時也讓來自中國的優(yōu)秀案例靈感去啟發(fā)世界。一言以蔽之，消博會見證了我們與中國消費者就未來趨勢展開的對話。

紅星新聞：當下彩妝產(chǎn)業(yè)面臨著更多挑戰(zhàn)，歐萊雅中國將如何規(guī)劃一眾奢侈美妝品牌？

費博瑞：我認為，如今的品牌更講究與消費者之間的情感聯(lián)結(jié)。舉例來說，今年520期間，像YSL圣羅蘭這樣的高定美妝品牌，在跟消費者建立情感聯(lián)結(jié)之后有了很好的表現(xiàn)，這才是我們要關(guān)注的核心。如今消費者購買產(chǎn)品時，關(guān)注的是產(chǎn)品能為他們的生活帶來哪些情感變化和積極影響。在未來，我們期待產(chǎn)品給消費者帶來更多美好體驗的同時，也希望通過不斷把握市場機遇，滿足見多識廣的中國消費者的多元需求。歐萊雅一直強調(diào)，“美好消費”并不只有一條路線，也不只有一個品牌。

紅星新聞記者張博

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