“沒想到咱農(nóng)商行的效率這么快,不到一天的時間就能拿到錢,有了這筆錢,我就能把剩下的裝修完成,把家具家電置辦上,等我們搬進新家,我邀請你們?nèi)プ隹?。?/p>
作為新市民的代表,辛先生依靠自營長途貨運,積攢了一定的收入,為讓孩子進城上學(xué),在沭東新區(qū)購置一套新房。在新房裝修裝飾的最后階段,受疫情反復(fù)影響,辛先生的貨運生意暫時受限,為了不耽誤孩子秋季入學(xué),辛先生向農(nóng)商行申請了貸款。莒縣農(nóng)商銀行客戶經(jīng)理在開展“四張清單”對接時,了解到辛先生的資金需求和生產(chǎn)經(jīng)營情況,第一時間為其辦理了25萬元的“宜居貸”,不到一天時間,貸款資金就到賬,解了辛先生的燃眉之急。
今年以來,莒縣農(nóng)商銀行通過黨建共建搭橋,降低融資成本,主動向前一步,延伸服務(wù)觸角等形式,為新市民創(chuàng)業(yè)消費保駕護航,助力新市民奔向新生活。
黨建共建,全方位獲取新市民清單。為進一步精準(zhǔn)對接,高效服務(wù),該行與莒縣退役軍人事務(wù)局、莒縣市場監(jiān)管局等開展黨建共建,建立全方位信息資源共享機制,獲取全縣創(chuàng)業(yè)退役軍人、個體工商戶清單,實行派單制管理,安排專人進行對接服務(wù)。近期,該行將與新市民較為集中的建筑、環(huán)衛(wèi)、快遞外賣、家政等6個行業(yè)性組織、企事業(yè)單位開展共建合作,批量獲取新市民相關(guān)信息,深入了解新市民金融服務(wù)需求,提供金融咨詢、融資策劃等金融管家服務(wù)。
降利減負,降低新市民融資成本。該行積極響應(yīng)國家讓利政策,針對新市民特點,以政策性貸款、線上貸款為主要服務(wù)產(chǎn)品,全力滿足新市民資金需求。截至4月上旬,該行累計發(fā)放“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”8133戶,金額13.19億元,發(fā)放“宜居貸”431戶,7283萬元,累計讓利1200余萬元,切實減輕新市民融資成本。在二季度,該行積極爭取5000萬元的“創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸”額度,定向用于支持新市民生產(chǎn)經(jīng)營和綜合消費,通過享受財政貼息政策,努力降低新市民實際承擔(dān)的貸款成本。
向前一步,提升新市民金融服務(wù)的獲得感。該行扎實推進整區(qū)授信、整廠授信、整企授信,運用智慧營銷系統(tǒng),廣泛開展無感授信,為新市民送家庭備用金上門。通過進小區(qū)、進企業(yè)、進工地,切實提升新市民金融意識和反詐識別能力,把更多的金融資源配置到支持新市民的重點領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)。截至目前已開展“三進三送”活動100余次,累計為新市民群體開立社保卡736張,手機銀行1260戶,辦理授信855戶,授信金額1.29億元。
延伸服務(wù),滿足新市民多樣化金融需求。該行優(yōu)化駐點辦公室布局,在新市民居住較多的社區(qū)小區(qū)就近設(shè)立駐點辦公室。為適應(yīng)新市民白天務(wù)工的時間安排,客戶經(jīng)理主動將駐點辦公時間安排到晚上18:30-20:30和周末時間,每周到社區(qū)辦公不少于2次,到工業(yè)區(qū)辦公不少于4次,為新市民群體提供更精準(zhǔn)的金融服務(wù)。暢通電話審貸、微信審貸等線上審貸渠道,進一步落實便捷獲得信貸的服務(wù)承諾,截至4月中旬,受理線上渠道申請的貸款超過1500筆,金額6.3億元。
供稿:張永文、鄧增明
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