「縣域發(fā)展亮點」劍河：提升營商環(huán)境競爭力增強企業(yè)投資發(fā)展信心

來源：天眼新聞時間：2022-04-21 21:25:58

走進黔東南州劍河縣屯州工業(yè)園泰和本草中藥材科技發(fā)展有限公司，一派欣欣向榮的生產(chǎn)景象映入眼簾。完善的藥材加工線井然有序地進行，工人們忙碌在各自的崗位上。

劍河縣屯州工業(yè)園（劍河縣融媒體中心供圖）

“得益于縣里對我們企業(yè)的支持，只用了一個上午就把營業(yè)執(zhí)照辦理完了，后續(xù)更是得到了劍河縣各部門的幫助，才能讓我們順利將廠房、設(shè)備建好?！碧┖捅静葜兴幉目萍及l(fā)展有限公司總經(jīng)理霍樹旺感慨道。

近年來，劍河縣不斷提升服務(wù)企業(yè)的能力和標準，把企業(yè)當家人，深入推進行政效能改革，用心用情服務(wù)企業(yè)發(fā)展，助力企業(yè)投產(chǎn)、達產(chǎn)、擴產(chǎn)。全面打響“貴人服務(wù)·高效劍河”營商環(huán)境品牌，高效助力劍河縣經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

記者在劍河縣政務(wù)服務(wù)中心市監(jiān)企業(yè)專用窗口看到，企業(yè)人員將相關(guān)材料遞交窗口工作人員后，從辦理申請遞交至辦結(jié)僅用時20余分鐘。

窗口人員為企業(yè)處理事項

“好快啊，本來以為要弄很久?！鞭k理人王先生感慨道。

為精心打造“貴人服務(wù)·高效劍河”營商環(huán)境品牌，提升營商環(huán)境，劍河縣政務(wù)服務(wù)中心全面推行企業(yè)開辦“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”。2022年企業(yè)開辦時間壓縮至1個工作日內(nèi)，企業(yè)設(shè)立登記0.5個工作日以內(nèi)辦結(jié)。

“在無特殊情況下，申請業(yè)務(wù)在市場監(jiān)管局業(yè)務(wù)系統(tǒng)停留時間都不會超過2個小時?！眲涌h政務(wù)服務(wù)中心黨組書記、主任楊世美介紹道。

依托“一網(wǎng)通辦”精簡申請材料，實現(xiàn)部門間信息共享，該中心具備了“登錄一個平臺、填報一次信息、后臺實時流轉(zhuǎn)、即時回饋信息”的企業(yè)開辦服務(wù)能力。同時，推行開辦企業(yè)零成本，實施免費刻制印章、免稅降費政策等優(yōu)惠措施，全力推進企業(yè)開辦指標的優(yōu)化。

企業(yè)定制政務(wù)服務(wù)窗口

此外，劍河縣在全縣范圍內(nèi)推行首問責任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、全程跟蹤服務(wù)制、定期走訪制度、投訴限時辦結(jié)等制度。并梳理全縣重點企業(yè)名單77家，按照“縣領(lǐng)導+職責部門+投促部門”的服務(wù)機制，由領(lǐng)導干部聯(lián)系走訪企業(yè)工作，做好重點優(yōu)勢企業(yè)的培育、指導、服務(wù)工作，全面激發(fā)企業(yè)擴產(chǎn)動力。

“現(xiàn)在每隔一段時間，縣里面都會來我們車間進行走訪，我們也有更多的機會向縣里面實時反映我們的困難和問題，對于我們企業(yè)的發(fā)展效率有很大的提升?！辟F州雷阿哥生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)有限公司負責人陳超航說道。

通過對企業(yè)訴求問題進行分類管理，劍河縣將涉企業(yè)投訴事項，采取“一件一單”的方式進行交辦處理。涉及企業(yè)困難問題事項，建立問題處理臺賬，制定“五定工作表”，按月調(diào)度，確保問題得到及時有效解決，直至企業(yè)簽字滿意。

劍河縣相關(guān)部門領(lǐng)導對重點企業(yè)進行走訪

而對代辦服務(wù)的項目，更是以“一站式”“保姆式”“幫辦、陪辦、代辦”的工作方法，提供全程免費代辦服務(wù)，快速推動項目落地建設(shè)。通過上門走訪、開展座談、電話通信等跟蹤服務(wù)方式，做到項目跟蹤服務(wù)率達100%。

“基本上我們每次遇到困難，只要找到相關(guān)部門都會第一時間幫助我們協(xié)調(diào)處理，讓我們少跑了很多路?！标惓奖硎尽?/p>

為更好地服務(wù)投資企業(yè)，進一步營造良好的營商環(huán)境，劍河縣還將打造成立“一站式”服務(wù)中心，重點解決當前投資項目審批領(lǐng)域存在的審批層級多、環(huán)節(jié)多、事項多的問題。

劍河縣政務(wù)服務(wù)中心大廳

“目前在投資項目審批領(lǐng)域打造‘一站式’服務(wù)中心，我們劍河縣是第一個。初步預計中心將在5月份正式運行，從而更進一步加強針對企業(yè)的服務(wù)力度，優(yōu)化我縣營商環(huán)境?！睏钍烂澜榻B道。

劍河縣把營造優(yōu)質(zhì)的投資環(huán)境作為推進經(jīng)濟提質(zhì)增效的重要抓手，真情實意筑起企業(yè)發(fā)展的“暖巢”，全力為域內(nèi)民營企業(yè)發(fā)展提供強勁動力。據(jù)統(tǒng)計，2021年該縣新增入規(guī)工業(yè)企業(yè)4家，2022年3月企業(yè)注冊數(shù)量同比增長8.6%，市場主體實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。

貴州日報天眼新聞記者　歐陽章杰

編輯楊羽

二審劉詩雅

三審閔捷

關(guān)鍵詞：政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)中心企業(yè)發(fā)展