中國石化永州分公司：共促消費公平，3·15權(quán)益日在行動
來源：紅網(wǎng) 時間：2022-03-16 18:06:48
搭設(shè)質(zhì)量咨詢服務(wù)臺，現(xiàn)場答疑解惑。
發(fā)放客戶滿意度調(diào)查表。
紅網(wǎng)時刻3月16日訊（通訊員 袁尚剛 李睿璇 呂樹麗）3月15日，是第40個國際消費者權(quán)益日，中國石化永州分公司組織開展了以“共促消費公平”為主題的3·15系列活動，共筑質(zhì)量誠信，全力踐行“每一滴油都是承諾”和“易捷萬店無假貨”的社會責(zé)任。
中國石化永州分公司結(jié)合“加油站服務(wù)提升百日競賽”活動，開展油品數(shù)質(zhì)量抽檢自查，加強(qiáng)油品進(jìn)、銷、存各環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)管。對加油站油罐含水量進(jìn)行測量，檢查加油站更換除水濾芯情況，確保油品數(shù)質(zhì)量抽檢合格率100%。利用加油站LED顯示屏滾動播放宣傳標(biāo)語，發(fā)放油品科普資料及客戶滿意度調(diào)查表，提高客戶參與度和體驗感，助力服務(wù)水平提升。
為客戶發(fā)放油品科普宣傳資料。
同時，在加油站搭設(shè)質(zhì)量咨詢服務(wù)臺，員工手把手教客戶如何從顏色、氣味、手感及標(biāo)號四個方面對油品質(zhì)量進(jìn)行初步判斷，辨別真假油品，現(xiàn)場答疑解惑，營造安全放心的消費環(huán)境。此外，公司在道州油庫舉辦客戶開放日活動，邀請客戶代表及承運商司機(jī)參觀油庫質(zhì)檢室，詳細(xì)講解油品校驗流程，讓客戶近距離感受中國石化質(zhì)量文化。
邀請客戶代表參觀油庫質(zhì)檢室。
多年來，中國石化永州分公司積極承擔(dān)成品油主渠道重任，始終堅持“質(zhì)優(yōu)量足、客戶滿意”的質(zhì)量目標(biāo)。下一步，公司將借力消費者權(quán)益日，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和效率，用心用情打造“黨和人民好企業(yè)”的良好形象。
關(guān)鍵詞： 中國石化 進(jìn)行初步 國際消費者權(quán)益日
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