“沒(méi)想到咱農(nóng)商行的效率這么快,不到一天的時(shí)間就能拿到錢,有了這筆錢,我就能把剩下的裝修完成,把家具家電置辦上,等我們搬進(jìn)新家,我邀請(qǐng)你們?nèi)プ隹汀!?/p>
作為新市民的代表,辛先生依靠自營(yíng)長(zhǎng)途貨運(yùn),積攢了一定的收入,為讓孩子進(jìn)城上學(xué),在沭東新區(qū)購(gòu)置一套新房。在新房裝修裝飾的最后階段,受疫情反復(fù)影響,辛先生的貨運(yùn)生意暫時(shí)受限,為了不耽誤孩子秋季入學(xué),辛先生向農(nóng)商行申請(qǐng)了貸款。莒縣農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理在開展“四張清單”對(duì)接時(shí),了解到辛先生的資金需求和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,第一時(shí)間為其辦理了25萬(wàn)元的“宜居貸”,不到一天時(shí)間,貸款資金就到賬,解了辛先生的燃眉之急。
今年以來(lái),莒縣農(nóng)商銀行通過(guò)黨建共建搭橋,降低融資成本,主動(dòng)向前一步,延伸服務(wù)觸角等形式,為新市民創(chuàng)業(yè)消費(fèi)保駕護(hù)航,助力新市民奔向新生活。
黨建共建,全方位獲取新市民清單。為進(jìn)一步精準(zhǔn)對(duì)接,高效服務(wù),該行與莒縣退役軍人事務(wù)局、莒縣市場(chǎng)監(jiān)管局等開展黨建共建,建立全方位信息資源共享機(jī)制,獲取全縣創(chuàng)業(yè)退役軍人、個(gè)體工商戶清單,實(shí)行派單制管理,安排專人進(jìn)行對(duì)接服務(wù)。近期,該行將與新市民較為集中的建筑、環(huán)衛(wèi)、快遞外賣、家政等6個(gè)行業(yè)性組織、企事業(yè)單位開展共建合作,批量獲取新市民相關(guān)信息,深入了解新市民金融服務(wù)需求,提供金融咨詢、融資策劃等金融管家服務(wù)。
降利減負(fù),降低新市民融資成本。該行積極響應(yīng)國(guó)家讓利政策,針對(duì)新市民特點(diǎn),以政策性貸款、線上貸款為主要服務(wù)產(chǎn)品,全力滿足新市民資金需求。截至4月上旬,該行累計(jì)發(fā)放“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”8133戶,金額13.19億元,發(fā)放“宜居貸”431戶,7283萬(wàn)元,累計(jì)讓利1200余萬(wàn)元,切實(shí)減輕新市民融資成本。在二季度,該行積極爭(zhēng)取5000萬(wàn)元的“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”額度,定向用于支持新市民生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和綜合消費(fèi),通過(guò)享受財(cái)政貼息政策,努力降低新市民實(shí)際承擔(dān)的貸款成本。
向前一步,提升新市民金融服務(wù)的獲得感。該行扎實(shí)推進(jìn)整區(qū)授信、整廠授信、整企授信,運(yùn)用智慧營(yíng)銷系統(tǒng),廣泛開展無(wú)感授信,為新市民送家庭備用金上門。通過(guò)進(jìn)小區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地,切實(shí)提升新市民金融意識(shí)和反詐識(shí)別能力,把更多的金融資源配置到支持新市民的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。截至目前已開展“三進(jìn)三送”活動(dòng)100余次,累計(jì)為新市民群體開立社???36張,手機(jī)銀行1260戶,辦理授信855戶,授信金額1.29億元。
延伸服務(wù),滿足新市民多樣化金融需求。該行優(yōu)化駐點(diǎn)辦公室布局,在新市民居住較多的社區(qū)小區(qū)就近設(shè)立駐點(diǎn)辦公室。為適應(yīng)新市民白天務(wù)工的時(shí)間安排,客戶經(jīng)理主動(dòng)將駐點(diǎn)辦公時(shí)間安排到晚上18:30-20:30和周末時(shí)間,每周到社區(qū)辦公不少于2次,到工業(yè)區(qū)辦公不少于4次,為新市民群體提供更精準(zhǔn)的金融服務(wù)。暢通電話審貸、微信審貸等線上審貸渠道,進(jìn)一步落實(shí)便捷獲得信貸的服務(wù)承諾,截至4月中旬,受理線上渠道申請(qǐng)的貸款超過(guò)1500筆,金額6.3億元。
供稿:張永文、鄧增明
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